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MarTech大变局:读懂“数字化焦虑”背后的逻辑

2021.11.08 16:24
资深作者QiXin
QiXin 关注数字化转型、市场营销和SaaS,欢迎来聊~

从2019年开始,随着私域营销的崛起,MarTech(Marketing Technology )这一性感名词也频繁出现在各类行业峰会上。在中国,这一名词有好几个马甲——比如营销技术、营销科技、数字化营销和智慧营销。但从本质上来看,不论是西方的MarTech还是中国的营销技术,本质都指向市场营销活动中所有用到的新技术和服务。

以往,MarTech都是走定制化的道路,成本很高。随着技术的成熟,MarTech产品和服务更加标准化及模块化,可供不同行业、不同规模、不同需求的企业进行自主选择搭配,快速集成相应的数字营销平台。  

在数据接口更加标准化、云服务技术更加成熟的背景下,企业构建整体MarTech的成本更低,中小企业也能负担得起。同时,供应商还会提供咨询、培训、运营等相关联的服务。因此,营销技术不再是一些大企业、大品牌的专属,而是逐渐成为行业标配,成为中小企业也能受益的工具。 

特别是在疫情之后,大部分重度依靠市场营销的企业面临线下营销环境受限、电商平台营销成本高启、运营人力“青黄不接”的困境。这一背景下,很多企业主抱着“跟着大趋势走准没错”的考虑,一头扎入数字化营销的浪潮。 

但是,每一次的技术变革就像是一阵浪潮:一些企业乘着浪到了更广阔的海域,但也可能会因为“用力过猛”或“方向错误”,而被大浪倾覆。 

 浪潮之中,不仅有巨大的机遇,还有潜藏的暗礁。从AdTech(广告投放)到MA(营销自动化),从CRM(客户关系管理)到CDP(客户数据平台)、DMP(数据管理平台),层出不穷的新技术应用,让企业陷入了日益强烈的“数字化焦虑”之中。这种“数字化焦虑”也可能会转变为对“营销技术”的盲目追逐,而导致企业迷失方向,错失技术变革背后真正的机遇。 

MarTech大变局:读懂“数字化焦虑”背后的逻辑为此我们决定结合行业经验及用户真实体验,发布《中国营销技术(MarTech)选型指南》,以帮助更多企业一站式了解并选择真正适合自己的工具、厂商与战略方法。

本文侧重点在于企业——特别是中小企业在选择和使用MarTech软件时普遍存在的痛点问题,并基于中国本土市场的特点和发展趋势,对中国MarTech生态进行全方位的解读。与此同时,我们还将为新手提供切实可用的测试,并从大量真实数据中提炼出普遍用户痛点,帮助企业提前避开选型“陷阱”,找到“数字化焦虑”背后的真正问题和答案。

 

本报告主要包括以下重点内容:

MarTech的相关概念

中美营销技术路径比较

中国MarTech生态图谱

MarTech选型指南/供应商考察要点

企业如何冷启动并制定自己的数字化营销战略

采购MarTech工具后企业常见的八大痛点

中国MarTech未来发展六大趋势

 

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原文标题: MarTech大变局:读懂“数字化焦虑”背后的逻辑

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