做私域,应该选择哪些产品呢?

小裂变
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2022-04-07 15:40
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做私域,应该选择哪些产品呢?当企业的产品种类非常丰富,几百款上千款,我们都要一股脑放在私域内吗?

当然不是,我们做私域的核心目的,是沉淀客户、提升复购与客单价,并不是所有的商品,都有助于我们的复购与客单价提升的,并且客户的注意力是有限的,产品过多反而会影响决策与成交。

目前在私域的圈子内,我们一般会将私域的产品,分为这5大类。分别是引流产品、成交爆品、关系产品、利润产品、私域新品。

那我逐一来给大家举例子讲解。

第一类是引流产品。这个很好理解,主要做客户引流的产品,保本不赚钱甚至是亏钱。比如螺蛳粉品牌螺霸王,基于小程序内,设置了9.9元的新人专享礼品,添加企业微信客服就能免费领取,9.9元可以获得任选口味的螺蛳粉一包,价格是低于正价商品的。通过这样的新人礼品,实现首单转化和引流私域的效果。

 

做私域,应该选择哪些产品呢?
第二类是成交爆品,这个也很容易理解,是品牌的主打产品或者说,销量排名很高的产品,这类产品不仅在私域内销量好,在其他的平台往往也是成交的爆品,这类产品一般是有着稳定的利润空间,占据营收的相当一部分。比如猎聘,大家都知道他是专门做求职招聘的,在猎聘的官网,我们看到,他一直在主推简历优化的产品,从398-898的价格区间,这个就是属于猎聘的成交爆品。
做私域,应该选择哪些产品呢?

第三类是关系产品,用来维护客户关系的,这类产品可能是随订单赠送的产品,还是举刚刚的螺霸王的案例,他有一个1元随单礼,是只要你下单了,就可以1元钱,买个其他的产品,比如一个卤蛋。那还有一些其他的情况,比如美妆电商的产品,客户只要在私域的社群内下单,可以限时加赠比如一把化妆刷,几个小样,这些也是属于关系产品,利润空间也是不大的。

做私域,应该选择哪些产品呢?

第四类是我们的高利润产品,往往是利润空间比较可观的产品。这类产品,和成交爆品一样,占我们的私域营收相当一部分的比例。私域内的商品,一定要有可观的利润品,可能是高客单价,可能是低服务成本的产品。

第五类是我们的私域新品,也可以理解为,在私域内上新的产品。通过我们的用户调研、私域运营的数据分析,我们是非常容易基于私域产生新的产品创意的。举个例子,大家都知道我们小裂变是企业微信服务商,核心的产品是小裂变SCRM工具和私域代运营服务,但是近两年来,我们一直在做年度的增长日历、桌垫,并且只在私域内进行售卖,这个就是属于我们的私域新品,是觉察到了广大客户的需求,做的TO C产品端的探索。

做私域,应该选择哪些产品呢?

以上就是我们的私域五大品类商品,已经在做私域转化的朋友,也可以对照这5大品类,看你的品牌已经有了哪些产品,还缺哪些产品?

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