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通过知识结构化做口语、写作批改,看“极智批改”是怎么建立壁垒、挑战10亿市场的?

转载时间:2022.01.24(原文发布时间:2013.09.30)
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通过知识结构化做口语、写作批改,看“极智批改”是怎么建立壁垒、挑战10亿市场的?

当年考雅思让我最痛苦的是口语和写作,现在这块终于有在线教育去救了。教了13年英语口语的翟少成和教了9年英语写作的韦晓亮深刻意识到,只教课完全无法提升学生口语写作能力,极智批改因此而生。

8月8日上线至今,极智批改已经推出英语写作批改及口语批改两个产品线,希望通过B2C的方式为用户提供一对一师徒式的批改服务。截止9月中,它们已经能达到日收入平均8000-9000元。在我看来,极智批改正在改变英语教学(写作、口语)的场景,将教学中本身就很重要的反馈机制变成产品。

极智批改的联合创始人韦晓亮告诉我,在这之前负责英语教学的老师往往是一对多人的状态,没有时间精力去改作文;而已经出现的机器批改往往改不到作文的思想、逻辑。虽然之前也有零星的批改服务,但已有的批改服务(比如说用Word批注文章)通常比较原始,无法把错误进行分类并做进一步的预测和提醒。

而极智批改的写作批改产品(示例)则用“人工批改+智能统计”的方式去改变这样的状态,让学生在结果导向的英语学习中获得提前考试的体验。在学生提交作文后,极智批改会根据作文所属类型为学生分配老师。靠匹配建立了一对一“师徒关系”的老师会根据“写作9步批改法”及评分标准对文章做详细修改,并根据已被结构化的知识库(细化到36个库)对文章中的每处错误、优点归类,提出修改意见及文章总评。因为具备归类统计的特性,极智批改还会在学生提交文章2篇以后开始提供个性的“提分建议”,总结错误根源,并推送适合的题目,让用户做后续有针对性的练习 。

通过知识结构化做口语、写作批改,看“极智批改”是怎么建立壁垒、挑战10亿市场的?

极智批改的口语批改产品(示例)也挺有趣,用的“Voice Grading”音频流批改技术——老师对学生的批改,是叠加在学生提交的口语音频上的音频。当学生在移动客户端录音或直接上传音频后,老师会在学生音频中对每个有问题、需要讲解的时间点进行标注,并在此基础上进行评价、教学,指出学生在这里出现的问题(包括发音、语法、是否切题等)。和写作批改类似,口语批改同样具备归类统计的能力。

目前极智批改在批改品类上已经有出国考试、四六级、专四专八、考研英语的写作批改,以及托福、雅思的口语批改。而韦晓亮表示,他们在品类上还会继续扩展,预计会增加日常及商务的口语、 写作批改,包括学术论文批改,留学文书,垂直文书(简历)等。能看出他们野心颇大,想影响的不只是英语学习,未来还可能影响与留学、论文相关的中介、翻译行业。在平台方面,极智批改已经推出极智改口语的移动端(iOS/ Android),即将推出极智改作文的Pad版本。

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而在商业模式上,极智批改的学生通过预先充值或即时充值的方式做服务购买,而极智批改的老师会以按件分成的方式获得酬劳。在渠道上极智批改已经以分成的方式,和金山、沪江、多贝等教育相关入口做流量的合作。

作为联合创始人兼产品经理,韦晓亮认为极智批改不会像B2C视频教学网站那样遇到大规模的copycat。在他看来,视频类教学网站的平台门槛、复制成本低。因为这类英语教学网站更多是激发说、交流的胆量,并不这么需要老师去做成体系的教学。而做批改服务的老师则要懂教学,明白学生的口音、逻辑、知识背景出现的问题,是有针对性、学术层面的细节纠错,服务成本要比单纯的交流高。

而想做好批改服务,除了要了解学生需求,还要懂教学和产品、技术,这种有教育领域背景的团队很少。韦晓亮和翟少成在知识库上就花了将近1年的时间。而在构建极智批改的过程中,他们已经在建立产品壁垒:光是老师的培训就要5个月的时间。目前极智批改的90多名老师中有不少原来就是出国考试的考官,而老师往往还会有专门化的分工,托福和GRE作文的批改老师都是分开的。

韦晓亮说,批改的潜在市场有5-10亿,他们希望拿到50%以上的份额。除了极智批改,InnoBuddy团队还计划在10月底上线SmartStudy(极智学习)。韦晓亮将这两个平台称为“一套组合拳”。韦晓亮透露,和其他视频教学不同,这个首先和出国考试相关的在线学习平台会是一个将知识点切片化呈现、为用户记录学习轨迹并智能推荐的学习平台 。

从目前的极智批改和极智学习介绍看来, 它们都首先面向刚需,并得益于教师本身对教育知识的梳理和结构化,在此基础上形成产品。这样的思路对其他知识型行业同样适用。

36氪企服点评

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