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盈客云
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基本概括

评分情况
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产品介绍
企业营销一体化增长平台,市场+销售双引擎,链接多渠道、全场景,数据智能科技平台 助力企业营销数字化转型。
智子云是一家以人工智能为核心的大数据技术服务商,为智能营销、大数据管理和企业级AI应用提供高效的SaaS平台和私有化定制服务。
所属公司
上海尔骋科技有限公司
上海智子信息科技股份有限公司
成立时间
2020年
2012年
融资情况
天使轮,数百万人民币
定向增发,定向增发
人员规模
-
11-50人
主要客户规模
中型企业(44%)
大型企业(57%)
主要服务行业
医疗(100%)
-

功能

商家功能 商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
APP
APP
用户画像分析
用户画像分析
API对接
API对接
数据输出-第三方SaaS系统
数据输出-第三方SaaS系统
ABM营销
ABM营销
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定价

免费试用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
价格套餐
盈客云SCRM获客基础版
80000 /年
获取独家报价
-
获取独家报价

客户规模

小型企业
(50人及以下)
22%
17%
中型企业
(51-1000人)
44%
26%
大型企业
(1000人以上)
34%
57%

客户行业

医疗 100%
-

评分

综合评分
暂无评分
暂无评分
易用性
4.0
暂无评分
稳定性
暂无评分
暂无评分
售后服务
4.0
暂无评分

问答

热门问答
盈客云客服的工作模式是什么?
2个回答
盈客云客服是一种基于互联网的客服服务模式,主要通过在线沟通、电话、短信等多种方式,为企业提供全天候、快速、高效的客户服务支持。盈客云客服采用先进的技术手段,将人工智能与人工客服相结合,实现对客户问题的快速响应和解决。 盈客云客服以SaaS模式(即软件即服务)为核心,提供企业客服解决方案。通过云端技术,企业可以轻松地将客服系统集成到自己的业务中,提升客户服务质量和效率。盈客云客服还提供数据分析和统计功能,帮助企业了解客户需求和行为,改善客户体验和增加客户忠诚度。 盈客云客服的工作流程大致如下:首先,企业需要在盈客云客服平台上注册并创建客服系统。然后,企业可以将客服系统集成到自己的网站、APP等渠道中,让客户可以通过这些渠道联系客服。 当客户有问题需要咨询时,客服系统会自动分配一个客服代表进行回应。如果客服代表无法解决问题,客服系统会将问题升级至更高级别的代表进行处理。同时,客服系统会记录所有客户咨询和反馈信息,并对这些数据进行分析和统计,以便企业了解客户需求和行为,改善客户体验和增加客户忠诚度。 总之,盈客云客服是一种高效、智能的客户服务解决方案,可以帮助企业提升客户满意度和忠诚度,增强品牌竞争力。

分类

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