南讯软件-客道工单

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南讯软件-客道工单

产品信息

产品简介全域服务中台解决方案

南讯客道工单系统，旨在为企业打造全域服务中台。

公司名称厦门南讯股份有限公司

公司地址九盛路9号南讯软件A06幢402室

成立时间 2020年

产品截图共9张

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行业案例

合作品牌（8）

Kappa
百草味
伊芙丽
全棉时代
朗姿股份
认养一头牛
联合利华
薇诺娜

产品功能

客道工单数据管理
- 工单看板｜数据中心
  
  高级筛选流程实效监控全量数据人效管理
自定义工作流
- 乐高式组件
  
  组件实现业务标准化商家自定义流程SOP 流程管控自动化分配流程节点把控
订单数据
- 多平台管理
  
  订单数据一键拉取多店铺数据统一分析多平台工单集成化管理业务集中效率提升
多端口场景互通
- 客服插件+PC+小程
  
  多端口工单来源消费者协同0缝隙客服工作台无切换多部门任务无障碍
客道云产品互通
- 自动化工单+标签回流
  
  CRM自动化工单互动自动化工单工单组件标签回流用户画像丰富精准
客道工单人效管理
- 排班绩效｜知识库
  
  班次管理排班管理活动热点产品知识

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