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盈客云
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小满CRM
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基本概括

评分情况
暂无评分
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产品介绍
企业营销一体化增长平台,市场+销售双引擎,链接多渠道、全场景,数据智能科技平台 助力企业营销数字化转型。
小满crmplus全流程外贸解决方案
所属公司
上海尔骋科技有限公司
深圳市小满科技有限公司
成立时间
2020年
2013年
融资情况
天使轮,数百万人民币
D轮,数亿人民币
人员规模
-
201-500人
主要客户规模
中型企业(44%)
小型企业(75%)
主要服务行业
医疗(100%)
-

功能

商家功能 商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
根据客户分类营销
根据客户分类营销
APP
APP
用户画像分析
用户画像分析
API对接
API对接
数据输出-第三方SaaS系统
数据输出-第三方SaaS系统
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定价

免费试用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
价格套餐
盈客云SCRM获客基础版
80000 /年
获取独家报价
-
获取独家报价

客户规模

小型企业
(50人及以下)
22%
75%
中型企业
(51-1000人)
44%
25%
大型企业
(1000人以上)
34%
0%

客户行业

医疗 100%
-

评分

综合评分
暂无评分
暂无评分
易用性
4.0
3.7
稳定性
暂无评分
暂无评分
售后服务
4.0
3.8

问答

热门问答
盈客云客服的工作模式是什么?
2个回答
盈客云客服是一种基于互联网的客服服务模式,主要通过在线沟通、电话、短信等多种方式,为企业提供全天候、快速、高效的客户服务支持。盈客云客服采用先进的技术手段,将人工智能与人工客服相结合,实现对客户问题的快速响应和解决。 盈客云客服以SaaS模式(即软件即服务)为核心,提供企业客服解决方案。通过云端技术,企业可以轻松地将客服系统集成到自己的业务中,提升客户服务质量和效率。盈客云客服还提供数据分析和统计功能,帮助企业了解客户需求和行为,改善客户体验和增加客户忠诚度。 盈客云客服的工作流程大致如下:首先,企业需要在盈客云客服平台上注册并创建客服系统。然后,企业可以将客服系统集成到自己的网站、APP等渠道中,让客户可以通过这些渠道联系客服。 当客户有问题需要咨询时,客服系统会自动分配一个客服代表进行回应。如果客服代表无法解决问题,客服系统会将问题升级至更高级别的代表进行处理。同时,客服系统会记录所有客户咨询和反馈信息,并对这些数据进行分析和统计,以便企业了解客户需求和行为,改善客户体验和增加客户忠诚度。 总之,盈客云客服是一种高效、智能的客户服务解决方案,可以帮助企业提升客户满意度和忠诚度,增强品牌竞争力。
小满crm外贸系统核心功能有哪些
5个回答
小满CRM外贸系统是一款专门为外贸企业量身打造的综合性管理软件,可以帮助企业实现客户关系管理、订单管理、采购管理、库存管理等多种功能。以下是小满CRM外贸系统的核心功能: 1. 客户管理:通过记录客户信息、联系沟通、跟进进度等方式,帮助企业建立完整的客户档案,方便企业进行客户分类、管理和维护。 2. 销售管理:支持销售订单管理、报价单管理、发货管理、售后服务等多种销售流程,以及销售数据分析和统计。 3. 采购管理:包括采购计划、采购订单、采购收货、采购退货等采购全流程管理,可以实现采购成本控制和供应商管理。 4. 仓库管理:支持库存管理、入库管理、出库管理、盘点管理等多种仓储流程,还可以进行库存成本核算和多仓库管理。 5. 财务管理:包括应收账款、应付账款、资金管理、费用管理等财务核算管理,可以帮助企业实现财务风险管控和成本核算。 6. 报表分析:提供多种报表分析功能,包括销售报表、采购报表、库存报表、财务报表等,方便企业进行数据分析和管理决策。 7. 业务拓展:支持客户关系管理、市场营销、跟进管理等多种业务拓展功能,帮助企业开拓新的市场和客户资源。 8. 移动办公:提供移动端APP,方便企业员工随时随地查看订单、客户信息、库存信息等业务数据。 9. 多语言支持:支持多国语言,方便企业进行海外业务拓展。 10. 多平台支持:支持PC端、移动端、云端等多种平台,方便企业实现信息化管理。

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