鼎捷服务云

名为“云鲸”的鼎捷服务云，运用人工智能引擎、大数据分析等新数字技术，以互联网思维整合多元应用， 真正实现企业云端的互联网服务，帮助客户向云端数字化转型。 云管家功能： 案件管理：提交系统问题&建议，实时查看处理进度。 系统运维：智能运维客户系统，服务器异常情况预警。 知识库管理：Q&A式关键词搜索系统问题，快速自主解决麻烦。 智能客服：客服连线、在线沟通、客服机器人。 其他功能：公告中心、版本更新、咨讯中心。 高管报告：是鼎捷服务云推出的数据订阅系列的产品，通过免费预约可随时随地、定时在手机微信端查看企业经营的关键数据图表，并能根据用户角色（老板、财务、生产、销售、IT运维等）自定义报告的展示形式及数据类别。