品牌名称
DHL
企业规模
5001-10000人
Domo合作DHL:数据收集
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(1)客户介绍
DHL 将全球 220 多个国家和地区的人们紧密相连。在公司 400,000 多名员工的共同努力下,为信函、货物及信息的管理和运输提供综合服务和定制解决方案。
(2)项目背景
挑战:报告延迟
(3)解决方案
“我们在整个包装物流过程中收集环境温度数据,并将这些数据存储在数据库中。在多莫之前,需要一周时间才能获得数据,清理数据,放入Excel文件,创建一个支点表,并将这些信息提供给我们的团队。我们发现,显然需要一个业务分析工具,可以将数据获取并转化为可操作的信息。”
-卡洛斯·帕拉西奥斯定价和分析经理
结果。
处理数据的能力。
“通过多莫,我们可以根据自己的意愿将数据组合在一起。我们将所有数据都放入多莫,我们可以根据需要对其进行操作。几乎无法想象,我们对多莫能做的事情比我们以前能做的还要多。”
可起诉的信息。
“有了Domo,我们就能够对以前没有把握的数据进行可视化和派生操作。”
可视化
“我对Domo的最喜爱之处是可视化。它非常直观。它提供了我需要了解的信息的快照,不仅从高层,而且从详细的层次。”
疑难解答问题。
“有了多莫,我们就能找出以前看不到的问题。例如,某一款产品在某条车道上、某一站反复遇到问题。在多莫,我们可以创建一个热图,并识别出具体问题。这种清晰性以前并不是我们一眼就能看到的。”
更好的客户参与。
“多莫允许我们向客户提供他们直到现在还没有的货件的报告和洞察力。我们的员工能够更清楚地看到数据背后的故事,他们可以向客户阐明这一点。”
(4)价值体现
“我们还能用多莫的数据做更多的事情,这让我大开眼界。多莫提供给我们的各种图表让我大吃一惊。”
所在分类
商业智能(BI)
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