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基础信息
产品介绍
支持包含公众号小程序等多渠道的在线客服系统
1、支持多渠道接入
如公众号、小程序、微信客服、小程序等，一个账号下可以接入多个应用，手机网页端管理聚合管理多应用后台咨询
2、自动回复系统
接入后，使用打开客服回复、关键词回复等
3、多客服管理
可接入多个客服，不同应用指定不同客服处理
4、客服工作考核
全部客服每日接待客户数、首次响应时长等各项数据能够记录查看，方便对客服工作进行考核
5、机器人AI客服
各应用都能接入使用机器人客服，快速响应客户，节省人力资源
收起
公司名称
芝麻小事网络科技（武汉）有限公司
员工人数
11-50人
融资轮次
未融资
产品图片
共10张
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产品功能
功能简介
合作品牌
拜耳中国
曲美家居
植物医生
伊利奶粉微商城
蒙牛乳业
海纳医信
瑞幸咖啡
问答
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