如何升级“智小二”的服务？

“智小二”采用人工智能技术，能够进行自然语言处理、语音识别、知识图谱等多种智能技术，可以实现基础智能交互和语义分析。

“智小二”提供了在线客服服务和客服热线电话，用户可以通过这些渠道联系客服获得帮助。

是的，用户可以使用语音进行咨询和操作。

“智小二”可以提供客服咨询、订单查询、投诉处理、售后服务等一系列服务，可以为企业节省人力成本，提高服务质量和效率。

“智小二”可以在网站、微信公众号、APP等多个平台上使用。