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迈富时VOC舆情监测系统
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迈富时VOC舆情监测系统
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产品介绍
一站式监测客户在社交媒体的声音,解放人工,提供更符合社媒传播模式的预警机制,满足复杂社媒舆情处理场景
迈富时社媒VOC拥有强大的社媒监测和分析能力,帮助品牌完成客户社媒平台发帖监测、负面舆情识别与预警、投流与营销活动追踪与效果评估、新品研发信息支持与客户反馈追踪、竞品的对比分析等,让企业更懂客户。
收起
公司名称
迈富时网络技术(上海)有限公司
员工人数
1001-5000人
融资轮次
02556.HK
公司地址
- -
成立时间
2009
官方网址
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产品图片
获奖信息
连续7年AI SaaS 第一
上海市科学技术奖一等奖
国家科学技术进步二等奖
售前咨询,预约演示,了解详细使用场景
立即咨询
产品功能
全触点跟踪,灵敏响应
监测范围覆盖全面
国内主流社媒,传统网媒,重要搜索引擎、海外主流社媒、灵活定制行业垂媒。
监测内容丰富
监测内容包括:标题、正文、互动数据(转赞评藏)、评论(含追评),以及发布时间、作者账号等您关注和需要的信息。
监测更全面,更及时
80%帖子发布1小时内能够监测到。
数据分析
• 通过NLP语义分析、行业/媒体词库,结合白名单等识别客户声音是正向还是负向。 • 运用模型、算法,通过对各行业客户声音的训练,分析客户情感、正负面评价点、关注点等信息,并进行展示。
舆情预警机制
• 使用传播影响力模型,可按照发帖人粉丝数、帖子的互动数、问题严重程度等进行分级、分角色预警。 • 使用发酵模型,可根据发帖的互动数据攀升速度进行发酵的预警。
舆情预警接收
• 使用异常账号识别模型,帮助企业识别疑似水军。 • 支持常用办公软件(飞书、钉钉、企微)接收预警,同时支持邮箱接收预警。
可视化面板
• 多种业务场景全覆盖:支持品牌/产品、热点事件、营销活动、KOL/KOC等多种业务场景多维度分析。 • 分权限管理高效决策:不同角色、同一角色不同级别分配专属看板,助力各业务调整与决策。
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