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基础信息

产品介绍

基于客户旅程的自动化用户运营平台

满足企业的精细化用户运营需求，能够帮助企业以更低成本、更高效的提升收入和用户满意度。平台功能：数据来源、个性化客户旅程、全渠道沟通、实施效果衡量平台特点：基于用户实时在线行为、全渠道沟通互动、实时效果衡量、活动分类管理平台应用场景：用户关怀、提升转化、流失召回、活动通知

收起

公司名称

北京诸葛云游科技有限公司

员工人数

11-50人

融资轮次

隶属于容联云集团

公司地址

北京市-北京市

成立时间

2015

官方网址

产品图片

售前咨询，预约演示，了解详细使用场景

立即咨询

产品功能

全渠道获客

客户洞察

客户触达

客户行为分析

客户偏好分析

营销方式

效果跟踪

数据安全

开发者工具

账号管理

部署方式

使用平台

官网获客微信小程序获客平台电商邮件 APP 电话/短信

基于用客来源，属性，行为追踪，客户兴趣自动划分客户标签

通过标签、属性、来源、事件、活跃度等指标形成精准360°客户画像

客户分组分层

通过客户画像背后的多级维度，智能化圈群分组

客户价值评分

针对客户基础属性，互动行为等，进行价值打分，价值预测，并创建用户分型模型，进行客户分级，制定更有针对性的营销策略

客户旅程设计

依据营销目标设定规则，自动设计客户旅程，自动推进到下一营销阶段

提升营销转化率

营销自动化平台搭配社交销售工具，搭建从营销到销售的引流体系，以及B2B企业专属全套解决方案

营销自动化引擎

通过电话、短信、邮件、微信实现自动化营销

在线广告触达

通过在线广告触达用户

通过官网触达客户

智能电话机器人，代替人工进行海量营销工作

邮件触达（EDM）

个性化邮件内容推送，实时推送效果反馈，自动筛选出意向线索

千人千面的短信推送，实时推送效果反馈，自动筛选出意向线索

一站式管理微信公众号，实现微信自动化交互。会员交互，会员积分，活动微站等，实现裂变

通过设置积分激励机制来带动长效推广。并可识别头部传播用户，优化传播策略

会议活动触达

一站式会议活动管理平台，覆盖线上线下会议活动类型，助力提升用户参会体验及会议效果衡量。

基础属性分析

对客户的基础属性进行分析

互动行为分析

对用户的互动行为进行分析

活跃度分析

分析用户活跃度

分析用户的流失情况

营销漏斗分析

根据客户偏好进行营销漏斗分析

对用户/案例标签进行分析

购买预测分析

根据用户数据进行购买预测分析

个性化触达方案

通过自动化营销引擎及编辑器，实现主动触达、个性化触达，从而根据实际情况决定沟通方式及内容

触发式营销

根据目标受众的特定操作自主触发的营销方式

多级营销自动化

覆盖丰富的内容类型及模板，助力各场景获客及线索孵化，多条件触发，多条件控制

按需求定制功能

通过A/B测试对用户进行测试验证，提高用户触达及转化，找到最优方案

根据营销动作，实时监督用户行为，便于即时调整

效果分析、评估

根据效果统计，分析各个步骤的转化效果并获得从定量分析到定性分析的全方位洞察

关键数据加密存储

通信对话加密

通信对话内容加密

数据库存储

各客户数据库独立部署并存储

数据安全认证

安全性达到国家等保二级

支持数据集与统计数据输出

第三方集成

多种集成方式

使用者分级权限管理

使用者角色管理

多部门协同应用

支持云部署

私有化部署

支持私有化部署

支持移动端

合作品牌

松下电器

贝因美

平安好学

中国移动

沃支付

中国人寿

阳光保险集团

万科

碧桂园

龙湖

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功能满意度

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易用性

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售后服务

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2.6

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