数聚大数据BI合作来伊份:销售数据的分析和预警机制
来伊份成立于1999年,公司主营业务为休闲食品经营,产品覆盖炒货、蜜饯、肉制品等九大系列,达到700多种。2013年销售额超过30亿,全国员工人数近1万名[1] 。目前在上海、江苏、浙江等9个省、直辖市[2] 已拥有连锁直营专卖店超过2500多家,并获得“上海市著名商标”、“上海名牌产品”、“2010上海世博会特许产品零售商”等多项荣誉。
“来伊份”是上海来伊份股份有限公司旗下品牌,“来伊份”自1999年成立以来,始终致力于传播休闲文化,公司确立了“立足于上海,着手于全国,放眼于世界”的发展战略梯度,采用了”直营连锁专卖店”的发展模式进行市场开拓,足迹遍布上海、江苏、浙江、山东、湖北等地区。
业务需求
1.对库存、销售、门店以及财务数据进行分析,并对于关键指标进行预警;
2.从时间、地区、人员等多维度对于业绩进行分析
3.二期增加会员部分数据分析;
4.手机端的上线,可以让相关人员随时随地查看相关数据,并对于问题及时的发现和监督处理;
5.数据仓库冗余,报表运行效率很低,BW系统迁移,减少数据冗余、相关系统建设、提升报表访问速度;
解决方案概述
来伊份BI一期
- 构建统一BI平台
建立来伊份BI应用框架、数据集市及BI权限体系用户:中高层,包括集团领导、中心总监、业务人员 - 中心KPI指标
○ 针对管理层定制总监级面板及指标树
○ 根据“根指标-指标树-报表”从业务层面逐步细分,层层下钻的分析理念
○ 建立包括财务、销售、库存、网点等相关指标体系,共计管理面板13个,指标树30个,指标200个
○ 自定义指标预警阈值,根据指标完成值与阈值对比情况,进行颜色预警 - 平台报表
○ 将BI用户拓展到中心以下各层负责人,让信息不再孤立,使决策上下关联;
○ 自定义不同用户的报表数据权限
○ 主要包括直营、加盟、电商、营销、网点、财务、商品、库存、供应链等模块,共计八十二张报表,200个指标,完成主题分析及绩效考核功能
来伊份BI二期
- 构建移动端BI报表平台
继来伊份PC端平台搭建完成,建立来伊份移动BI应用框架及BI权限体系,增加会员类报表和预测分析类报表用户:中高层,包括集团领导、中心总监 - 移动端报表
○ 针对管理层定制开发全国业绩地图和全国网点地图,实时监控公司整体业务和门店分布情况
○ 通过地图功能实时了解并分析每家门店的经营数据
○ 建立包括直营、加盟、电商、销售中心、网点、单店盈利等模块报表,共计13张,方便各中心和地区领导对人员和门店进行管理、监控、预测分析
○ 计划中:“万家灯火”系列报表
- 平台报表
○ 搭建会员相关报表:会员基本信息、会员积分、会员活跃分析、会员消费频次分析、会员消费相关预警、沉睡会员唤醒、短信推送、优惠券使用率预警等
○ 通过对全渠道会员进行分类管理,信息分类推送,实现精准营销,主题促销,降低成本的同时,增加整体效益;同时还可以培养会员忠诚度,稳定目标消费群体,加强企业与会员之间的沟通,以提高企业的服务力
BW on HANA迁移
将对现有BW系统进行升级迁移,构建基于HANA的企业级数据中心,以保证BI系统满足日益增长的业务需要,项目过程中同时保证数据的安全性、可交互性,降低或避免对企业正常业务的影响。
项目成就
> 对于销售数据的分析和预警机制,为企业的营销方向和营销方式提供强有力的数据支持;
> 对于库存数据和门店数据的分析,可以有效地减少企业的成本,提高企业利润率;
> 会员部分的分析,为企业提供的营销活动提供了支持;
> 移动端的上线,可以让各个岗位人员随时随地对自己负责区域的业绩进行查看,并及时的进行处理;
> BW on HANA迁移成果
○ BW系统升级迁移,完全不影响业务使用
○ 减少了数据冗余,节省了硬件投入
○ 报表访问速度提升30倍
通过HANA列式存储的特性以及强大硬件的支持,BW ON HANA的报表性能带来了极大的提升
○ 相关系统的建设
构建SAP Landscape Transformation(SLT)Replication Server,实现BW ON HANA与SAP ECC之间的数据实时同步,提升数据的抽取效率,实现BI的实时化,帮助企业管理层及时的捕捉市场动态,提升企业市场竞争力