差旅管家助力华设检测差旅数字化转型
华设检测科技有限公司，一家行业顶尖的检测科技公司，深耕行业21年，目前转型为一家智慧化全业态检测企业；思客集团，一家以科技和服务驱动的综合性商务出行管理公司，自23年下半年全方位启动差旅数字化深度合作，全面推广上线差旅管家系统，实现全覆盖应用，不仅差旅平台的交易金额实现数倍增长，用华设检测财务总监余英奇的评价，“双方打通了技术管道，我们可以托付于差旅管家更多的需求。”
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“资源全链路覆盖，是我最满意的地方”
华设检测科技有限公司是华设集团全资子公司，是专业从事大型基础建设领域的第三方检验检测技术服务机构，提供从建设期到运营期全生命周期、一站式的检验检测及健康诊断综合性解决方案。华设检测目前有700多名员工，其中近7成长期出差，遍布全国各地大型基建工程项目，而且近年来经营范围继续扩大，更多人员/组织快速接入系统。
从23年开始，华设检测积极构建财务生态体系，全力推进差旅管理数字化，期望构建一个可以支撑全国驻地人员、实现统一订票和集中支付的一站式服务差旅平台。之所以在众多TMC企业中倾心于思客集团旗下的差旅管家，余总认为思客符合华设最核心的选择标准：即资源的全链路覆盖，或者说是企业一站式服务。
从合作伊始，华设就是选择“四大件——用车/机票/酒店/火车”同步上线的方向。因为差旅管家产品设置上全场景覆盖，四大资源既有优势又都比较均衡，且系统保证一体化和稳定性，所以员工体验会更好，“这是我最满意的地方。”
响应用户需求，是没有流程的
当被问及在近一年的深度合作中，对差旅管家印象最深的点时，余总毫不犹豫的回答：“应该还是服务效率”。
检验检测行业的员工差旅出行，表现出项目分散、地域下沉、差旅时间较长、差旅占总成本比例较高的特点。为了更高效的满足华设检测公司的差旅管理诉求，思客的客服、技术和产品团队紧密配合，高效率满足需求，认真打磨持续改善产品，用余总的一句话概括，“思客对于用户需求是没有流程的，总是第一时间相应”。
差异化细分优势，会是长情的陪伴
在双方的沟通中，余总数次提及在差旅管理竞争中差异化的重要性。他以思客提供的“贵就赔”产品为例，对于价格尤其是酒店价格异常的处理过程，为了增加用户信心，思客推出“贵就赔”的承诺，即同平台比价若遇差价，客户将获得高额赔付的安心保障。在技术价格管控尚未百分比到位的情况下，有力的推动了项目顺利上线。
而对于市场开拓，余总也认为，在现有用户池中做好系统搭建，做好差异化供给，充分挖掘现有客户的潜在需求，成为他独特场景下的唯一供给。而华设与思客的合作，无疑就是一个明证。此前数年，虽然华设差旅体量巨大，但双方合作不愠不火，一直限于单一服务，而通过双方深度全方位合作，就把一个多年徘徊在两百多万左右的客户做成了近千万级客户，实现了4倍以上的增长。
作为江苏省财政厅等5家省级机构颁发的“首家电子发票全流程电子化应用推广单位”，针对华设检测全电票的目标，余总明确要把新业务新组织都纳入到差旅管理的范畴，同时也提出了如强化下沉市场供给差异化、顺畅在线全流程对账等新要求，思客也做出积极的相应。也正是在这种双向奔赴中共同成就，为华设的数字化转型持续注入动力，也为思客更好的服务中等规模的科技型企业的差旅管理树立了鲜明的样本。
