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珍客AI智能CRM系统
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产品介绍
营销服一体化数智管理平台
提供企业销售数字化转型的综合解决方案,提升客户洞察能力,优化客户销售环节,重塑业务流程
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公司名称
珍岛信息技术(上海)股份有限公司
员工人数
1001-5000人
融资轮次
02556.HK
公司地址
上海市静安区江场路1401弄大数据产业园8号楼
成立时间
2009
官方网址
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获奖信息
2025加速国产化替代创新解决方案
上海市科学技术奖一等奖
国家科学技术进步二等奖
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产品功能
珍客AI CRM功能
AI市场营销
AIGC 自动生成营销文案、海报等创意内容,AI 基于数据智能规划营销活动策略,帮助企业高效触达市场,降低营销创意与执行成本。
AI线索管理
AI 构建标准化线索模型(标本),自动验证线索有效性,批量清洗无效线索,让销售团队聚焦高价值线索,提升线索转化率。
AI客户-商机管理
AI 实时更新客户画像,精准捕捉需求;销售助手辅助话术、拜访计划制定;任务验证确保销售动作有效;商机管理的可视化与竞争分析,帮助销售精准把握成交机会。
AI合同-订单管理
AI 分析交易风险、智能调取数据支持决策、快速生成合理报价,加速合同与订单的流转效率,提升交易准确性与回款速度。
AI服务管理
AI 客服自动处理常见问题,减轻人工压力;服务质检通过 AI 监控服务质量;情绪识别实时捕捉客户服务中的情绪变化,及时优化服务策略,提升客户满意度。
AI数智决策分析
AI 推荐适配的分析模型,明确客户增长的驱动因素,通过多维度数据分析(如漏斗、回款预警),助力企业做出精准业务决策,优化全流程运营效率。
四大业务场景闭环
营销:AIGC+AI策略→千人千面精准触达 销售:线索智能分级+AI销售助手→LTC全流程自动化 交易:AI数据分析+智能订单→合同评审效率提升50% 服务:AI客服+工单自动化→客户满意度提升60%
信创安全合规保障
提供多种部署方案满足不同安全需求。对于高安全要求客户,我们支持私有化部署,并提供全面的数据加密、权限管理和操作审计功能,系统已通过国家信息安全等级保护认证。
其他
AI+SaaS+PaaS+MaaS 国产化替代首选 低代码配置 多生态系统集成 PC+移动端适用
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青岛啤酒
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口子酒业
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太古可口可乐
汤臣倍健
伊利集团
深业集团
美国运通公司
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制造业专用CRM方案构建高效客户管理体系
制造业数字化转型面临客户个性化需求与供应链协同效率双重挑战。珍客 CRM 通过数据中台构建"客户关系+供应链"双引擎
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