对比以下产品,看看哪个更适合你?
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环信-智能机器人
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H5全渠道客服机器人
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基本概括

评分情况
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产品介绍
环信机器人,覆盖云通讯、云客服、智能机器人的一体化产品技术储备企服公司。
PC站点的营销客服专家,介绍产品、推荐服务、引导浏览的全能机器人!
所属公司
北京易掌云峰科技有限公司
天津深思维科技有限公司
成立时间
2013年
2017年
融资情况
未披露,并购
股权融资,未披露
人员规模
201-500人
51-200人
主要客户规模
中型企业(44%)
-
主要服务行业
-
-

功能

商家功能 商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
意图管理
意图管理
多轮会话
多轮会话
数据分析
数据分析
智能知识库管理
智能知识库管理
智能学习
智能学习

定价

免费试用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
价格套餐
-
获取独家报价
-
获取独家报价

客户规模

小型企业
(50人及以下)
14%
-
中型企业
(51-1000人)
42%
-
大型企业
(1000人以上)
44%
-

评分

综合评分
暂无评分
暂无评分
易用性
5.0
暂无评分
稳定性
暂无评分
暂无评分
售后服务
4.7
暂无评分

问答

热门问答
-
H5全渠道客服机器人有什么功能?
4个回答
H5全渠道客服机器人是一款基于人工智能技术开发的智能客服系统,它可以通过文字、语音等多种方式与用户进行交互,并为用户提供精准、高效的服务。该客服机器人具有以下功能: 1. 自动问答:客服机器人可以根据用户提出的问题,自动匹配相应的答案,解决用户的疑问。 2. 语音识别:客服机器人支持语音识别功能,用户可以通过语音输入来与机器人进行交互。 3. 多语言支持:客服机器人支持多种语言,可以为全球用户提供服务。 4. 自定义问答库:客服机器人可以根据企业的需求,自定义问答库,提供更加个性化的服务。 5. 智能推荐:客服机器人可以根据用户的需求,智能推荐相关商品或服务。 6. 数据分析:客服机器人可以对用户的问答记录进行数据分析,为企业提供更加精准的营销策略。 7. 多渠道接入:客服机器人可以在多个平台上接入,例如网站、微信、APP等,方便用户随时随地咨询。 8. 客户管理:客服机器人可以对用户的信息进行管理,包括用户的问题、反馈等,为企业提供更好的客户服务。 9. 人工转接:客服机器人可以在必要时将用户转接给人工客服处理,提高用户满意度。 10. 自动回复:客服机器人可以自动回复用户的信息,减少人工客服的工作量,提高效率。 总之,H5全渠道客服机器人是一款功能强大的智能客服系统,可以为企业提供全面、高效、个性化的客户服务,提高企业的竞争力和用户满意度。

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