【南京眼】「眼动追踪」连接的未来世界是怎样的？

你听说过「眼动追踪」吗？

上帝让霍金失去了用肢体和声音来交流的能力，科技让他的大脑连接上了整个世界。

这其中，就有眼动追踪技术的身影。

如今，尽管斯人已逝，但帮助霍金与世界交流的「眼动追踪」技术正应用到更广阔、也离我们更近的领域。

未来想象：不断打破的边界

“旧时王谢堂前燕，飞入寻常百姓家。”

科技远比我们有限的想象要发展得迅速，边界正在被打破。

工业革命时代的电灯与汽车早就融入了人们的日常生活，衣食住行被曾只属于少部分人的技术彻底改变。

信息革命时代的计算机技术已不再仅属于军方、研究者与少数富人，而吸引了无数年轻创业者白手起家，孕育了多家雄踞财富榜顶层的互联网企业，开启了人人都能一键连接的互联网时代。

而「眼动追踪」，这一更像是上世纪科幻小说中想象的场景技术，也摆脱了“黑科技”的小众定义，成为了人工智能时代更具基础设施性意味的主角之一。

无数搭载着「眼动追踪」技术的应用，正一步步迈入我们的视野，即将深刻改变我们的生活。

“眼睛是人类心灵的窗户”，视觉作为人之五感首位，是外界与大脑直接连接的最重要通道。

在科幻作品中，人们想象出了“镭射眼”赋予眼睛以领导性的核力量；在哲学作品中，尼采以“你凝视着深渊，深渊也在凝视着你”，以“眼睛”为媒介道尽人类求索的漫长旅途......

关于“眼睛”，人类的想象从未停止。

在很久以前，人们想象能够飞天，所以有了飞机与探月。

那么，人类对于“眼睛”的想象足够久了，科技又会给我们普通大众怎样的回响？

为此，36氪江苏采访了「眼动追踪」技术在全球研究应用领域的领军者——瑞典Tobii集团，由位于苏州的Tobii中国总部insight解决方案专家益振嵘为我们详细描画「眼动追踪」所连起的未来世界。

未来已来：不会说谎的“救世者”

「眼动追踪」（eye tracking），就是利用设备纪录眼球运动的轨迹来探知个体的内在认知，也可以通过眼动轨迹来控制某些设备达成个体所想的外在操作。

简而言之，「眼动追踪」目前大致可以分为两类用途。

第一类，是他人通过「眼动追踪」技术来探知人类个体本身真实的想法与注意力。

第二类，则是个体通过「眼动追踪」技术来对外界传达自己的想法并进行对象操控。

Tobii中国的insight解决方案专家益振嵘为我们介绍目前眼动追踪技术应用最为广泛的三大领域，正如tobii对于眼动追踪的宣传片上所说，“眼动追踪技术已经非常成熟，且非常易用”。 

第一，是Tobii Dynavox所关注的“医疗辅助沟通”领域。

科技的应用普及度往往与应用领域的需求迫切性正相关，所以，「眼动追踪」对部分现今还难以治愈的疾病患者与其家属来说，是某种意义上的“救世者”，应用普及度也处于各领域前列。

“眼动追踪技术在医疗康复领域，主要用于帮助「渐冻人症」，「脑瘫」，「雷特综合症」，「闭锁综合症」等肢体和沟通障碍人士。当人类的肢体不能响应个体内心意愿时，眼动追踪成为相对最为简易的沟通方式，也能轻松帮助人们使用必要的生活与沟通工具，甚至用眼睛代替鼠标，在一定程度上提高生活的独立性。”

“另一方面，眼动追踪被应用于「自闭症」，「阅读障碍」，「视觉障碍」等的研究与辅助诊断。即便患者丧失了沟通能力，眼睛也不会说谎。这对于疾病的研究与探索治愈方法都有重大意义。国内大学研究院就曾发表过自闭症的眼动研究论文，广州中山三院也有相关应用。”

益振嵘介绍到，“目前，国内医疗领域的眼动追踪技术普及率较低，还处于起步阶段，但国外的普及程度已经相对较高，有的国家已将其纳入医保范围之内。我们正在积极地与我国的慈善机构、医院以及部分家长接洽，希望眼动追踪相关的医疗辅助沟通解决方案可以带给患者新的希望。”

此外，Tobii也积极地与大学和实验室进行合作，眼动追踪技术有望为在心理性与神经性疾病之外的多方面为患者带来直接性的生活辅助功能。

譬如，斯坦福大学一个团队就在近期开发出一款针对于“老花眼”的眼镜。通过眼动追踪，患上老花眼的老人们能让在这款眼镜自动聚焦的帮助下，同时看清远距离与近距离的世界。

第二，是Tobii Pro所专注的“用户体验和消费者行为研究”领域。

消费者的意向一直是企业想洞察却总雾里看花似的存在，尽管“用户为本”“C端思维”已被说烂，但“用户究竟在想什么”依旧是企业所面临的世纪难题。

事实上，不仅企业不知道用户在想什么，可能连用户自己都不知道自己在想什么。

在这种情况下，想做出用户“喜欢的”“会买的”产品，更是难上加难。

「眼动追踪」为众里寻“他”千百度的企业提供了“蓦然回首”的机会。

“实际上，眼动追踪技术看似在中国的普及率相当之低，但中国的BAT等许多大型互联网企业、国际上的宝洁与联合利华品牌等都与Tobii进行了合作，在此领域已通过定向招募开展了大量研究工作。眼动追踪技术可以给企业拥有一条更快速更真实了解消费者注意力的通道，传统的消费者调研通常采用问卷与访谈等形式，花费的时间成本较高，且不能保证调研成果的客观准确性。但eye tracking可以通过眼睛完整采集到消费者注意力变动的真实路径，通过分析路径可以更准确测算视觉布局等所影响的流量转化效果，更真实洞察消费者的喜好，从而帮助企业更有效调整自己的营销策略与产品方向，提升投放效能与用户体验。”益振嵘说道。

“联合利华就将eye tracking（眼动追踪）比作他们产品与市场方向的「DNA」。Tobii与联合利华进行了极为广泛的合作，从实验室、产品研发到市场营销环节，都离不开眼动追踪。”

目前，Tobii主要应用于“用户和消费者行为研究”领域的设备有两种，一种是眼镜式的Tobii Glasses 2，另一种是屏幕式的Tobii X3-120。

Tobii Pro眼动追踪：联合利华产品货架可见度

第三，是Tobii Tech所专注的“交互与游戏”领域。

在这一领域，对于资深玩家而言，其实已并不新鲜，越来越多的高性能游戏本搭载了「眼动追踪」设备，玩家可以用眼神来代替鼠标。

玄幻小说《将夜》中有一句话，“真正的高手就是，看你一眼，你可能就死了。”在游戏中，这种境界可能已成为现实，因为你可以轻而易举只用眼神就完成射击动作。

Alienware 17早就2016年就搭载了Tobii所研发的眼动追踪设备，一度成为游戏圈的“黑科技”测评焦点。

尽管Alienware 17的眼动追踪设备被不少玩家定义为“鸡肋”性质，但已经足够证明「眼动追踪」距离我们的生活之近。

用眼动追踪来玩游戏的测评体验

益振嵘这样解释Alienware 17所搭载的眼动追踪设备在游戏上所受到的“鸡肋”评价，“在游戏中能顺畅使用「眼动追踪」技术，需要游戏嵌入相关支持系统。目前其实已经有许多大型游戏能够支持此项技术的应用，比如说《古墓丽影》。但玩家可能会基于「眼动追踪」并不能支持所有游戏和部分用户习惯的原因，觉得有一定的使用难度。但我们相信，随着「眼动追踪」技术的普及度提升，玩家的用户体验将越来越好。”

益振嵘补充道，“资深游戏爱好者们也可以购买单独的眼动追踪设备，只需要在电脑上安装相关软件和配置，加上一根磁吸条，就可以使用「眼动追踪」功能。”

现在，国外直播网站上正兴起了一股「眼动追踪」挑战热，主播们兴致盎然地挑战自己的注意力耐性，也侧面说明了「眼动追踪」与我们的生活越来越近。

当然，眼动追踪在VR游戏领域的应用前景也十分广泛，我们似乎可以看到《头号玩家》电影中所描绘的未来游戏场景就在不远的未来。

“现在不少VR游戏玩家都觉得玩一场游戏后会头晕目眩，这是因为传统VR会使得所有场景信息像洪水一样冲击你的眼睛，海量信息集体进入到你的大脑，使大脑处理信息的运载量过大。而眼动追踪可以更加精准地定位玩家的注意力，通过辅助运算使得场景变化更为精准，就像人们在日常生活中用眼睛盯住某处时，周围会变得模糊。这种更精准的模拟现实，可以让大脑负担更小，从而有效地提升玩家的游戏体验。”益振嵘说道。

此外，在交互领域，各知名科技公司也在「眼动追踪」领域角力。

苹果日前获得了AR/VR头显『无漂移眼动追踪』专利，尽管这项专利来自于苹果2017年7月收购的SMI SensoMotoric Instruments，但人们不免想象该项专利可能应用于苹果正在研发的智能眼镜产品。

三星手机也早就将眼动追踪技术应用于手机屏幕交互领域，比如用眼神来进行手机翻页。

由微软所驱动的开源项目 MRTK（混合现实工具包）也发布了最新 V2 版本演示，人们可以通过HoloLens 2 关节式手势输入、眼动追踪等方式实现多类型的 UI 交互与控制。 

未来方向：深度融合与伦理问题

“「眼动追踪」相关的产业市场规模在2020年将达到13-15亿美元左右，包括谷歌、苹果、阿里、腾讯、百度在内的互联网科技企业都有相关的应用研究。”益振嵘这样评价眼动追踪的发展现状。

关于未来，他认为在中国，医疗交互、无人驾驶与新零售将是「眼动追踪」应用最有潜力的三个领域。

“眼动追踪在医疗交互领域的应用，这可能需要政府一定程度上的医疗政策扶持。而在无人驾驶领域，驾驶者可以通过眼动追踪来改变汽车的方向与控制汽车屏幕，这可以在一定程度上提升无人驾驶的安全性。”益振嵘说道。

“在新零售领域，「眼动追踪」能够成为企业一种行之有效的研究手段，我们可以通过相关设备的浏览轨迹采集数据，来分析改变商品陈列、货架布局与产品包装，提升消费者的购物体验，进而提高门店销售额。”

眼动追踪技术，将作为未来人工智能时代的基础设施，与各类应用领域深度融合，无处不在。

不过，正如日前在南京创新周人工智能峰会上，中国信息通信研究院云计算与大数据研究所所长何宝宏所说：“当一种技术发展到需要讨论伦理问题时，说明技术进入了新的发展阶段。”

任何具备与人类生活方方面面深度融合潜质的新技术，绝大部分都不可避免地遭遇“伦理问题”的争议。

不少网友就对「眼动追踪」技术存在忧虑，大数据时代已经让我们的生活处处存在看不见的眼睛，而当技术能够直接采集我们的眼睛运动来分析出心中所想时，秘密是否会再也不复存在？

假如在工厂内设置眼动追踪设备，系统能够洞察每位工人的注意力，那么是否会造成“隐私性”侵犯，让工人需要时时保持精神上的高度集中，这又是否会有“压榨”嫌疑？

在「眼动追踪」相关的伦理问题上，益振嵘的看法是，“「眼动追踪」相比较面部识别，其实只是纪录眼睛运动的轨迹，对所有的私人面部信息都会保密处理。我们在进行眼动信息采集时，都会告诉研究对象该设备的存在并征得同意。此外，Tobii公司所在的瑞典在数据隐私性上有严格的法律规章制度来约束，所以公众是完全可以放心使用的。”

他还补充道：“在工业场景中，与眼动追踪相结合的VR场景可以帮助新手工人做高精度高危险工艺生产的培训。此外，这类技术还能用于驾驶员、航天员的培训中，体验更为真实且近乎零风险，而在这类培训中所采集到的眼动数据也会给许多企业和科研机构带来更多的可能性。”

关于工厂中「眼动追踪」技术使用给工人的人权带来的忧虑，此前Tobii官方也做过相关回应，“工厂中有许多环节存在操作上的危险性，本身需要工人的注意力高度集中，否则容易造成各类生产事故。眼动追踪系统能在工人注意力分散时进行善意提醒，一定程度上可以保障工人的生产安全。我们也可以根据工人注意力集中情况，来做一定的休息建议。此外，在需要精细化工序的产品制造过程中，眼动追踪系统提醒也能指导工人更好地完成高精度产品。”

科技向前迈进的脚步不会停止，而且会越来越快。

当然，在新技术发展的过程中，法律法规的完善也许是人类“伦理问题”争议的解决方法。

关于「眼动追踪」，或许我们可以用积极的态度来拥抱和期待。

视觉对人类如此重要，「眼动追踪」势必会成为一把打开未来世界的重要钥匙。

正如此前36氪江苏在《诺基亚杨光：5G，为未来的产业生态打下基础》一文中所说：“当下的硬件基础，往往限制了人们的想象力，新应用场景的诞生，是随着基础设施的完善而水到渠成的。”

所以，关于“眼睛”，曾经无限想象，未来无限可能。