品牌名称
DQ冰雪皇后
企业规模
201-500人

借助Alteryx,连锁品牌DQ运用空间分析自动化,累计节省70万美金

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用例概述

American Dairy Queen(美国冰雪皇后)是一家快餐连锁品牌,在美国拥有4000多家餐厅。餐厅开发策略与分析团队应用了Alteryx空间分析工具来确定最靠近每家餐厅位置的供应商。将之前的处理流程转换为Alteryx工作流后,累计4人共41000小时的冗长流程,被一个可复用的工作流完美取代。如果我们将以前的项目时间(超过4千小时)与新流程进行比较,为该项目节省的时间成本不仅负担了我们的Alteryx许可证,并且节省了97%以上的项目时间。

 

业务挑战

在我们的制作流程中,如果有任何产品召回事件,为了保护我们的消费者,我们必须能够追踪到该产品。在过去,这是一个挑战,因为我们是一家特许经营组织,需要依赖特许经营者采取正确方式追踪到产品。

 

在我刚加入DQ并学习Alteryx的前几个月,一位运营负责人找我讨论他们正在启动的项目。他说:“我希望了解每家店铺周围有多少备选供应商。”我们需要在整个特许经营体系中保持一致,需要确保在召回事件中我们可以迅速采取行动,并且在必要时能够更新。

 

邻域分析的原始过程

1.创建现存的并仍在运营中的DQ店铺位置列表 – 全美大约有4500家

2.在地图上查找单个DQ店铺的位置

3.在供应商列表的电子表格里手动搜索出距离最近的20家供应商

4.在地图上再次核对离该店铺最近的候选供应商

5.在电子表格中手动输入与服务店铺相对应的供应商信息

6.在店铺开张、关张或迁址后重复此过程

7.参与员工数:4人

8.累计工作时间:4160小时

 

解决方案

·模块的输入数据相对基础– DQ的店铺位置,供应商列表作为辅助来源。

 

·我们已经对DQ的店铺位置进行了地理编码,并且维护了供应商列表 – 因为这属于该项目的原始流程。

 

·数据需要转换为“点”,以便我们找到最近的供应商。

 

·使用“查找最近项”(Find Nearest)的工具,找到60分钟车程内距离最近的25个店铺点。接下来我们需要计算在60分钟车程内,这些供应商距离该DQ店铺之间的距离,以便根据行驶时间和行驶里程对数据进行排序。

 

·另外,请留意“查找最近项”中出现的未匹配路径。这些是不符合标准的记录 – 不在距离该供应商60分钟车程内的店铺。

 

·我们输入主供应商清单并为每个店铺创建点。

 

·根据不同材料的供应商,我们进行过滤–一个供应商在之前确认的60分钟车程内,另一个供应商有100英里的行驶距离。

 

·我们的最终目标是生成一个电子表格作为主供应商列表。

 

·我们需要将60分钟车程的记录和距离100英里的未匹配记录合并进同一个流。

 

·将匹配和未匹配的记录合并进同一个文件,并过滤掉任何数据异常值 – 缺少店铺编号或供应商名称。

 

·接下来,对于那些超出设置距离上限的记录,我们将其距离设置为100,以实现更清晰的分类流程。

 

·然后,按照店铺编号和到店铺的距离对数据进行排序 – 从最近到最远。

 

·模块的最后部分按店铺编号为每条记录分配排名。

 

·因为我们只需要距离最近的25家供应商位置,所以我们只需要根据DQ店铺编号对前25条记录进行抽样。

 

·为了防止在尝试写入Excel输出文件时出现任何错误,添加了“阻止直至完成”(Block Until Done)工具。

 

·接着,将根据输出的受众组织数据,然后将其保存为Excel文件。

 

·另外我还设置了在文件生成后自动向团队发送电子邮件,以免忘记了发送更新。

 

获得收益

这是我最初构建的主要模块之一,花费了几周时间进行调试直至运行良好。我们十分喜欢它的灵活性,能够根据需要更改变量。在去年准备另一个演示文稿时,我组织并进一步优化了该模块,从而使运行时间达到了30分钟。

 

即使该模块最初需要运行4个小时,与之前的流程相比,可见的收益也是十分惊人的。如果我们将以前的项目时间(超过4000小时)与新流程进行比较,这个项目节省的时间成本将足以覆盖我们的Alteryx许可证成本。现在,我们可以每季度或根据实际需要运行该模块。如果我们以每季度运行一次模块,并精确到每30分钟,则总共只需122个小时。项目时间节省超过97%。

 

如果我们仍通过手工完成上述工作,那么此分析的花费将远远超过70万美元。而通过在Alteryx中自动化实现该流程,我们仅需要额外的16小时(除了第一年)来运行该工作流程。