品牌名称
通威集团
所在行业
农林牧渔
企业规模
5001-10000人

通威集团商旅服务方案

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简介

通威集团是以农业、新能源为双主业,并在化工等行业快速发展的大型跨国集团公司,系农业产业化国家重点龙头企业。在新能源主业方面,通威已成为拥有从上游高纯晶硅生产、中游高效太阳能电池片生产、到终端光伏电站建设与运营的垂直一体化光伏企业,形成了完整的拥有自主知识产权的光伏新能源产业链条,并已成为中国乃至全球光伏新能源产业发展的重要参与者和主要推动力量。

痛点

◾ 通威规定所有的出票预订和票据整理都由预订员统一预订和整理,所以预订员工作繁杂容易出错,而且出票时间是基本从早到晚,员工有需求就需要马上出票,需要提供24小时在线服务,所以预订人力成本高。

◾ 预订价格无明显优势,差旅成本居高不下。

解决方案

◾ 通威规定所有的出票预订和票据整理都由预订员统一预订和整理,所以预订员工作繁杂容易出错,而且出票时间是基本从早到晚,员工有需求就需要马上出票,需要提供24小时在线服务,所以预订人力成本高。

◾ 预订价格无明显优势,差旅成本居高不下。

效果:

◾ 客服响应及时,满足通威员工需要出票的全时段,员工满意度高。

◾ 票据整理完善且及时寄达,减少了预订人员工作量,降低人力成本。