品牌名称
泰洋川禾
企业规模
51-200人

泰洋川禾:娱乐集团如何拥抱在线办公

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客户介绍

泰洋川禾成立于 2015 年 6 月,是国内领先的新型娱乐集团,主营业务有艺人经纪、短视频 MCN、内容投资制作、娱乐营销等,目前签约合作了陈赫、papi酱、张钧甯等四十余位艺人,旗下 MCN 机构papitube 签约孵化了百余位短视频达人。泰洋川禾具有浓厚的互联网科技基因,在行业内率先实行前中后台架构、业务数字信息化,打造了现代化的客户服务体系,以实现对明星艺人和短视频达人的规模化运营。

 

 

情期间,线上办公成为了娱乐行业的刚需:明星艺人需要持续配合项目的线上宣发、向公众做好防疫倡导;短视频达人也需要在各个平台持续产出内容;企业需要为艺人和达人做好运营、为客户做好服务。疫情期间远程办公的过程中,泰洋川禾依靠飞书和自有系统实现了全员办公线上化。

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短视频 MCN 业务:如何解决高效协同这个问题

泰洋川禾拥有业内领先的短视频 MCN 机构papitube。从内容制作、包装、宣传、推广到商业变现,papitube 在规模化孵化博主方面已形成非常成熟的短视频产业链,而这背后离不开公司内部各个部门的高效协同。

 

在 papitube 日常业务推进过程中,往往需要内容制作、商务、签约、后期等多个部门的高度联动。以内容团队为例,内容团队一方面需要与商务部门紧密协作, 高度关注签约博主发布内容、活跃情况等多个健康度指标;另一方面也需要跟签约部门密切配合,共同对齐签约目标;此外,更是需要与后期部门通力合作,设计和制作各类物料。

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特别是在疫情时期,无论是高管还是执行团队,都需要频繁进行异地沟通。让信息有效传达、远程工作高效推进,是组织面临的一大挑战。而飞书的音视频会议与频繁的跨部门沟通的需求十分契合,一场音视频会议不仅让沟通过程变得更加聚焦,也解决了不同部门信息不同步的问题。

 

此外,飞书的即时沟通也给泰洋川禾带来了“高效”、“愉悦”的沟通体验。新成员入群后,可以查看所有历史聊天记录,第一时间自行了解上下文,节省了很多沟通时间;发送的消息会显示“已读”、“未读”,发送人可以及时了解信息是否已传递到位;更智能的是,还可以在群聊中设置飞书提醒机器人,对每件需要追踪的事情设置提醒时间点。

 

从结果来看,飞书让整合跨部门协作变得更流畅,提升了各个环节信息传递的及时性、准确性,在线办公依旧能保持高效。

 

艺人经纪业务:开会在飞书,时间节省 50% 以上

艺人经纪业务链条较长、涉及部门较多,需艺人运营部门和客户服务部门高频协同配合。艺人运营团队需实时追踪市场动态、做好艺人的日常管理与运营,客户服务团队需保持跟进客户线索、拓展客户资源, 不同部门之间定期开会沟通,围绕艺人影视综艺、商务合作等项目展开讨论和决策。

 

为了推进跨部门会议高效进行,泰洋川禾内部也借鉴了“飞阅会”的模式。在跨部门会议开始之前,员工会使用飞书自带模板创建会议记录、项目管理、日报周报等云文档,即便是职场小白,也可以通过文档快速、有条理地梳理好自己的工作。

 

同事会将会议内容填写进已创建好的云文档,并@相关同事,在场或不在场的同事都可以提前阅读文档,回答相关问题。会议进行中,与会人员可以依据文档大纲进行讨论,会议过程更加聚焦重点,推动当场解决问题。

 

传统的会议记录由单人独立操作,信息准确度无法保证,很容易流于形式。而飞书云文档改变了这一局面,会议期间所有人参与创作的云文档可直接作为会议记录,减少额外进行记录的无用功。

 

在以往,泰洋川禾内部一场三十、四十人的跨部门会议需要开两个小时;使用飞书后,会议时间普遍缩短到一小时以内,节省时间 50% 以上。

 

飞书已成为提升泰洋川禾企业效率的抓手,帮助员工战胜惰性,减少形式主义行为,让工作从无序走向有序。