品牌名称
一汽丰田
所在行业
汽车
企业规模
501-1000人

一汽丰田销售顾问严肃云考核顺利交付 | 严肃考试

245次阅读

销售顾问考试

销售顾问考试一般是由汽车厂商对自身销售(经销商)人员进行的一种考核机制。汽车销售人员需要掌握的岗位知识涉及范围广,对专业能力和综合能力的要求也越来越高,考核结果也将与个人(经销商)岗位的发展相挂钩。

伴随着线上化大趋势,越来越多的组织机构将岗位考核转移到线上进行。今天小星就带大家来看一看考试星刚刚顺利交付的一汽丰田销售顾问初级考试。

客户背景

一汽丰田

一汽丰田

一汽丰田事业发端于2002年,为中外合资汽车生产厂商。在J.D. POWER、中国质量协会、C-NCAP及丰田全球服务等权威机构评定中获取多项荣誉。同时,截至2020年底,一汽丰田总计已有850万用户量,累计销售收入突破1.2万亿元。 

本次销售顾问初级考试是一汽丰田经销商的销售顾问能力评定考核,是一汽丰田考核经销商销售顾问整体能力的一种考核机制。

考试星设计顾问在与主办方考务人员充分沟通后了解到本次考试需求。

1. 考试两千多人同时在线,需要保持系统的稳定和安全,确保考试顺利完成;

2. 因涉及对销售顾问及经销商的考核,故严肃性较高。

基于以上两点,考试星考务顾问为其设计了“AI身份核验+二路音视频实时监考”的智能防作弊考试方案。

智能防作弊考试方案

考前筹备-对细节精益求精

考前培训+模拟测试 

为确保正式考试平稳顺利进行,考试星考务保障组为考务人员统一组织培训,包括考试系统的操作指导、相关注意事项、线上监考流程梳理等工作。

考试星考务客服组为考试人员编写了线上操作手册,包括考试软件的操作说明、考试作答与设备要求、常见问题解决方案等。让考试人员提前熟悉考试流程及相关要求,确保正式考试顺利完成。

线上操作手册

考前两周,考试星考务保障组现场协助考务人员进行3天的模拟测试,帮助监考老师熟悉考试流程,对考生在模拟测试中出现的各种问题进行解决,确保正式考试平稳进行。

模拟测试

考中智能防作弊-分组监考便捷高效

AI身份核验+二路音视频实时监考

考试人员在开考前30分钟进行身份核验,通过人脸身份核验,考生人脸与公安身份数据进行对比,百分百确保本人参加考试,从考试源头杜绝替考行为。

人脸身份核验

二路音视频实时监考

考试中采用二路音视频监考功能,实时监考考生的正面以及电脑屏幕的考试情况。考试过程中,考生切屏等操作均可被系统后台自动监控并标红记录。

二路音视频实时监考

同时系统采用人脸对比监测功能,将考生答题过程中抓拍的照片与预留照片进行对比,考生出现离开座位、左顾右盼、照片中出现多张人脸等情况,都会被系统判定为异常,超过设定次数,系统将自动提交该考生试卷。

由于考试人数众多,本场考试采用分组监考功能,各个监考老师各自负责指定的考生,通过电脑端的监考中心即可查看考生一举一动,方便对考生进行实时的监督管理。

分组监考功能

考后智能出分&监考视频备份

本次考试均为客观题,系统可自动快速出分,大大提升判卷效率,方便考后成绩管理。同时可导出监考视频进行备份,方便考后溯源。

两千多人同时顺利完成线上考试,线上考试节约考务成本的同时,大大提升考试效率。