品牌商不靠亚马逊就直销海外客户，跨境电商服务初创公司 Flow 获 1300 万美元 A 轮融资

对于很多尝试拓展电商业务的初创公司而言，跨境电商一直是他们最为头痛的一项业务，供应链、物流清关报税、商检、海关和外汇兑换等环节的变动，都会给跨境电商带来影响。不过，美国跨境电商服务初创公司 Flow 希望解决这些问题，通过为企业提供国际电商销售软件，帮助品牌商和零售商拓展全球业务、提升国际销量，让他们做国际电商就像做境内电商一样简单。

3 月 15 日，Flow 公司宣布获得了一笔 1300 万美元的 A 轮融资，投资方是知名风投 Bain Capital Ventures。2016 年 1 月，该公司曾募集到一笔 270 万美元的种子轮融资，投资方是一批电子商务领域里的知名企业家，包括美国母婴用品电商 The Honest Company 联合创始人兼首席执行官 Brian Lee、美国服装闪购电商 Gilt和有“美发界 Uber”之称的 GlamSquad 公司联合创始人 Alexandra Wikis Wison。

Flow 公司成立于 2015 年，总部位于美国新泽西小城霍博肯（Hoboken），他们没有对外披露公司目前的员工数量。据悉，该公司计划利用这笔最新融资进行全球化业务扩张，同时还会为其平台新增开发更多功能，并未电商卖家提供更多支付解决方案。

Flow 公司为电商商户提供了应用程序接口（API），让他们能够将相关服务直接整合到自己的网站上，包括自定义显示商品目录、价格和税金，而且所有信息都是以本地货币来结算的。此外，Flow 公司还为用户提供了多种国际付款方式和物流服务运营商选择。Flow 公司联合创始人兼首席执行官 Rob Keve 表示：

我们的技术，可以从根本上提高零售电商的转化率，过去很多电商客户流失的一部分原因，就是因为客户往往担心跨境电商存在很大地不确定性。Flow 公司目前已经获得了不少品牌商和电商客户，我们计划在今年二季度再公布这些客户情况。

在收入模式上，Flow 公司并没有选择收取佣金，而是采用了订购模式。Rob Keve 表示，现在市场上所有跨境电商解决方案都采用了按照佣金比例进行收入分成的模式，而订购模式成本会更低，特别是对于一些大型电商商家而言。

Flow 的软件还利用了人工智能技术分析跨境购物需要缴纳多少税款，继而帮助电商商户判断销售哪些类型和种类的商品更划算。不仅如此，Flow 公司还能计算物流运输费用，并估算出成本最低的物流方案，Keve 说道：

我们会计算出成本最低的物流渠道，比如要求商品首先被运送到本地的船坞仓库，然后再运往国外，而不是直接从电商配送中心发送海外速递，因为前者的总费用更低。

不过，Flow 公司并不是首个提供跨境电商服务的公司，像阿里巴巴和亚马逊这样的电商巨头也在加大对跨境电商的投入。不过 Keve 认为，Flow 有实力提供和亚马逊一样的消费者购物体验，他们提供了同样的功能，支持品牌商和零售商通过自己的网站将商品直接销售给跨境消费者，无需再依靠亚马逊或阿里巴巴这样的平台，不仅成本更低，而且品牌商和零售商还能自主控制整个品牌体验。