网易有数合作微链：大数据分析与建设

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(1)客户介绍

微链，一站式创业服务平台，坚持“让创新成为未来”的使命，专注于为创业者提供高质量创业服务，输出面向创新生态的解决方案。2018年，微链完成B轮融资，投资方包括经纬中国、真格基金、如山资本、银杏谷资本、博将资本等。

(2)项目背景

对于微链，数据和技术就是公司的生命线。微链不仅希望借助大数据精确把握公司内部运营的状况，提升企业效率，并降低成本，更需要通过大数据分析获得业务发展所需要的行业洞察，促进行业效率的提升。

1. 公司内部：各个业务部门需要通过对各项运营数据、业务指标的分析，实时掌握业务进展，以此为依据，持续优化公司决策。例如，品牌部门需要了解合作活动报名、融资活动收获情况，投融资部门的直通车业务想知道精准项目对接成果如何、多少天能够达到承诺的对接数量，产品运营部门要统计APP内部用户行为。

2. 行业层面：通过对行业数据的监测、收集与分析，建设创业数据大屏，让微链全体人员能够更直观、更可视化地发现行业趋势，从而促进项目精准对接。例如，针对融资事件，了解项目方、投资机构、投资性质与投资金额等。

微链需要建设一个大数据分析平台来支撑上述需求。数据分析的广泛应用，对微链大数据分析平台提出了很高的要求：

1. 多数据源整合。可以连接数据库，也支持Excel。例如，行业趋势分析需要数据，既包括来源于互联网的融资资讯，也包括微链APP内部的约谈、投递等行为数据。

2. 时效性。创业形势瞬息万变，不管是行业趋势展示，还是内部运营分析，分析流程和分析时间都不能过于冗长。例如，微链要求创业数据大屏每小时都要刷新。

3. 易用性。除了技术部门，各个团队都有分析需求，让需要分析的业务人员都熟悉对编程能力要求很高的传统数据分析工具，这是不现实的，微链希望分析平台提供灵活、可配置的工具，让业务人员能够通过拖拽就做好分析结果的呈现。

4. 安全性。数据是公司的核心竞争力，所以数据安全对微链的重要性也就不言而喻。微链要求分析平台必须支持本地化部署。

(3)解决方案

网易有数集异构数据整合、高性能、安全、易用于一身，支持私有化部署，吸引了微链技术团队的目光。经过测试，微链选择采用网易有数来支撑团队的数据分析工作。

首先，网易有数提供广泛的数据源支持，能够直接读取微链数据库，按照预设的SQL语句查询出结果。

其次，网易有数提供工具化的数据呈现形式，可配置的模块，提供微链需要的柱状图、折线图、饼图、漏斗图、表格明细等呈现形式，以满足微链业务人员多变的分析需求。

此外，网易有数还提供了强大的分析性能，用以保障微链对数据分析时效性的需求。

(4)价值体现

网易有数的应用，对微链多项业务发展带来了很大的便利。

首先，网易有数对多种数据获取途径的支持，让数据分析能够覆盖微链更多的业务场景。

其次，降低了微链数据分析的门槛，并把技术人员从重复的数据库操作中解放出来。在使用网易有数之前，微链需要专业分析人员先通过SQL语句从数据库查询，按照业务需求加工、整理之后，再导入用Excel，然后把结果呈现给业务部门。但有了网易有数，经过一定的配置之后，业务部门只需要自己筛选时间段，经过简单的拖拽，就能够获得相关的可视化分析结果。

第三，网易有数能够定时地各种报表通过邮件自动发送给指定的业务人员，并支持移动端的读取，让微链能够做到更好的协同。

微链相关人员通过两个小故事，介绍了网易有数对微链业务发展的帮助。

1. 发现产品Bug：通过网易有数关联用户日志的数据，监控某些页面的访问人数，某一次观察到数值突然飙升，微链展开追踪，发现存在一个产品Bug——重复统计了某一部分流量，但有了网易有数，产品团队能够第一时间修复Bug。

2. 优化对接效率：在直通车业务中，投资人不反馈，或者反馈内容不合格，即确认作废，作废率越低，越符合精准对接的目标。微链集中发展投资人时，通过网易有数可视化分析及时发现作废率明显增高，团队立即意识到前期的沟通存在问题，导致投资人反馈不合格，迅速进行针对性的引导，让作废率从10%下降到了3%（集中发展投资人之前作废率为5%）。