容联·过河兵

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产品介绍

智能化营销系统和数字化运营管理平台

智能化营销系统、数字化运营管理平台专注于营销化、智能化、数字化、移动化产品服务,帮助客户快速解决企业营销转化低,服务监管难,客户数据管理乱等问题,其主要功能有: 呼入,呼出:来电弹屏,客户信息管理,账户查询,咨询、投诉工单,短信、邮件应用,业务办理,回访问卷,名单数据管理,工作台、驾驶舱,移动端菜单,消息提醒和待办任务,客户管理 系统管理:用户账号及权限管理,知识库,质检管理,公告管理,考试管理,开机提示 监控及报表:客服质量监控,业务占比监控,工单监控,大屏监控,全渠道坐席监控,报表统计分析 智能化赋能:电话语音平台,核心系统,全媒体网聊集成,录音系统,IVR系统,短信、邮箱集成,智能IVR,智能坐席辅助,智能质检,智能陪练,智能催收,智能营销 同时过河兵的专注联络中心CRM确保专业性的同时实施媒体介入,系统快速对接,让业务变更维护成本降低。
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公司名称
上海过河兵软件科技有限公司
员工人数
11-50人
融资轮次
并购,未披露
公司地址
上海市徐汇区中山西路2025号1412室
成立时间
2003
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- -
2.2
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