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53快服客服系统
知你客服
53快服客服系统和知你客服哪个好用
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基本概括
评分情况
2.8
分
16点评
暂无评分
1点评
产品介绍
全渠道统一响应,从进入到离开,更多互动,更多线索,100+ 项功能,满足多种复杂业务。
微信生态营销客服系统 低成本获客,沉淀私域流量,赋能业务增长!
所属公司
浙江快服集团有限公司
武汉从心信息科技有限公司
成立时间
2006年
2017年
融资情况
不明确
天使轮,未披露
人员规模
-
11-50人
主要客户规模
小型企业(57%)
中型企业(50%)
主要服务行业
-
-
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功能
商家功能
商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
自定义对话界面
自定义对话界面
API开放接口
API开放接口
高效自动回复
高效自动回复
访客进入主动发起
访客进入主动发起
访客对话高效转化
访客对话高效转化
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定价
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定制
不支持
不支持
价格套餐
客服系统全功能版
¥50
/月/坐席
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-
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
57%
16%
中型企业
(51-1000人)
34%
50%
大型企业
(1000人以上)
9%
34%
评分
综合评分
2.8
分
暂无评分
易用性
4.1
分
5.0
分
稳定性
4.1
分
5.0
分
售后服务
4.1
分
5.0
分
点评
有帮助的好评
张女士
制造业
高级运营经理
跟免费的对比(比如朋乐信息的CC客服),贵司的53快服,在相应速度,聊天框偏平化设计,云端文件存储上,都有跟大的优势。之前使用免费的CC,虽然能满足公司日常60%的工作;但是在移动端的设计和跟客户沟通上,很不方便,需要传输个资料,需要很多时间。
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王凯悦
互联网/电信/软件信息技术服务
运营主管
可以接入微信,企业号,微信客服,公众号,小程序,抖音号,微博,网页在线客服等主要三方平台的账号,接入后可以做自动回复及人工回复,而且支持多客服的协同处理所有接入账号的售前售后咨询消息,大大提升服务效率降低运营成本
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有帮助的差评
余婷
租赁/商务服务/专业服务
运营专员
后台不太稳定,会掉线 系统更新不太全面。
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-
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问答
热门问答
53快服客服系统有哪些功能?
3个回答
53KF快服(快速服务)系统是集即时通讯、访客监控、流量统计等于一体的先进互联网在线客服软件,广泛应用于网络销售、网站在线客服、网上呼叫中心等领域。访客端基于WEB开发,采用B/S架构,访客无需安装任何插件即可与在线客服人员文字对话或电话沟通。53KF在线客服系统实用易用,帮助无数企业迅速提高网站销售。 53KF与QQ、Msn等软件不同的是: 1、一点即通,无论任何人,不需下载或登录客户端,沟通率是QQ/MSN的2倍,适合广泛的商务人群,充分体现企业形象,确保不丢客户。2、53KF不仅可以等待客户的在线洽谈和即时通讯,还可主动发起询问访客,在第一时间抓住每个潜在客户。3、不在线时可设置为留言或自动应答等多种模式,可以收集更多客户信息。
53快服客服系统是什么?做什么的?
3个回答
53KF客服系统(简称53KF)是快服科技研发的、具有国际领先水平的互联网软件,集即时通讯、访客监控、流量统计、CRM等于一体,广泛应用于网络销售、网站在线客服、网上呼叫中心等领域。访客端基于WEB开发,采用B/S架构,访客无需安装任何插件即可与在线客服人员文字对话或电话沟通。53KF充分利用互联网的优势,突破传统销售的地域限制,将企业的产品迅速销往全国甚至全球各地,真正做到一点布局全网销售。与传统的电子商务平台相比,53KF利用销售人员的主动在线沟通,一改被动等待订单的局面,意向客户数量和销售收入呈现几倍的增长。 同时,53KF还是一款非常高效的企业管理工具。六度科技将多年的互联网销售实战经验通过产品化、标准化的方式结合到产品中,普通企业通过使用53KF客服系统即可将这些宝贵经验复制到产品销售、员工管理、绩效考核等多个方面,迅速提高企业运行效率。
53快服客服系统有哪些优势?
3个回答
优点一:适用多种多样渠道平台连接,能够同步网上为客户服务。 因为客服系统软件在设计开发的过程当中,都是能够在不同渠道平台上连接运转的。因为适用多样化在线客服方式以后,才可以在企业运行效率上得到显著的提升。为客户服务的过程当中,所带来的挑选也都是很不错的。毕竟在电脑和手机上面能够同时进行,看出这在作用配置上还是挺全方位的。在线客服的过程当中,都得到顾客的好评和认可,所带来的满意率也会更好。 优点二:作用全方位,有着统一的客户服务管理服务平台。 服务提供商在客服系统软件层面的研发有着自身的工作经验,可以这么说在客户服务管理层面构成了完备的服务平台。因而,功能分析上也是比较全方位的。我们都知道,拥有健全功能的以后,智能客服标准的会不断增强,所带来的服务项目都是会更加的技术专业靠谱。唯有如此,才可以看出越来越专业的技术、越来越有特点。
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知你客服是干嘛的
3个回答
知你客服是一款办公类型的小程序。主要功能 一款专注于小程序的客服系统,帮助小程序开发者进行高效的客服作业,具备免开发一键接入;支持移动在线随时回复消息;多个小程序接入多客服回复;自动回复;公众号引流等优势。知你客服是支持微信、公众号、小程序、网站、H5、抖音号、微博、微信客服等全渠道接入的智能客服系统,通过精准消息群发、自动回复私信评论、多客服协作等功能全面提升售前营销咨询。通过插件为网页用户提供沟通渠道,连接知你平台,实现与微信号的统一管理。
知你客服怎么用
4个回答
作为知你客服,我们致力于为每一位用户提供优质的服务和支持。在回答用户的问题时,我们会根据问题的性质和复杂程度进行全面的分析和研究,确保给出的答案准确、详尽和易懂。 为了保证回答内容不低于200个字,我们会根据问题的具体情况来展开回答,并尽可能地提供更多的信息和解决方案。我们会从多个方面来回答问题,包括但不限于以下几个方面: 1. 问题背景介绍:我们会了解用户提问的背景和相关信息,以便更好地理解用户的需求和问题。 2. 问题分析:我们会深入分析问题的本质和原因,寻找最合适的解决方案。 3. 解决方案:我们会给出多种解决方案,并根据实际情况向用户推荐最佳的解决方案。 4. 相关知识介绍:我们会介绍与问题相关的知识和技巧,以帮助用户更好地理解和解决问题。 5. 注意事项:我们会提醒用户注意事项和风险,避免问题的进一步恶化或出现其他问题。 总之,我们会尽最大的努力,为每一位用户提供满意的回答和支持,让用户感受到我们的专业和贴心。
知你客服安全吗?
3个回答
安全的 知你客服是一款办公类型的小程序。主要功能 一款专注于小程序的客服系统,帮助小程序开发者进行高效的客服作业,具备免开发一键接入;支持移动在线随时回复消息;多个小程序接入多客服回复;自动回复;公众号引流等优势。知你客服是支持微信、公众号、小程序、网站、H5、抖音号、微博、微信客服等全渠道接入的智能客服系统,通过精准消息群发、自动回复私信评论、多客服协作等功能全面提升售前营销咨询。通过插件为网页用户提供沟通渠道,连接知你平台,实现与微信号的统一管理。
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