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人机对练
针对培训业务的痛点,采用语音、自然语言处理NLP等AI技术构建了陪练机器人系统。 系统可模拟各业务场景的客户讲话,为坐席提供一对一陪同练习指导,帮助坐席高质量完成学-练-考-评全流程的培训任务。
可视化培训效果跟踪
全流程记录培训任务详情、学员考试完成进度、得分情况,学员学习过程、掌握程度一目了然;
自动化评分考核
支持系统自动评分、导师直观阅卷
课件在线学习
支持丰富的课件类型在线学习,让员工平等共享培训资源; 学习过程记录可回溯,跟踪全员学习进度; 视频学习 资料学习 导师答疑 学习&完成记录
多场景培训计划
自定义章节编排、定制个性化学习地图,统筹定制人才培养计划
数字化培训课件库
支持在线管理培训课件、练习考试题目,培训内容可供分机构共享;
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得助智训
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人机交互式语音实训,加速规范化和精英化人才培养进程
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