UJET

Voice：使用UJET Voice改善客户支持体验、降低运营成本并缩短等待时间。UJET允许客服人员使用Face ID或指纹快速验证客户身份，然后从客户的手机请求照片、视频、屏幕截图和文本输入，以更快地发现问题并找到解决方案，从而增强与客户的语音对话。 在线聊天：UJET通过提供具有客户期望的所有功能的现代界面，使与支持代理的聊天感觉更加自然。使用我们功能齐全且文档齐全的软件开发工具包 (SDK ) 将实时聊天嵌入移动应用程序和网站，以获得一致的品牌体验。 短信(SMS)：呼叫中心短信(SMS)正在成为一种越来越受欢迎的支持渠道，因为它为客户提供了一种在旅途中轻松获得帮助的方式。UJET的SMS联络中心解决方案通过无缝的CRM集成来记录交互、显示客户信息的座席对话界面以及快速将消息发送给正确座席的智能自动化，帮助企业有效地管理SMS对话。 社交渠道：客户每天使用社交渠道（例如WhatsApp）向企业发送消息，现在可以使用UJET与现有和潜在客户聊天。