ALICE是干什么的?

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NASA
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它是一个多合一的酒店运营平台。 Crunchbase的数据显示,Alice自2013 年成立以来共筹集了3900万美元的资金。2016年,Expedia领投了Alice 950万美元的融资轮,18个月后,这家在线旅游巨头又领投了2600万美元的融资轮,并成为Alice的大股东。2017年9月,Alice收购了礼宾服务软件GoConcierge,但未公布收购金额。 对于ASG而言,收购Alice是其完成的第36次收购,也是其在ASG Hospitality Technology垂直领域的第4次收购,此前完成的三次收购的对象分别是Transcendent、ProfitSword和Visual Matrix。 收起
2023-03-04
坠星梦桐
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Alice 是一家来自纽约的酒店礼宾服务APP,用户可以通过Alice在到达酒店之前提出客房服务要求、订餐服务、预订SPA或运动等服务。 Alice成立于2013年,是一个多合一的酒店运营平台,总部位于美国纽约,为住客提供信息传递、宾客服务、家政服务、维护和服务交付等工具。它与万豪、希尔顿、Graduate Hotels和Grupo Posadas等酒店品牌的2500多家酒店和数万名员工合作。 收起
2023-03-04
翰林苑小叫兽
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ALICE是一个集多功能于一体的平台,可简化运营和沟通,提高生产力,并提高客人满意度。 产品优势: 1、在单个平台上操作 将酒店各部门联系起来,以实现跨部门的透明度和精简的沟通。 2、做出数据驱动的决策 使用ALICE的报告工具,一眼就能详细了解酒店的情况。 3、赋予员工权力 为您的团队提供所需的工具,以大规模提供优质服务。 4、消除服务差距 利用ALICE基于云的移动技术实时跟踪和处理员工和客人的请求。 收起
2023-03-04
其它产品问答
非常不错。对于酒店来说,ALICE 团队成员深谙酒店运营细节,软件功能的出发点都围绕如何用技术帮他们省钱,及提高员工时效。基于 SaaS 的管理系统能与酒店现行 IT 系统互通,工作人员通过 ALICE,就能迅速获得相关信息并与用户互动。ALICE 还能运行自定义报告,让酒店经营者更好的理解顾客、优化服务运营。 另外,系统与所有的酒店 PMS 接触点和软件系统建立了连接,简化了后台管理人员和前台员工的工作流程,使得他们可以接受、管理和执行除了客户服务请求外,各个部门的内部请求。这些核心的后台管理技术,可以说是 Expedia 选择投资的主要原因。而且除了软件,ALICE还为酒店提供了一套自主研发的移动设备。
2023-03-03
3 个回答
Alice的团队背景有金融科技领域的基因。 Alice总裁Shashou曾在高盛投行任职分析师一年。该公司的技术团队由Dmitry Koltunov带领,其曾为不少投资管理公司打造交易和分析系统;另外几个工程师也有金融技术背景。 他们高效地打造了一个交易系统。我们并没有用到耗资数十亿美元的资产;他们使用的数据只是毛巾供给和客房打扫的需求数据——但是这些数据也类同于交易系统。针对各种元件,这里涉及了大量的规则和算法。
2023-03-03
3 个回答
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