紫鲲SCRM

紫鲲SCRM

  • 4.9

(220)

软件对比

产品信息

产品简介 企业微信私域增长运营解决方案

紫鲲企微SCRM是客户数字化运营与精准营销工具,为企业提供企业微信私域增长运营解决方案。通过客户裂变、社群裂变、客户红包、社群红包、抽奖裂变、分销系统、拼团系统、一元解锁、渠道活码等企业服务和裂变营销工具, 帮助企业/个人降低80%的运营成本,实现低成本、高效率、指数级用户增长。 从引流获客、新客户运营,到客户触达、客户沉淀、老客户拉新,为用户提供了一整套的运营工具,帮助用户在运营的过程中更高效、便捷地管理客户和客户群,更智能地帮助用户进行客户消息的触达,从而促进客户的转化。 凭借用户体验优良的产品、过硬的技术和精益求精的优质服务,助力企业数字化转型,让客户引流更高效,客户管理更精细,客户运营更简单!

公司名称 北京鲸湾科技有限公司

公司地址 北京丰台区新华国际中心

成立时间 2018年

当前融资 B轮

产品截图 共10张

紫鲲SCRM的功能截图
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合作品牌(21)

  • 考虫-紫鲲SCRM的合作品牌

    考虫

  • 团油网-紫鲲SCRM的合作品牌

    团油网

  • 学而思网校-紫鲲SCRM的合作品牌

    学而思网校

  • 住小帮-紫鲲SCRM的合作品牌

    住小帮

  • keep-紫鲲SCRM的合作品牌

    keep

  • 新东方教育-紫鲲SCRM的合作品牌

    新东方教育

  • 少年得到-紫鲲SCRM的合作品牌

    少年得到

  • 京东科技-紫鲲SCRM的合作品牌

    京东科技

  • 美团优选-紫鲲SCRM的合作品牌

    美团优选

  • 巨量引擎-紫鲲SCRM的合作品牌

    巨量引擎

  • 华图教育-紫鲲SCRM的合作品牌

    华图教育

  • 猿辅导-紫鲲SCRM的合作品牌

    猿辅导

  • 作业帮-紫鲲SCRM的合作品牌

    作业帮

  • 良品铺子-紫鲲SCRM的合作品牌

    良品铺子

  • 三只松鼠-紫鲲SCRM的合作品牌

    三只松鼠

  • 六个核桃-紫鲲SCRM的合作品牌

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  • 中公教育-紫鲲SCRM的合作品牌

    中公教育

  • 花西子-紫鲲SCRM的合作品牌

    花西子

  • 字节跳动-紫鲲SCRM的合作品牌

    字节跳动

  • 奈学教育-紫鲲SCRM的合作品牌

    奈学教育

  • 滴滴出行-紫鲲SCRM的合作品牌

    滴滴出行

产品功能

  • 引流拓客
    • 接受新客户

      一键开启,自动通过好友请求

    • 加群好友

      自动添加群成员为好友,可筛出群主、管理员等添加对象

    • 手机号加好友

      将手机号批量导入,自动执行添加好友请求,无需人工干预

  • 账号运营
    • 话术库

      支持文字,图片,小程序,视频号,文件,语音,链接等多种格式,保存后再会话聊天中一键调用。

    • 聚合聊天

      将多个企微号的客户消息整合到一个页面上查看与回复,无需切号即可一人管多号

    • 账号管理

      账号分组管理,子账号权限管理,账号上线下线操作简单,账号信息一目了然

  • 客户运营
    • 单向好友

      自动检测流失好友,一件删除僵尸粉

    • 新客户运营

      自动对新添加好友打标签,写备注 ,自动好友欢迎语,自动拉群,自动建新群

    • 客户管理

      可查看当前账号下所有企微号的对应的客户信息,并支持多维度筛选

  • 客户触达
    • 素材库

      支持多种素材内容类型,分组,分标签管理,可在会话,sop,群发,等多个场景调用

    • sop管理

      可根据用户或者社群生命周期,提前制定运营流程,根据用户不同阶段,按照时间维度,自动给客户发送对应的消息提醒

    • 消息群发

      可定时,或者立即群发,不占用企微号每日发送次数

    • 智能回复

      可定义多场景关键词回复规则,好友回复,群内回复,回复后大标签,指定时间段回复等

  • 高效社群
    • 黑名单

      黑名单的客户,进群后将直接被踢出群聊;若已在群聊中,发言时也会被直接踢出群聊

    • 白名单

      手动添加用户,避免消息违规误触发

    • 群聊质检

      对发名片,文件,小程序,链接及敏感词,等多中违规行为有效监测,可以警告,或者剔出群聊

    • 高级拉群

      指定客户拉群,自动拉群,自动建新群,自动修改群编号,可设置定时拉群,自定入群初始群成员

    • 关键词拉群

      单客户模式——新建每个客户的专属群聊;多客户模式,邀请多个客户进入同一个群聊,群满后进入下个群

    • 批量群公告

      对有管理权限的社群,可以批量群发公告,可定时或者立即发送

    • 群活码

      防止重复入群,200人自动换群,自动建群,多种群活码切换规则,自定义中间页

    • 入群欢迎语

      自动入群欢迎语,自定触发条件,可设置多条欢迎语消息

    • 群聊标签

      可根据需求给不同群聊打标签,按照标签筛选后进行其他操作,如指定标签群聊群发

    • 群聊管理

      查看所有群里聊列表,每日入群退群信息,群主账号管理,权限转让一件操作

产品定价

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  • 紫鲲企微助手PRO丨15天试用

    0 年/①席位

    席位指的是能同时在线登录的企微号的数量

  • 紫鲲企微助手PRO

    800 年/席位

    席位数指的是能同时在线登录的企微号的数量

共有 2 个套餐信息 查看全部

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用户点评

紫鲲SCRM

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产品问答(5)

提问
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  • 官方回答

    客户目前涉及各个行业,包括在线教育,电商,快消品,知识付费,实体零售等。适合有大量用户的、运营侧私域搭建,维护,管理,更多的是解决社群效率层面问题。

  • 官方回答

    主要聚焦在企微外部群,企微号运营的效率自动化,通过自动发送欢迎语,关键词自动回复,关键词自动拉群,定时群发,高级群发,标签拉群,群聊质检,黑白名单管理,聚合聊天,群加好友,手机号加好友,一键清理僵尸粉等功能,极大释放运营、客服侧的双手,降低人工成本,提升服务效率。

  • 官方回答

    目前是没有数量限制的,开通席位后,每个席位可以登录1个企微号,相当于网页端企微登录,您的本地电脑客户端会被挤下线,通过聚合聊天功能,一般一个客服建议处理20个左右的企微号消息,能够极大降低人工成本,提升客户回复效率,另外还有子账号的功能,子账号之间数据不互通,也不用担心销售之间的客户飞单问题。所以理论上,是可以无限增加账号的

  • 官方回答

    目前的行业平均数据是30-40%,跟活跃度有很大的关系,加好友后,客户在微信端收到的是小红点通知

  • 官方回答

    pro是按照您登陆到系统里面企业微信号的席位数量收费的,可实现的主要是效率层面的问题,如,企微聚合聊天,自动拉群,自动回复,自动加好友,自动发消息,自动发欢迎语等。 企微助手是按照功能收费的,不限企微号数量,主要功能聚焦在获客、裂变、增长。 功能包含企微裂变,企微群裂变,企微红包裂变,企微抽奖裂变,一元解锁,拼团,分销。按照「功能/年」收费,不限制企微号数量。具体收费您可以点系统右侧上方导航栏「订购」按钮了解一下。

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