建立医药全渠道商业化平台，「1药网」意在帮助药企应对后“4+7”时代

因存在很强的政策壁垒和行业壁垒，互联网医药一直被认为是一个特殊的行业，众多入局者难以跨越门槛，行业无法快速发展。不过，这一切在2019年发生了显著变化，越来越多政策“暖风”袭来：

• 今年8月26日，国家通过了新修订的《药品管理法》，处方药未被列入不得在网络上销售的药品种类中，被视为是冲破网售处方药的信号；

• 到8月30日，国家医保局又正式发布了《关于完善“互联网 ”医疗服务价格和医保支付政策的指导意见》，互联网医疗服务项目正式纳入医保支付范畴，扩大了医疗线上化范畴，也有利于实现真正的“医保脱卡支付”；

• 今年11月，“4+7”带量采购从试点扩围全国19省（现在也被称为是后“4+7”时代），药企将要千军万马争过集采独木桥，而在国家收紧医院市场的当下，药企将更多的走向院外市场，互联网成为重要渠道。 

也因此，业内人士普遍认为，互联网医药的春天来了。譬如卫材中国区总经理冯艳辉认为，互联网会加快创新药的市场准入进程。 中宏保险首席执行官兼总经理张凯则指出，互联网可大幅提升医疗服务的深度、广度和速度，不论是险企，还是药企、医疗企业都能参与其中，共创以患者为中心的服务体系。

作为细分领域内的第一股，1药网母公司111集团（NASDAQ:YI ）也在“春天里”求变，包括全面升级了其T2B2C战略（即科技企业“T端”赋能B端、服务C端）；另外，1药网联合创始人兼执行董事长于刚博士也提出，要建立全渠道商业化平台，并推出了面向C端的原研药福利计划等，意在让药企能更好地应对后“4+7”时代，也为公司寻求更多的商业空间。

1药网联合创始人兼执行董事长

具体来说，在T2B2C战略升级层面，1药网进一步丰富了药企、药店、患者、险企服务体系外——已基本形成“医+药+支付”的服务闭环，还新增了组织服务体系；同时，正式提出了患者全生命周期管理方案，即通过CRM系统进行全方位的患者管理服务，利用精准内容推送增强服务黏性，增强用户忠诚度，进而提高用药依从性和续方率，从而起到缓解病情的作用。

另外，1药网还建立了去中心化的医学代表学术推广平台——时珍，意在通过专业内容服务，包括医学视频、在线直播、医学项目调研以及医药学知识互动等，来推动药品的市场教育。据悉，该平台现已招募1000名医药代表。1药网联合创始人兼董事长刘峻岭透露，未来希望借此撬动几万个医药代表，实现对当地医院的有效覆盖。

1药网联合创始人兼董事长刘峻岭

至于全渠道商业化平台的搭建，刘峻岭表示，随着带量采购的扩围，未来市场将是创新药的天下，而创新药最大的需求就是如何实现商业化。这一平台战略的提出便是为了响应上述需求，包括利用自身线上线下一体化医药健康平台，帮助药企覆盖1-2线城市大医院和大型连锁药店之外的药店、诊所、民营医院、社区医院、3-6线医院以及患者，为药企提供互补的增值服务等。

刘峻岭指出，虽说今年已进入“4+7”的23个SKU出现了负5%的增长，但今年是行业接受变化的一年，出现此种现象实属难免；但要看到市场还有700多个SKU还没有被“4+7”——即未被带量采购，但马上会被带量采购的，这一市场将有20%多的增长，而增长主要来自于那些创新药，这会是未来药品流通的基本格局。

据介绍，全渠道商业化平台战略具体会包括几个方面的内容：

• 2C渠道广覆盖，1药网目前有超过2000万C端患者服务平台，已实现对21万家以上的药店的服务覆盖，预计年底会服务中国超过一半的药店，包括诊所、民营医院，以及三四五六线城市公立医院，最终实现三四五六线城市的全渠道覆盖；

• 透明的数据服务，让药企能随时随地做合规审计，并获取多维度数据，包括产品SKU多少去了C端、多少去了药店、多少去了某个城市、哪个医院、哪个医生开的处方、哪个医药代表在覆盖它，等等，服务药企的精准营销和精准开发；

• 原研药福利计划，通过医生问诊、用药指导、线上续方、药师服务等全流程系统化运营，服务患者，增强患者用药依从性，进而帮助药企提高原研药的可及性。 

得益于此，1药网在药企方的覆盖面越来越广。据悉，截至2019年第三季度末，1药网已与150家国内外知名药企达成了战略直采合作，并成为众多药企布局院外的优先选择的战略合作伙伴。