好孕妈妈：知识体系搭建，沉淀与萃取内部知识

客户简介

好孕妈妈是北京好孕妈妈教育咨询有限公司的旗下品牌。布局培训和服务行业两端，构建了母婴护理、育儿早教、家庭管家、产后康复、介护养老、家庭摄影、海外生子、月子中心、家庭护理培训九大业务生态链，为消费者提供全方位家庭护理方案，致力于打造全生命周期的家庭服务品牌。

项目背景

内部知识和经验的 沉淀与萃取

新员工培训人员分散年龄层次较大，学历层次偏低，入离职人数较多

专题线上培训与提升学员在线学习体验

解决方案

知识体系搭建，沉淀与萃取内部知识

覆盖职场达人新人训;月嫂端系统操作;暖 心服务保障;职培顾问新人训;母婴顾问新人训;小象管家成长计划;蜂蓝职聘新人训新人培养计划培训结果关联线上通关资格认证证书

开展各岗位各专题线上培训，覆盖关键核心 岗位人群，指派学习项目或学习任务，以及考 试任务，学员通过“学-考-练”学习专项技能 知识与验证培训效果

价值体现

通过在线学习平台整合内部知识，沉淀与萃取内部知识和优秀经验。

根据各岗位和员工的特点，以解决业务实际问题为导向，针对开展线上专题培训与考试。

新员工分散，各岗位年龄和学历层次偏差较大，入离职人员较多，及时安排新人训开展线上“学-考-练”专项培训，根据新学员学习完成情况颁发线上通关资格认证证书。