文章项目管理如何管好一个团队?掌握这3点,你也可以成为优秀的管理者
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资深作者杜会堂
杜会堂 企服市场观察者

管理好一个团队没那么容易,管理者需要具备和普通员工完全不一样的目标、规则和技能。然而通常情况下,一个刚刚步入管理层的人并不能完全理解 “管理” 意味着什么,这个新位置上的工作要进行怎样的改变。

如何既信任下属又不至于让团队管理失控?如何能激发下属的能动性又避免其过程错误和失误?这既是管理者的过程管理技巧,也是管理团队的必备技能。但不论如何,管理好一个团队基本都围绕以下三方面展开。

给予指导

管理者给予员工工作指导,一方面可以帮助员工成长,另一方面也能体现出自己的责任。没有任何员工会喜欢追随对自己成长没有任何帮助的领导。

角色转换

实际工作中,管理者也可以尝试授予员工以管理者的角色,比如让员工主持会议、组织培训。这一方面可以激励员工,另一方面也可以帮自己甄别人才,筛选出优秀的副手。

如何管好一个团队?掌握这3点,你也可以成为优秀的管理者

敢于授权

前面提到的“角色转换”,本质上是要求管理者敢于向下授权。向下授权既是一种信任,也是一种有效的激励方式。被授权的下属会感到自己堪当重任,得到重视和尊重,在这种积极的心态下会更信任领导,也能发挥更大的主观能动性。

管理者的授权要及时,这样才能显著提高效率。向下授权的同时还要匹配相应资源,让下属能有的放矢地达成目标。除此之外,向下授权还要明确任务内容、最终目标期待、评估标准,授权的同时要给及时有效的监督,把控方向,这样会更容易达成目标。

制定纪律

管理好个人的下一步就是管理好团队。任何团队想要有效管理,必须制定严格的管理纪律。无规矩不成方圆,没有纪律的团队就是一盘散沙。想管好一支团队,管理者要制定明确的团队纪律,可以细致到上班时间不能做什么、不迟到早退等等。

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制定奖罚制度

对于所制定的团队纪律,不能只有罚没有奖,或者只有奖没有罚,这种不对称的纪律都会引起员工的意见和抵触情绪。只有奖罚分明,才能激励团队更加积极和负责任的去做好工作。

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制定详细工作计划

一个项目,大到子任务小到道每天的工作量,都要有详细的计划安排。管理者要分配任务,制定详细的工作计划,这样团队工作才有针对性,才能提高效率。

工作分解到不能再分

项目执行过程中,为了方便评估风险、最大限度减少不可控因素,管理者需要对项目进行逐级拆解,将所有任务分解到不能再分,让每个任务的粒度足够小,然后再根据任务优先级进行排期,这样可以有效地明确工作和分配任务,避免扯皮现象。

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任务责任到人

落实项目时,管理者要将项目中的工作逐层分解,直至每项工作都能估算工期和成本,然后为任务设置唯一负责人,以防个别员工消极怠工。

如果有的工作暂时没有想清楚或者没办法分配给唯一负责人,管理者可以选择暂时分解到可以估算的程度,然后为这项工作确定一个团队意识或领导能力较好的主导人员,确保工作可以有序推进。

规定截止时间

项目推进过程中,一般情况下人们只会规定整个项目的完成时间,或者最多规定几个里程碑式的关键节点。但实际中,项目执行过程错综复杂,无数情况都可能导致延期。为了最大限度避免延期风险,执行过程中必须要为每项任务设定明确的截止时间。

规定截止时间一方面有利于管理者随时了解项目进度、评估风险,另一方面也可以让管理者对一些无法确定完成时间的任务可以重点关注,集中精力解决不可控的任务,避免延期。

 

最后,对工作中出现的所有问题,管理者都要先问清原因,再发表意见,切记不能只听一面之词。下属闹矛盾,要先问清问题,不要上来就是一通批评。只有找到问题和责任所在,才能说服教育,也让员工觉得你是通情达理的上司,以后会更加支持你的工作。

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