智能外呼

智齿科技，智慧客服倡领者，技术创新型互联网企业。

北京合力亿捷科技股份有限公司是专注于通讯领域的软件和整体解决方案的科技公司，致力于帮助企业实现内外沟通的大连接。

致力于向社会企事业单位提供自主研发的VoIP全系列语音通信产品、IPPBX、IP呼叫中心，企业融合通信等解决方案。

逸创云客服为专注于SaaS模式的客户服务领域产品，努力打造成为中国的Zendesk。

容联七陌 ·新一代云客服系统,全渠道,多媒体,多角色智能客服与营销平台.容联七陌 将在线客服+呼叫中心+智能机器人+自定义工单+报表+来电弹屏/录音等进行融合.

25余万开发者生态圈，21万APP选择环信即时通讯云，10万企业选择环信客服云、机器人，红杉经纬SIG投资，免费试用。

讯鸟软件以云计算通过营销和服务资源的高效协同、有效整合和实时调配，提高资源的投入产出比，达到提升业绩的目标。

中国领先的人工智能客户交互SaaS服务商

度言软件专注于基于云计算技术为企业打造智能云联络中心ICCC。

容联云,10余年开发经验,30万名开发者,10万家企业级客户.提供多平台即时通讯SDK及API,注册即可免费试用。

腾讯企点包含一组社交化客户关系管理(CRM)套件：企点客服，企点营销，企点-企业QQ 2.0 (协同)，企点云呼叫中心，用于扩展和定制的开放平台，以及专业化的企业级服务；运用腾讯社交、即时通讯，大数据AI，精准化运营和管理SaaS工具，助力企业市场、销售、客服部门在客户全生命周期升级体验，并提升企业从获客、待客到留客复购的效能。

国内领先的智能客户体验解决方案提供商

阿里巴巴达摩院智能服务事业部，诞生于集团客户体验事业群，现隶属于达摩院，多年技术积累孵化出阿里小蜜家族系列产品。拥有行业领先的自然语言理解（NLP）、机器阅读、 知识图谱等核心算法与技术，服务于阿里巴巴集团数十亿消费者、数百万商家、以及千余家国内外大中型企业和机构。阿里巴巴全经济体智能服务占比 95%；转人工率小于5%，智能服务解决率超过90%！ 智能服务从阿里走向行业，逐步赋能商家和企业，从中国逐渐走向世界，覆盖英语、俄语、西班牙语、印尼语、越南语、泰语、菲律宾语、马来西亚语。

追一科技是一家聊天机器人研发商，基于深度学习技术研发了Yibot聊天机器人，赋予机器理解用户想法和感知用户情感的能力，实现与人交互，致力于帮助不同行业领域的企业与个体快速构建智能交流。隶属于深圳追一科技有限公司。

网易七鱼于 2015年11月 内测，2016年1月 公测，自 2月 开始预售。网易七鱼可以支持来自 APP、微信等其他多渠道的信息接入；同时支持图片、表情等多种沟通方式；此外，云客服系统还对接了企业的 CRM；并且支持多种方式创建工单，方便跨部门协作以及问题跟进；最后，还会给企业提供给数据报表及分析。

小能成立于2007年，隶属于北京能通天下网络技术有限公司。作为智慧云客服解决方案服务商，一直是客服领域的先行者和倡领者。自2011年7月正式发布小能智慧客服平台以来，先后牵手各行业TOP知名企业，发布了9大行业解决方案，成为这些企业的长期战略合作伙伴。不仅如此，小能还联合华为、中国电信，发布了互联网呼叫中心，为企业用户提供更加完善、快捷的服务。 历时6年，小能坚持初心，一直在引领客服行业的发展，拥有行业良好的服务口碑。在小能的客服平台上，每天响应超过300万次的在线咨询、电话呼叫、工单、留言，成为了全新一代连接企业与用户的智能客服软件，赋能企业构建真正以用户为中心的核心竞争力。

网易互客是网易旗下赋能销售获客转化的SCRM产品。 销售可以使用互客,通过微信、电话、短信等渠道和客户沟通互动,一站式完成客户跟进和管理。

一知智能是一家专注于NLP人机交互领域的研发型人工智能公司，致力于通过领先的NLP技术为全球用户提供优质的智能化服务。

成都金铠甲科技有限公司（GoldArmor）是一家国内领先的互联网应用软件供应商，致力为用户提供最佳解决方案和服务。公司得到了国家科技部、市政府、高新区创新服务中心的大力支持。目前客户遍及政府、教育、金融、旅游等行业。翘首期盼，展望未来，我们将再接再厉，与时俱进。同时以“开拓创新为动力，回馈社会为已任”。尽心尽力为打造新一代互联网应用谱写辉煌篇章

京东数科是京东金融集团打造的”一站式“在线投融资平台，以”成为国内最值得信赖的互联网投融资平台“为使命，依托京东集团强大的资源，发挥整合和协同效应优势，将传统金融业务与互联网技术相结合，探索全新的互联网金融发展模式，致力于为个人和企业用户提供安全、高收益、定制化的金融服务，让投资理财变得简单快乐。

云之讯作为国内专业的企业云通讯服务商,开发者可按需接入短信,语音,呼叫中心等功能,为客户提供通讯行业解决方案。

轻松呼智能电话机器人和科大讯飞进行技术合作，采用前沿的深度学习技术，先进的语音识别(ASR)、口语理解(SLU)、对话管理(DM)、 自然语言生成(NLG)、文本生成语音(TTS)五种对话系统技术模块的协同运作，确保轻松呼电话机器人能够快速识别出客户对话中表达的 意思，精准判断客户意向，并以类人化的语气进行准确沟通，迅速而高效。 公司早期便组建技术团队，进行长期的技术研发和数据匹配，目前轻松呼智能电话机器人广泛适用于网络电商，金融、房地产、电商、广 告、汽车、保险等十几个行业领域。

北京智齿博创科技有限公司（简称“智齿科技”），2013年8月正式成立，并服务于乐视网等高端用户。智齿科技是全球首家智慧客服，首次将人工智能运用在了企业客服领域的方方面面。在智齿科技之前，从未有人将客服机器人和人工客服如此巧妙地融合在一起。选择智齿客服，将节省您80%以上的客服成本，您的客服效率成倍提升。2015年12月29日，智齿科技CEO徐懿宣布获得由IDG资本领投，真格基金、华创资本、芳晟股权跟投的500万美金A轮融资，同时发布了智齿客服4.0新品和智慧服务体系。

苏州意能通信息技术有限公司（以下简称“意能通”) 成立于2015年，是一家专注于人工智能领域的高科技公司。作为国内首批将人工智能技术应用到电话客服及销售领域的公司之一，意能通打造了业内领先的人工智能电话语音客服整体解决方案，囊括了智能外呼、智能IVR语音导航、智能语音质检、智能客服辅助等系统模块，全栈赋能企业客户与消费者的电话沟通场景，提高了企业客户中心的运营效率，解放了人工客服的生产力，有力推动了国内客户中心领域的产业升级。 意能通作为一家技术驱动型公司，以挑战人工智能极限为使命，吸纳了国内外最前沿的人工智能技术为基础，从机器学习、深度学习、语义理解、知识图谱、神经网络等技术模块出发，组建了

天润融通-提供基于全云架构的呼叫中心云服务及语音领域的人工智能服务,系统稳定安全，坐席弹性增减。

北京易聊科技有限公司是一家为客户提供智能客服综合解决方案的专业服务机构，以AI人工智能研究及智能在线客服系统相关产业的研发、运营及销售为核心业务。 公司旗下有两个产品子品牌： “Each Bot”AI人工智能机器人可代替人工在线客服，完成售前、售后的接待工作。产品广泛服务于教育、留学、医疗、电商、通信、金融、装饰等各行业的智能客服系统。 “Easy Liao”人工在线客服系统，11年资深工程师团队根据千余家客户需求为导向开发的多版本、多功能，可以满足各行各业客服人员使用的在线客服软件。 公司总部设在北京，在全国各大城市设有分支机构，服务遍及全国。

厦门快商通科技股份有限公司创立于2009年，是一家基于自主研发人工智能引擎平台（快商大脑）的AI公司，针对企业客服、金融、安防、电力、航空、司法、公安等垂直领域推出不同的BI、AI解决方案，分别针对企业客服领域推出智能营销客服系统、机器人客服；针对金融、安防领域推出声纹安全解决方案，基于大型商超、电力、航空领域推出BI、AI整体方案。

北京华云天下科技有限公司是国内领先的企业级智能机器人服务提供商，专注于AI语音的场景化应用，基于自主研发的AI语音调度引擎和人机交互技术，帮助企、事业单位实现运营、办公、服务在线化、自动化和智能化。华云天下自主研发的VSBOT机器人已广泛应用于医护随访、应急指挥、运营调度、IT办公、智能客服、智慧办公等领域。 华云天下结合人工智能、大数据、云计算等新技术，提出了“新服务、新运营”的创新理念，研发出来企业大脑、人机对话系统、业务智能决策研判、机器深度学习以及行业知识图谱等多项子系统，对原有产品体系和服务体系全面升级。为企业提供智能联络云（HYCC）、智能办公云（HYOA）、虚拟调度员（VSBOT