产品信息
产品描述 连接型CRM开创者
北京易动纷享科技有限责任公司 北京易动纷享科技有限责任公司
北京市 北京市-北京市
2008年
战略融资,数亿元人民币 战略融资,数亿元人民币
产品截图 共10张

向「纷享销客」咨询
售前(售后)咨询,预约演示,详细使用场景
行业案例
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CRM+IoT 助力南京尚爱向服务型制造转型
201-500人 | 江苏省南京市 | shangair纷享销客助力智齿科技销售效率提升50%
201-500人 智齿科技纷享销客助力飞天诚信管理精度提升了30%
501-1000人 | 北京市海淀区学清路9号汇智大厦B楼17层 | 飞天诚信纷享销客助力神州数码成就完美,未来畅想
5001-10000人 神州数码纷享销客助力腾达线上化,扁平化浪潮下的传统销售渠道变革增长
501-1000人 腾达连接型CRM优秀实践:纷享销客CRM助力神策数据人效增长30%的企服攻略
201-500人 神策数据
合作品牌(50)
costa
三一重工
京东云
海慧咨询
腾达
正泰新能源
土巴兔
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玉符科技
estun
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千川木门
王森教育
飞天诚信
时代光华
emfsun
尚爱机械
鼎甲科技
沃趣科技
金新农
木里木外
易捷行云
分贝通
英惠尔
产品功能
- 其他功能
权限管理
根据用户角色,划分不同权限
即时通讯
企业内部沟通
协同办公
不同用户协同工作,共同维护客户关系
企业支付
支持企业红包、收款等
- 移动端支持
H5
通过H5访问
IOS
通过IOS客户端访问
Android
通过Android客户端访问
- 部署方式
SAAS托管
通过SAAS方式零部署得使用服务
- 数据分析
用户分析
根据用户行为习惯,优化营销手段
销售仪表盘
通过销售仪表盘可清晰了解并掌握销售业绩进展,针对每一个销售线索可进行过程分析和问题回溯
ROI分析
精确统计市场营销渠道成本、产出,评估市场营销效果,最大化营销渠道ROI
报表模版
按照不同的业务分类,预置了多个报表模板,您可根据实际需要选择合适的模板来新建报表
自定义对象分析
根据业务需求,自定义分析对象
- 订单管理
多平台下单
支持APP、H5多端移动订货,实时下单,自主设定订单审核流程,保证订单数据有效、准确
订单同步
销售订单关联开票、回款、退货、退款,实现交易过程闭环管理
回款记录
支持分期计划回款,清晰记录回款及账期,规范管理企业的现金流和应收账款,保障业绩准确、真实、有效
- 销售管理
销售预测
分析销售行为,优化销售流程,定制可视化的销售漏斗
创建任务
销售过程中可以针对每一个客户创建相应的工作任务来辅助跟进
销售方案定制
支持个性化定价、促销,自定义回款计划与核销
目标与绩效管理
定制目标考核的维度、指标,首页预置目标达成进度,可实时调整,确保目标高效达成
自定义外勤
借助激励式外勤管理,实现匹配业务外勤体验,让销售过程更灵活有趣
销售公海
可设置多公海,不同客户对应不同公海,支持放弃客户自动进入公海,员工也可从公海自主领取客户
- 商品管理
SPU与SKU
产品支持SPU和SKU多规格管理,深度支持复杂商品模式,灵活应对业务需求
CPQ
创建价目表,支持差异化定价模式,实现客户报价千企千面,可一键转订单,支持在线支付,快速达成交易
- 线索管理
线索搜集、跟进
从线索、商机、订单到回款,实时追踪,实现销售全流程自动化、精细化管理
线索培育
在客户旅程的各个阶段及关键节点,设置自动触发的营销动作,持续进行线索培育,提升线索转化率
- 营销管理
会议/活动营销
支持线上、线下活动/会议推广,通过报名留资,进行跟踪转化
直播营销
裂变海报传播推广,报名留资,直播互动,效果追踪
社会化分销
线索型分销,整合社会人脉资源,开源获客
公众号营销
拉新促活,精准推送营销内容,跟踪用户行为,持续运营,提升转化率
企业微信营销
连接企业微信,触达微信用户,构建企业私域流量池
智能名片
员工专属的小程序营销名片,通过产品试用、文章推广、活动邀请等应用,裂变传播,轻松获取潜在用户
广告营销
接入广告,监控投放效果,线索自动存入CRM,提升ROI
短信、邮件营销
对目标客户推送针对性营销内容
- 用户管理
用户跟踪
客户分配、跟进、转化,全程可追溯,精准校正市场营销策略
自定义标签
跟踪、记录客户行为,识别高价值线索
360°绘制客户画像
全面绘制客户画像
信息完善
智能查重清洗,联系人关联企业,工商查询回填,快速补全客户基本信息
企业图谱
多维度多指标建立企业图谱,可视化企业关系链,个性化对企业进行评级
- 服务管理
多维度服务数据分析
灵活配置可视化数据看板,满足企业个性化服务数据分析,让服务管理清晰、透明。 客户满意度分析,智能评估服务质量,服务人员绩效考核更精准。 服务过程、服务成本智能分析,让产品质量、服务满意度提升
设备管理
设备360°视图,全面了解设备相关信息及业务、计划。 移动化巡查与记录,多元展示设备巡查数据,手机端实时查看。 巡查行为标准化,避免巡查过程中的疏忽、遗漏,数据真实可靠。
标准化现场服务
个性化配置SOP服务流程,提升企业标准化服务水平。 工程师专属的APP页面,新工单任务实时提醒,及时联系客户上门服务。 标准化现场服务步骤,实时记录服务过程,规范管理工程师现场操作。
多渠道服务受理
微信服务号/小程序、400电话、官网、H5等多渠道统一受理客户咨询。 知识库、邀请专家协助、一键提交工单等能力,高效处理线上客户问题。 终端客户扫描设备码自助提单,简单便捷,提升客户体验。
自动派单与灵活的服务
服务工单统一管理,灵活调度企业内部和外部服务商的服务资源进行派单。 支持甘特图、地图的忙闲调度模式,择优调配外勤工程师。 可定制工单分派规则,支持系统自动派单、人工抢单,提升工单转化效率。
产品定价
通过企服点评平台获取报价: ? 元
协同版
¥300 /人/年
办公协同功能:基础的企业内部
专业版
¥980 /人/年
标准CRM:功能完善的企业级
共有 5 个套餐信息 查看全部
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纷享销客网络安全行业解决方案专家王大为梳理了网络安全企业从产品型转向服务型中的6个关键问题,并详解了纷享销客CRM系统如何帮助网络安全企业将数字化转型真正落实于管理和营销的每个细节。
用户点评

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你的经验对想了解这款软件的人们有很大的帮助。
产品问答(36)
纷享销客怎么样,纷享销客好用吗
3个回答纷享销客这款软件的确不错,外勤人员签到、拍照、定位、群语音功能大大节省了不少时间,管理工作日志筛选功能也很方便。 纷享销客是北京易动纷享科技有限公司的旗下产品,公司成立于2008年3月25日,总部设在北京市海淀区中关村,是国内企业级软件开发与服务公司。 为了满足企业组织和业务的敏捷变化需求,纷享销客通过“业务定制平台+商业智能平台+开放式平台”的平台化战略,为企业提供个性化需求的灵活灵活的业务自由配置能力,为中国中小SaaS开发厂商提供能力支持。2019年1月获得金蝶国际五千万美元的战略投资。它是中国连接型CRM的优质服务提供商和企业级SaaS生态体系的构建者。
邵 广告销售 编辑于2021-08-04纷享销客客户已转换怎么改
3个回答这是我在官网看到过的关于客户和线索的各种转换内容,不清楚是不是你要的那个方面,你可以借鉴一下。 线索转换 业务说明:如果确认当前线索为有价值的线索,可以将其转换为客户、联系人或是商机,以便后续跟进,并沉淀业务数据。 转换为客户:转换为客户是必选项,即创建一个客户,如果客户已存在,则关联此客户。 线索的“公司名称”会自动带入为客户名称。 如果“查重规则”中开启客户“新建查重”,则系统会跟据客户名称自动查找匹配客户。即如果客户名称已存在,则会自动关联对应的客户记录。 如果没有开启客户“新建查重”,则不匹配已有客户,而是新建一个客户。 转换为联系人:转换为联系人时为可选项。即同时创建一个联系人。 线索的“姓名”会自动带入为“联系人”的姓名。 如果“查重规则”中开启联系人“新建查重”,则系统会跟据规则自动查找匹配联系人。即如果联系人已存在,则转换失败。 如果没有开启联系人“新建查重”,则不匹配已有联系人,而是新建一个联系人。 转换为商机:转换为商机时为可选项。 选中后须填写商机相关信息。 如果“查重规则”中开启商机“禁止在同一客户下创建重复商机名称”,则新建时会按此规则查重,如果重复,则转换失败。 线索的销售记录自动带入客户:选中后,待转换线索产生的销售记录自动带入客户中。
翔哥 效果广告销售 编辑于2021-08-12-
纷享销客和钉钉哪个好?下面是我的一些看法。 纷享销客的初期和核心定位,是销售管理工具,所以它的用户人群,主要是销售、渠道人员,可以认为是针对企业的特定部门。对销售端的人员管理(人员信息、考勤、业绩等)、工作协同(任务分配、内部沟通、申请资源支持等)、客户管理(客户信息维护、客户关系管理、销售行为记录等等)。 钉钉是实现企业间联系的关系基础,是销售人员与企业客户的销售关系链,以及各个公司渠道人员之间的业务合作链。事实上,这两款产品后期的开发路线,基本上都是一致的。公司做大以后,提供相应的三方服务平台,将更多toB产品融入自己的产品体系。由此由工具性产品,逐步向toB“工具+平台”的产品升级。
Jackson 销售总监 编辑于2021-08-05 纷享销客app登录显示没有网络什么意思
3个回答你可以先看看是不是你手机里设置没把纷享销客的允许网络给打开,我之前有的软件就是这样,如果还是不行你试试卸载重新装一下试试,或者重启一下手机之类的,希望能帮到你。 纷享销客CRM实现从线索获取、销售管理、商机管理到订单回款等销售全流程数字化管理,实时追踪,智能分析销售行为,优化销售流程,缩短销售周期,助力销售业绩轻松增长50%以上。提供行业专属CRM解决方案,满足高科技企业,制造业,快消品,农牧行业等数字化转型需求。
吴工 研发工程师 编辑于2021-08-02纷享销客公司注册付费吗
3个回答纷享销客公司注册是需要付费的,但是为了保证企业能够选择适合自己的软件,纷享销客可以先安排客户经理为您开通试用账号,介绍使用功能,你看看合不合适再做决定。 纷享销客是一种专业的移动CRM服务提供商,它以“连接型CRM”为基础,以开放式的企业级通信为基础,以人员连接、业务连接、客户连接为使命,将CRM、PRM、SCRM融合为一体,为企业提供内部销售管理、销售管理和终端管理一体化解决方案。开放式通信结构与业务逻辑交互,帮助企业实现与外部合作伙伴、终端用户在业务和通信上的互连,帮助企业构建完整的商业价值网络。
天桥的杨老板 运营 编辑于2021-07-31
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