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基础信息

产品介绍

快速搭建与客户之间沟通的桥梁

为企业打造专属、安全、个性化的一站式客户联络中心 1基于客户生命周期管理所涉及到的业务矩阵而设计的, 涵盖了售前、售中以及售后的生态系统 2包括在线客服系统、客服机器人、呼叫中心系统、客户管理及工单管理系统 3在线客服系统线上获取线索,CRM系统线下跟进和转化客户,工单系统为客户提供服务与支持 语音导航IVR 客户通过语音播报获取服务向导,按键盘选择服务线路 通话/录音存档 通话记录和录音文件统一管理和存档,根据权限查询 客户资料管理 可导入/备份现有的客户资料,或集成自有CRM 工单创建与提交 为客户提交工单,分配后续持续跟进,可集成自有工单 专有云/私有化本地部署 快速部署/稳定/高效 灵活购买方案,按量选择 租用的成本实现私有化
收起
公司名称
成都菲莱克斯科技有限公司
员工人数
11-50人
融资轮次
未融资
公司地址
四川省-成都市
成立时间
2014
官方网址
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产品功能

系统优势
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不限账号/永久
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本地部署,不限账号,终生授权,适合中大型企业使用
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永久/账号
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套餐描述:
限时特惠,本地部署,数据直接保存在企业自己的服务器上
公有云
880元起
/年/账号
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套餐描述:
购买即用,功能刚刚好, 满足售前、售中、售后,全场景功能需求
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定价信息由产品提供商提供或从可公开获得的定价信息中整理。购买的最终成本须与卖方沟通协定。

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综合
- -
2.7
功能满意度
- -
1.0
性价比
- -
1.0
易用性
- -
1.4
售后服务
- -
1.0
分数人员分布
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