智能外呼

随着移动互联网科技的飞速发展,越来越多的企业采用了新的营销方式-智能外呼机器人。智能外呼系统主要的功能细分:1、语音外呼:可设定呼出来每日任务、呼出来步骤、呼出来查询、语音通话详细信息、意愿功能键查询、点评功能键查询。2、呼叫设定:呼叫管理、语音管理、注册网关、呼叫管理、IVR程序管理、意向键设定、黑名单管理。智能外呼系统能实现以下功能:1、高效管理客户;2、知识库帮助新人快速成长;3、通话录音,节省80%-90%时间;4、无效客户识别,降低骚扰即降低封号。

随着移动互联网科技的飞速发展,越来越多的企业采用了新的营销方式-智能外呼机器人。

智能外呼系统主要的功能细分:

1、语音外呼:可设定呼出来每日任务、呼出来步骤、呼出来查询、语音通话详细信息、意愿功能键查询、点评功能键查询。

2、呼叫设定:呼叫管理、语音管理、注册网关、呼叫管理、IVR程序管理、意向键设定、黑名单管理。

智能外呼系统能实现以下功能:

1、高效管理客户;

2、知识库帮助新人快速成长;

3、通话录音,节省80%-90%时间;

4、无效客户识别,降低骚扰即降低封号。

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71 个产品

一知智能-智能呼叫中心

  • 4.4
5条评论
一知智能-智能呼叫中心提供机器人自主呼叫,数据统计一体化服务。同时支持个性化配置话术,应对海量场景,帮助企业实现增长新客,激活留存。-沉浸式语音交互体验:结合对话场景,深入理解上下文对话内容,实现客户意图的精准识别,生动刻画客户画像,实现”千人千面“。话术灵活配置,支持多种自定义变量,毫秒级别灵敏响应,强大知识库支撑,智能对话媲美真人。-无感人工介入:当时客户咨询到关键问题,触发特定的节点或问答知识时,会发送“人工介入请求”至对应在线人工坐席组成员。坐席收到通知后可主动选择是否监听,随后可通过PC端或移动端,随时无感切入通话。-多端同步办公:PC端可实现任务发布,客户管理,话术配置等全平台运营和管理。此外,一些常用实务功能还可以在小程序端完成,例如批量任务管理和数据实时更新监控。PC和移动端同步配合,灵活高效,实现移动任务管理。-反骚扰实时拦截:提供5种反骚扰措施,基于客户通话记录、通话详情、意向分类、平台白名单共享等数据指标,改造客户联络中心,从根本上规范电话营销,为全行业提供给标准化解决方案。另具备精准外呼策略、全方位用户画像等个性功能,让交流产生更多价值,为企业赋能。
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亮剑天下-外呼系统

  • 4.2
2条评论
产品优势:电信级通话体验、大容量,多并发、三大运营商接入。产品特点:1、优异效率:无需手动拨号,系统一键群呼,单日有效接通可达千次,并发充足,电销效率显著上升。2、定向扩客:智能过滤空号、错号等无效号码,自动识别历史号码,标记客户意向等级,智能转接分配给对应坐席,有效客户,准确直达,定向营销。3、通话稳定:三大运营商深度合作伙伴,三网合一,号码全适用,话质清晰,声音流畅,对话拟真,系统稳定,给企业营销提供稳定的线路通道。4、类型多样:外呼方式搭配灵活,点击外呼、智能语音外呼、群体任务外呼、查询预测外呼,多种外呼形式可选,呼入呼出互不影响,同时来电不费力。5、数据统计:CRM系统后台,客户数据智能计算,客户意向智能分级,统计报表一键生成,客户跟单、管理、售后,企业各部门协同工作,方便快捷。6、无忧售后:7*24小时在线服务,一对一客服专员,小问题远程指导,大问题上门调试。产品点对点培训使用,支持上门安装,项目搭建迅速。产品功能:—键外呼、类型多样、多线应答、号码过滤、通话记录、录音抓取、自动弹屏、订单建立、数据管理、智能跟踪、回访提醒、云资料库、规避撞单、员工监督、通话稳定、客户分类。
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腾讯企点呼叫中心

  • 4.0
5条评论
-云端部署灵活稳定:实施周期短,快速灵活搭建专属呼叫中心。云计算架构,腾讯云高可用性架构,SaaS企业级软件服务。多平台灾备,运营商通讯资源丰富,多平台灵活切换,保证通话稳定。多终端接听,支持PC、移动端随时登录接听,办公地点不再受限。-智能外呼把握商机:智能触达目标客户,找准成单商机,大幅提升成单率。高级外呼策略,海量潜客智能触达,提升电话接听率和成单率。智能外呼任务,根据客户需求生成外呼任务,并分配至合适的坐席。手管黄页认证,腾讯独家认证,通话即展现企业LOGO和名称,提高接听率。-辅助人工提升效率:多种系统能力辅助人工,提升坐席工作效率。智能路由策略,提供丰富的路由策略,满足多种业务需求。自动化录音质检,智能语音识别,质检覆盖率百分百,精准检测关键敏感词。语音机器人,提供量身定制话术,全年无休,提升外呼效率。-话务数据实时管理:呼叫中心平台将整体话务数据存储在云端,方便实时调看。后台大屏监控,实时查看最新通话数据,方便及时调整安排人员接待。话务报表分析,详尽的多维度话务报表,满足企业多场景管理需要。辅助业务决策,丰富的报表方便灵活评估业务情况,为您的业务保驾护航。-开放平台系统集成:定制化整体解决方案,多样化业务系统集成类型。丰富的API,开放API接口,快速整合打通各类业务数据。UI集成,开放UI集成,让企业各类系统和企点呼叫中心无缝连接。认证合作伙伴,全国专业ISV/SI,帮助业务定制解决方案,保障成功实施。
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