智齿科技-BPO

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基础信息

产品介绍

以软件及AI能力赋能的BPO商务外包服务,实现企业客户联络中心外包的降本增效。

一、企业痛点 1. 传统外包服务陷入低价竞争的恶性循环 传统外包厂商技术门槛较低,主要依靠BPO客服人员的质量,整个市场环境陷入低价竞争中,企业在选择BPO过程中无法有效甄别外包厂商的真正实力。 2. 不同部分工作分别外包,管理成本不降反增 尤其集团企业,在其内部不同业务板块中,通常需要进行分别的外包进行执行,管理外包团队所需耗费的精力成本不降反增。 3. 纯人工BPO效率低下 传统BPO仅依靠纯人工的能力,当人的能力触达天花板时,仅能够依靠堆加人工的方式应对更多挑战,没有其他先进能力的加持。 二、智齿解决方案——“软件+BPO”一体化 智齿将过去AI+IT的成熟模式,应用到AI+IT+BPO的模式中,让企业不再需要管理业务运营过程当中的诸多事务性工作,只需要对「运营指标」进行整体管理和把关,释放更多精力和资源投入到重要的决策性、创新性事务当中去。
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公司名称
北京智齿博创科技有限公司
员工人数
201-500人
融资轮次
1亿美元D轮融资
公司地址
北京市丰台区汉威国际广场二区9号楼2M层
成立时间
2014
官方网址

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- -
1.6
分数人员分布
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