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EC

EC

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产品信息

产品描述 中国销售的成交利器，帮助企业实现营销一体化，统一管理客户资源，智能化的提升销售效率，加速客户成交。

EC SCRM是一款融合了社交化基因和智能大数据能力的SCRM产品。EC连接电话、微信、手机、QQ、邮件、网络营销、社交广告等社交工具，为中国销售量身定做；让企业得以在去中心化的移动社交时代，统一管理客户资源，构建数字化销售部，形成营销一体化的销售体系，提升销售效率，加速销售成交。 每天数以百万的销售用EC与客户互动，产生亿级的客户活动、商机和交易，EC致力为中国的社交化销售赋能，用连接改变生意！

公司名称 深圳市六度人和科技有限公司

成立时间 2008年

公司地址 广东省深圳市

官方网址 https://www.scrm.com/ 复制

当前融资 D1轮,数亿元人民币

产品截图 共4张

EC的功能截图
EC的功能截图
EC的功能截图
EC的功能截图

获奖信息（17）

  • 2020年 荣获中国国际高新技术成果交易会“优秀产品奖”
  • 2020年 荣获“教育行业杰出贡献奖”
  • 2020年 获得腾讯云&腾讯千帆计划颁发的“年度金牌合作伙伴”
  • 2020年 荣获“艾瑞企业服务奖”
  • 2020年 入选深圳市中小企业公共服务示范平台示范企业
  • 2020年 入选3W ToB头条颁发的ToB行业影响力价值榜单“创新力榜单”
  • 2019年 荣获深圳市软件行业协会颁发的“年度软件行业创新产品奖”
  • 2019年 荣获36氪新经济之王“应用服务之王”
  • 2019年 荣获甲子光年“中国最具商业潜力的20家科技Cool Vendor”奖项
  • 2019年 荣获IDC亚洲颁发的年度最佳CRM产品大奖
  • 2019年 获36氪颁发的“新商业引领者”荣誉
  • 2019年 获得赛迪网和《互联网经济》杂志联合颁发的“年度最佳CRM奖”
  • 2019年 荣获艾瑞网颁发的“最佳企业服务平台奖”
  • 2018年 获得中国社会科学院信息化研究中心、eNet硅谷动力联合颁发的“年度最佳SCRM产品奖”
  • 2018年 荣获崔牛会颁发的“中国企业服务商业创新企业”荣誉
  • 2018年 入选德勤深圳高科技高成长20强
  • 2018年 荣获中国云计算高峰论坛 中国云计算创新CRM领域企业榜第一

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合作品牌（44）

  • 万学教育-EC的合作品牌

    万学教育

  • 中国联通-EC的合作品牌

    中国联通

  • 中国航天-EC的合作品牌

    中国航天

  • 中金公司-EC的合作品牌

    中金公司

  • 京翰教育-EC的合作品牌

    京翰教育

  • 华泰证券-EC的合作品牌

    华泰证券

  • 品誉咨询集团-EC的合作品牌

    品誉咨询集团

  • 大卫美术教育-EC的合作品牌

    大卫美术教育

  • 大参林-EC的合作品牌

    大参林

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    奕齐集团

  • 学大教育-EC的合作品牌

    学大教育

  • 学思堂教育-EC的合作品牌

    学思堂教育

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    尚标

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    崔牛会

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    思齐芙蓉

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    新东方在线

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    新华教育集团

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    欧泉美业

  • 盛景网联-EC的合作品牌

    盛景网联

  • 维正-EC的合作品牌

    维正

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    腾讯课堂

  • 进门财经-EC的合作品牌

    进门财经

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    阳光学校

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    随锐

  • 顶点财经-EC的合作品牌

    顶点财经

  • 微盟-EC的合作品牌

    微盟

  • 云帐房-EC的合作品牌

    云帐房

  • 百度视频-EC的合作品牌

    百度视频

  • 今日头条-EC的合作品牌

    今日头条

  • 慧算账-EC的合作品牌

    慧算账

  • 拉勾-EC的合作品牌

    拉勾

  • 搜狗-EC的合作品牌

    搜狗

  • 360-EC的合作品牌

    360

  • 用友-EC的合作品牌

    用友

  • 蓝伞国际-EC的合作品牌

    蓝伞国际

  • 明师教育-EC的合作品牌

    明师教育

  • 芝麻街英语-EC的合作品牌

    芝麻街英语

  • 易贝乐少儿英语-EC的合作品牌

    易贝乐少儿英语

  • 智来时代-EC的合作品牌

    智来时代

  • 世图教育-EC的合作品牌

    世图教育

  • 巨人教育-EC的合作品牌

    巨人教育

  • 左印美术-EC的合作品牌

    左印美术

  • 贝壳找房-EC的合作品牌

    贝壳找房

  • 鼎膳餐饮-EC的合作品牌

    鼎膳餐饮

产品功能

  • 平台获客

    • 全渠道集客

      全面的获客工具，并监测获客渠道来源和数据去重。（SEM、官网、EDM、线下活动、社交营销、Webinar、内容营销、视频营销、全员营销）

    • 活码获客

      一个渠道对应一个活码，自动为客户打上渠道标签，并将客户分配给不同销售，解决客户问题

    • 自动添加好友

      通过群内家人、批量加好友、自动验证加好友、通讯录加好友等方式，多渠道、自动化添加好友

    • 线索导入

      excel文件等格式批量导入线索

  • 客户管理

    • 客户分类及标签

      根据客户来源渠道、行为数据、会话内容系统等打标签

    • 客户画像分层

      根据客户的意向、兴趣、消费频率等进行分层， 并使用不同的内容策略进行触达

    • 客户生命周期管理

      分析客户全生命周期管理，提高客户价值产出

    • 客户行为洞察

      提供客户行为记录的数据分析，快速洞察客户偏好，清晰描绘客户画像

    • 客户旅程

      自定义旅程阶段；基于客户数据，自动分配客户到旅程相应阶段旅程各阶段，展开相应营销动作

    • 客户流失提醒

      客户删除员工、退群自动推送提醒，及时挽回客户，提升留存

  • 销售管理

    • 公海线索管理

      可设置多公海,不同客户对应不同公海,支持放弃客户自动进入公海,员工也可从公海自主领取客户

    • 话机连接

      通过电话方式，联系客户

  • 营销管理

    • 营销计划

      合理制定营销计划

    • 营销短信

      通过短信方式通知不同用户

  • 微信管家

    • SOP

      自定义多场景流程规则，关联的企业个性化需求,最大程度上升私域流量运营效率

    • 精准群发

      可针对不同客户分群定向发送个性化的图文、图片、模版消息等

    • 个性化菜单

      可以根据不同用户分组，显示不同的菜单

    • 自动回复

      支持不同互动场景的自动回复

    • 拉群工具

      自动给新老客户推送进群二维码快速拉群，助力社群运营

  • 活动裂变

    • 企微活动

      定制化活动吸引客户参与，公众号粉丝引流企微

    • 群裂变

      客户邀请人进群拿奖励，以旧带新实现客户量增长

    • 红包活动

      设置红包作为产品返利促使客户消费、吸引客户

  • 风险管控

    • 会话存档

      支持会话内容云端留存，满足企业内外部合规审计要求

    • 聊天监控

      合规保存聊天记录，支持针对多种敏感行为实时预警，会话内容实时质检，保障服务质量，降低客诉风险

    • 操作日志

      重要功能操作留痕，实时查看操作记录

  • 数据分析

    • 线索及投放ROI分析

      精准区分不同来源的线索质量和投放效果

    • 用户数据统计

      支持运营相关的统计数据，提供转化分析、员工和客户排名等

  • 终端支持

    • PC端

      电脑端访问，使用产品

  • 部署方式

    • SaaS云部署

      通过SaaS方式零部署得使用服务

  • 开发者支持

    • API接口

      通过API，使用产品/服务

    • 服务集成

      添加第三方集成服务，在企业后台添加需要集成的第三方服务，就可以接收到来自第三方平台的消息

产品定价

  • 标准版

    ¥599 /人/年

    20人起售，适合初创型销售团队，为企业提供提效赋能的销售工具

  • 高级版

    ¥899 /人/年

    20人起售，能帮助成长型企业搭建起科学合理的销售体系，通过销售体系实现企业全流程管理

共有 4 个套餐信息 查看全部

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用户点评

4.7 分

  • 4.7

105人评分

产品问答（13）

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  • ec适用于什么行业，ec产品是什么

    3个回答

    ec产品是一款SCRM产品，EC SCRM，是一款社交化CRM系统。是腾讯移动CRM战略投资的移动CRM系统，集客户管理、H5微营销、协同办公、外勤管理、在线客服为一体，是移动互联网时代SCRM领跑者电话、微信、手机、QQ、网站等各渠道的商机。利用智能管理系统，建立详细的客户数据和图表。 包含交流记录，客户进展，来源，分组，标签等。 做到客户统一和精细化管理运作。 EC SCRM适合于教育、金融、招商、互联网、科技、健康等行业。

    宋西 项目经理 编辑于2021-07-28

  • ec怎么导入客户，ec怎么导入客户资料

    3个回答

    EC导入客户的步骤如下： 首先导入企业客户：在【创建客户】-【Excel表格导入】页面点击“导入客户资料”。 完成导入后，可以在【通过Excel表格导入】-【查看任务】-【已完成的任务】页面查看任务是否全部成功执行。此步骤主要是为了导入公司名称等信息，因为企业客户是没有手机号的，所以如需导入手机号、公司联系人姓名等，还需要做下一步。 在【创建客户】-【Excel表格导入】页面中点击“导入企业联系人”。在完成导入后，可以在“通过Excel表格导入”-【查看任务】-【完成的任务】页面中查看所有任务是否都成功地执行。此步骤主要用于导入联系人和他们的手机号，以便随后联系企业客户。

    刘谦 数据产品经理 编辑于2021-07-29

  • ec软件是干什么的，ec是个什么样的软件

    3个回答

    EC是基于社会的销售平台，将QQ、微信等主流社交软件融合在一起，帮助员工做好销售工作，帮助老板管理员工，帮助企业销售向互联网转型。 EC有如下四个功能： 1. 社会化客户管理。 2. 社会化团队管理。 3. 社会合作才能运作。 4. 开发社会商业机会。 EC，可以帮助您有效地连接客户，对于需要销售的行业来说是非常重要的。EC可以让客户更容易开发、使客户资产不流失、随时查看销售全过程，从而帮助企业提升销售业绩。

    涔涔 行政 编辑于2021-07-24

  • ec是哪家公司开发的，EC是什么公司

    3个回答

    EC SCRM是腾讯与用友共同合作的。 传统客户关系管理系统 仅是将客户资料存储的方式从纸质变成了电子化，但员工还是要不停地手工录入，增加工作量，员工往往反弹很大，这是个“死”数据。 EC EC是基于QQ与微信的互联网时代的销售平台，帮助员工做好销售，帮助老板管好员工。企业销售做互联网的转型；可以直接连接客户的QQ、微信、电话、邮件，客户智能存在，过程自动记录，而且能够实时感知客户状态，进行精准营销，是一个“活”的客户库。

    妞仙在此 编辑 编辑于2021-07-25

  • ec电销系统设置怎么弄

    3个回答

    下面是EC SCRM的PC端一键外呼电销卫士检测流程： 1、通过EC打电话时，如果企业购买了电销卫士检测套餐，用户界面会出现“电销卫士已打开”标志； 2、拨电话时，会先进入电力销售员检测的过程，检测没有风险就会进入下一步呼叫； 3、检测到黑名单就会提示黑名单警告，并且不能拨打那个号码； 4、检测到危险时会提示风险警告和白名单警告，且不能拨打该号码； 5、大数据标签的检测将显示大数据标签； 6、接通后可以查看检测数据，包括拨打次数、通话率、空号数量等；

    李戊颖 销售专员 编辑于2021-07-29
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