得助-在线客服

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基础信息

产品介绍

覆盖服务和营销全渠道的在线客服平台

得助智能是北京中关村科金技术有限公司自主研发的,通过人工智能、ASR、TTS、NLP等技术,打造的企业级全场景精准化的智能交互平台,平台提供云呼叫中心、智能语音机器人、智能客服、在线客服、智能质检、CRM以及工单产品,可应用于企业服务营销的售前、售中、售后场景中,帮助企业进行服务营销的数字化升级。 得助-在线客服聚合所有主流营销渠道,多种灵活辅助功能,提供快捷工作方式。及时识别访客行为轨迹、来源渠道、聊天历史和工单记录等,全方位用户画像,洞察客户,精准主动营销。根据客户提问,后台智能客服助手自动匹配佳解决方案 为客服自动推荐话术,提升服务效率,提升获客能力。多方式随机抽查,多类型质检模板,保障企业客服质量清晰透明。实时监控,数据报表全面细致,服务过程100%掌握。消息报表、座席报表、来源报表等,掌握客服概况,指导市场营销方向。
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公司名称
北京中关村科金技术有限公司
员工人数
201-500人
融资轮次
股权融资
公司地址
北京市-北京市
成立时间
2007
官方网址

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五矿信托
京东金融
百年人寿
阳光保险集团
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兰州银行

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