哪些代办能为车主提供更大价值，“易理赔”希望能为车主提供上门取车理赔代办

我们之前报道过的代办公司主要集中在车务代办领域，比如小白车务、橙牛汽车管家、车行易以及用车易等，这些平台能为车主提供违章查询、违章代办、办年审、上牌照、提过户、摇车牌、补换证等车务服务。那么，在车务代办之外，其他更为耗时的领域（诸如出险理赔）可不可以代办？是不是可以为车主提供更大价值？

我近期接触的“易理赔”就是一个出险理赔代办公司。易理赔CEO尹斌告诉我，在传统流程下，车主遇到事故决定维修时，需要自行驾驶到4S店进行维修、并自行垫付维修费用，等车主完成理赔流程后，保险公司再将赔款支付给车主。提前垫付费用、理赔的时间成本，都是普通车主不愿意承担的，而这就是易理赔着手解决的切入点。

那么，易理赔要切入的这个市场有多大呢？尹斌告诉我，以北京为例，北京每天理赔出现报案是8000笔，其中，可继续行驶车辆是6000辆左右，其中，7座及以下是4200辆，尹斌表示，易理赔的核心目标就是这些出险报案且能继续行驶的7座及以下小型客车。北京全年理赔总金额是100亿，而核心对象的理赔总金额是80亿。全国市场则在1200亿左右。

尹斌告诉36氪，从产品上，易理赔有以下几个特点：

现场定责，即在交警协助下远程定责，出险后车主只需要拍下照片就可以；上门接送车，这个由易理赔的理赔助理提供服务；事故救援，可以在30分钟内进行事故现场及时救援；预约代步车，易理赔为出现车主提供预约代步车服务。

快速定损，这个指的是保险公司可以远程定损；赔款垫付，易理赔会就维修费用进行支付，事后再与保险公司结算。以及出险维修，尹斌表示易理赔已经与120多家4S店达成了合作。

尹斌特别提到，既然是理赔代办，易理赔的理赔服务并不限定车主投保的保险公司，不限定维修4S店。另外上面还提到了理赔助理，这类似于代驾司机，尹斌介绍道，目前易理赔已经有300多人的司机储备，这些司机均有5年以上驾驶经验、半年以上代驾经验。

目前易理赔已经与北京16家保险公司有合作，包括中国人保车险、中国平安车险、永诚财险、信达财险、中银保险、富德保险在内的公司授权易理赔代办理赔服务，无需车主证件原件，凭照片等就可以进行理赔定损，这降低了车主的信任门槛。

易理赔从今年5月份成立，9月份易理赔微信公众号正式开始运营，目前已有2万多车主粉丝，服务4千多车次，每天单量在60-70单左右。另外，易理赔还是招商银行信用卡的汽车服务商户、中国银行信用卡的汽车服务商户；并与油帮帮、洗爱车、汽车大师、九五智驾、团车养车等建立了合作。尹斌还表示，目前还在研发一个理赔维修定价工具，帮助车主在出险时迅速确定价格，防止纠纷。

易理赔CEO尹斌是20年车险行业的从业者，历任平安、太平、华安、都邦等车险企业。

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