品牌名称
正直集团
企业规模
11-50人

正直集团:员工和企业共同成长

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场景说明:

       在一些已经习惯传统线下面对面培训的企业,或者,在一定要进行面对面培训的受众和课题中(比如高管培训;必须要集中的强专业度的学习、业务研讨;一些如TTT这样的强技能型的课程…..),我们一定会面临很多传统线下面授学习的苦恼:

  √   准备度低:学员很忙,来参加学习的时候,背景知识的准备度很低,很多基础概念,都要占用课堂学习的时间;就算有课前学习任务,承载形式都很重(比如长篇大论的发邮件),检验预习的情况和准备度并不容易。
  √   知识容量有限:宝贵的面对面时间,却要占用来解读概念和原理,而非可以直接研讨和解决问题,知识容量是有限的。
  √   课堂讲授的互动形态非常依赖于讲师的教学设计:对于更加贴近实际应用场景的练习,如何激发兴趣让大家更乐意参与,更体会到模拟实战反馈的重要价值,沙盘推演是个很好的形式,但是道具繁复,透彻沉浸和研讨需要的时间是不短的,而往往很多培训很难在时间上有足够的裕度。
 

     有没有什么方法可以较好地解决上述问题呢?充分利用面对面学习的时间,而且能真正发挥面对面学习的价值?由此,我们给大家介绍:如何利用培训宝辅助好O2O学习项目的设计和执行的案例

 

一、公司概况

       山东正直集团是一家在规模和业务领域快速扩张的企业,培训宝协助培训管理团队在员工能力提升的工作中,让培训流程、移动学习和对下属机构协同管理更为便捷有效!

       山东正直集团在创立之初仅是一家提供驾校服务的企业,到目前业务涵盖驾驶培训、机动车检测、机动车救援等业务。拥有1300多名员工,总产业估值10亿元,企业始终走在一条迅猛发展的通道上。

二、培管诉求&应对措施
企业因业务扩张带来了大量的用人需求: ① 早期对业务熟练的员工逐渐转变为中层管理者,如何胜任扩张后日渐增多的管理职责;② 大批量新入职人员,如何在业务和技能上胜任现有的工作。是摆在集团培训管理主任位向松面前的两个问题。

      

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       针对中层人员管理水平的提升,正直集团的培训管理团队(以下简称“培管团队”)采取派送业务骨干参加外部学习,后续在部门内部组织学习分享,培管团队协助促成所学知识在业务领域的应用;以及,聘请外部讲师,调研了解企业现状,提供专题学习讨论。

 

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图1:面向中层人员的销售管理培训

 


 

        而围绕于基层员工业务及技能水平,及综合素质的提升, 培管团队会定期举办围绕与业务技能的专题培训,例如,邀请临沂大学教学心理学董耘教授,围绕与实际驾驶教授的场景,定制化DISC学员性格解析、引导话术,及考前关键心理指导等业务;同时,阶段性来自一线人员针对业务变化的分享交流,往往也是被验证卓有成效。

  

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图2:董耘教授结合业务,组织“教学心理学”专题培训

 

 三、应用场景

       正直培管团队在开展工作中尝试过不同的管理系统软件,最终选择培训宝,并在2015年2月采购了集团年租版本(包含移动学习账号,分级管理员权限,和考试功能),用位主任的话来讲,在正直集团关注实效、严谨务实的工作导向下,培训宝让正直培管团队真正感受到“省时、省力、省心”! 

       流程管理,严密高效,每次培训效果得以管理:正直培管团队发现,在一场专题培训学习中,对学员影响的场合仅有在培训现场,无法达成对实际业务发生改变的标准。在培训宝中,可以通过全流程方式,让员工在训前参与调研,反馈问题及关注要点;在培训现场采取签到、考试,以及在互动室中围绕话题相互探讨; 在培训结束前,邀请学员填写评估反馈,提升下一次产出的结果。   

 

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图3 :二维码现场签到

 

       

      移动学习,简单有趣,学员乐于参与:正直培管团队认为,现场的讲授及讨论,仅是培训的一个环节,持续让学员关注到移动学习内容,才能够让每次的组织培训更为有效,且这种氛围一旦养成,在实际工作中的变化就会持续促成改变。  

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图4:学习活动开始前,邀请学员通过在线学习,做好课前准备;

 


 

 

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图5:培管团队整理照片、知识点等,在微社区中发布供后期学习讨论

 

      权限管理,对三个校区的培训管理,清晰掌控: 

      正直集团业务的发展伴随着机构数目的增加,如何让下属机构能够在整个集团的培训方向,又能充分发挥自主,根据业务的内容独立开展相应的组织学习活动,渐渐成为议题。

      在培训宝权限管理下,为子机构设定分级管理员账号,即可在总的账号下,查看分级机构的日常学习活动,总部围绕与学习计划,与学习内容的专业性,为子机构提供指导建议。

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图6:山东正直集团培训管理主任   位向松