夺冠SCRM-客户管理系统

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基础信息

产品介绍

开启高效转化客户的销售之旅

打通企业全渠道线索广告平台线索、手机号导入、微信等企业全量线索流入“客户库” 借助任务裂变、群裂变工具开展微信裂变营销，获取更多微信线索支持在线客服工具，客户无需添加微信好友即可在线咨询快速与客户互动线索分配支持自定义规则，确保客户第一时间得到对接添加客户自动发送欢迎语，不同渠道客户支持自定义微信沟通过程中通过对话侧边栏，一键外呼客户提供明星销售话术库，微信侧边栏检索一键转发

收起

公司名称

河南夺冠互动网络科技有限公司

员工人数

201-500人

融资轮次

未融资

公司地址

河南自贸试验区郑州片区（经开）第九大街东、经南二路北正商经开广场2号楼20层2001

成立时间

2015

官方网址

产品图片

共4张

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产品功能

客户管理

风控

通话

设置

获客

内容

任务

产品中心

销售订单

外部订单

应用列表

组织架构

系统配置

已负责客户列表，可添加、导入、转移、打标签、放弃、删除客户，也可查看客户画像，进行填写跟进、更改阶段、呼叫客户等操作。

企业客户池，支持导入、手动/自动分配、第三方广告接入等功能。

客户群列表展示，支持设置群标签以及群模板功能，一键拉群并通过群标签筛选、分类微信群。

员工可查看自己客户分析，管理层可查看团队、门店和团队成员的客户数据、会话数据。

客户标签（SCRM标签、企微标签）、客户意向等级、客户阶段、客户信息、来源管理、等级管理、删除原因、业务设置（客户持有上限、拾取/回收规则）均支持自定义字段编辑。

客户删除企业员工后，员工会收到提醒；员工删除客户，自动提醒管理层，避免客户流失。

无效客户回收。

企业设置外呼成员后，员工可一键拨打联系客户，企业统一付费，支持查看通话记录以及通话录音。

一个二维码对应多个人，并可根据渠道/用途自动备注标签，根据标签可设置不同欢迎语，从而针对性转化。

门店引流码

支持设置线下门店店长以及针对门店创建门店社群引流码，方便引流客户加入距离客户最近的门店微信群。

添加好友后自动为客户发送欢迎语，第一时间提供服务。

可配置名片使用员工，一张名片集成了销售常用的联系方式、员工介绍、企业官网、企业简介、视频、宣传册、推荐产品和客户案例等信息，帮助员工更完整的传递个人、企业信息。

智能官网是为企业提供的小程序官网，支持自定义装修，官网内容可关联产品、文章、案例、员工名片。员工分享智能官网给客户，官网带有员工专属的名片，客户可通过官网发起在线咨询、一键联系员工和添加员工微信。

可对企业的介绍，图册，官网，电话，地址进行编辑。

企业可批量导入聊天话术及添加常用销售资料，一键发送给客户。

发布企业文章，传播企业品牌，可一键导入公众号文章。也支持关联产品，并可设置分组。

企业可上传宣传视频，支持mp4、avi等常见格式视频的上传，上传完成后生成在线视频链接，员工可通过侧边栏一键发送给客户。宣传视频支持挂载多个产品、表单，可伴随员工名片进行展示。

智能公文包可将您的PPT/PDF/WORD等文档转化为在线文件，一键即可分享给客户，客户点击访问员工可实时获取客户的访问行为。支持访问权限设置。

抛弃传统印刷的纸质宣传册，企业可通过宣传册功能上传图片或PPT/PDF文件，自动生成在线宣传册，员工可一键分享给客户，提高宣传册传播效率。

自定义制定表单统计用户信息/内部员工问卷调查等。

客户访问官网内容及历史朋友圈实时提醒员工，并保存客户浏览记录，分析评分，帮助员工了解客户真实需求。

企业可统一创建任务，引导对应员工进行任务的执行。

可上传公司产品，并支持分组。

企业成交订单添加、管理，以及销售订单的设置。

销售订单、订单金额、回款金额统计，支持产品销量排行、员工销售金额排行。

支持导入外部平台订单信息及API接口自动同步订单信息，完善客户画像，从而有针对性的引导客户复购。

员工与客户聊天内容监控。

管理及添加微信客服账号，支持设置人工客服接待及机器人接待,客户咨询消息触发关键词自动回复。

公众号助手

"公众号粉丝列表关注公众号自动回复通过关键词触发自动回复通过消息模板给粉丝发送消息"

历史朋友圈

客户进入员工朋友圈查看内容（历史朋友圈）。

"客户·群红包:给好友单独发送红包，或在客户群里发送红包，用于激活用户。新增加24小时未领自动到期; 群发红包:给好友群发红包（支持广告模板，通过红包引导客户转化)。"

通过任务奖励激励用户分享海报，进行好友裂变，支持添加第三方兑换码。

通过社群激励用户分享海报或链接，进行社群成员裂变，支持添加第三方兑换码。

老客户转介绍，帮助员工获取新客手机号，支持添加第三方兑换码。

兑换码管理

针对第三方兑换码进行导入、管理。

可在红包领取页面配置广告展示，支持跳转AI小站页面、第三方小程序、公众号文章链接，从而实现通过红包引导客户进行转化。

可添加企业组织架构，开通企业微信可以同步企业微信组织架构，以及员工信息。可为员工添加PC端账号权限和外呼权限，并可以进行一键交接和离职。

添加角色可设置后台操作权限，编辑员工信息，设置角色，员工就可以登录PC端，并可以操作赋予该角色的权限。

开通企业微信可复制链接将客户画像，快捷回复配置到聊天工具栏。

微信小程序

可关联微信小程序。

可配置微信支付功能，用于智能官网中产品的购买，微信小商店也需要开通微信支付。

可修改企业信息，设置水印。

定价

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企业版

6800

元/年 10用户

立即采购

套餐描述：

≥11用户 365.00元/年/用户

企业版增购席位

365

元/年

立即采购

套餐描述：

商品价格=订购数量*单价

定价信息由产品提供商提供或从可公开获得的定价信息中整理。购买的最终成本须与卖方沟通协定。

合作品牌

网商银行

一汽奔腾

福特

答案茶

蜜雪冰城

太平洋保险

百度网盘

百事

中国石油天然气集团

京东

美团大学

中国联通

中国移动

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功能满意度

4.0

2.5

性价比

4.0

1.7

易用性

4.0

2.6

售后服务

3.0

2.2

分数人员分布

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