文章视频会议分析了7家直播SaaS平台,带你了解企业直播这件事儿
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资深作者华染
华染 企服点评内容编辑

在新冠疫情的催生下,直播行业再次升温。与以往不同的是,随着B端业务数字化的不断渗透,「企业直播」的需求被大量激发,在企服赛道蛰伏多年之后,「企业直播」终于走进了大众视野。

数据显示,2020年有超过120万家企业使用企业直播服务,在数字化转型和私域流量的双重需求推动下,未来使用企业直播服务的用户将继续迅速增长。根据艾媒咨询报告显示,未来,企业级直播服务将日益向细分化、垂直化发展,企业应用场景不断丰富,涵盖金融、教育、培训、医疗等众多领域。

毫无疑问,视频直播作为一种新的媒介方式逐渐成为企业在培训、营销、品牌打造等方面的利器,在疫情常态化趋势下,大批企业迫切需求直播平台作为营销入口。在营销获客场景下,「企业直播」服务相对于公域流量如抖音、快手、淘宝等平台,突出优势在于能够为企业带来私域流量沉淀、转化销售线索、增加运营效率等。服务场景主要是以下几个:网络授课、直播电商、在线医疗、品牌大会、在线办公等类别。

面对市场上众多的直播产品以及大量被激活的B端直播需求,很多企业由于缺乏线上基因和技术支撑,很容易在选型中迷失,甚至会陷入业务转型失败,运营无法展开的僵局。

为此,「企服点评」选取“微吼”、“微赞”、“保利威”、“目睹”、“小鹅通”、“小鱼易连”7大直播平台进行测评,帮助企业高效的找到符合自己业务需求的直播产品以及技术服务商。

 

分析了7家直播SaaS平台,带你了解企业直播这件事儿

 

1、微吼:目前市场占有率第一,能够帮助不同规模的企业形成完整的营销闭环

微吼是深耕行业多年的老牌直播服务商,早期凭借大型活动服务切入直播行业,其通讯架构可容纳十几万人同时观看会议,帮助 B2B、B2大C 企业打通线上线下,精准触达无法到场的客群。后续随着行业对直播的认知不断提高,微吼开始针对教育、金融、医疗、IT 等行业提供细分的应用场景解决方案。后期微吼开始开放 PaaS 平台 “微吼云”,将视频通讯技术通过接口、SDK 提供给客户及合作伙伴。

在营销方面,微吼从传播获客、潜客分析、销售线索发掘、精准引流到会后留存分析、客户成功管理,形成数据流转的营销闭环。面对中大型客户,微吼能够通过平台多年积累的咨询能力、运营服务能力,以及组件化产品能力,深度赋能用户。

分析了7家直播SaaS平台,带你了解企业直播这件事儿

2、微赞:专注微信生态,通过直播引流+SCRM精细化运营为企业提供私域流量解决方案

微赞一直专注微信生态的企业级直播营销解决方案,早期瞄准没有技术开发能力的微信公号,通过搭建社区、论坛等方式提高粉丝粘性,后期拓展直播业务,在标准化直播营销服务,和行业深度化直播应用场景解决方案上,直击细分行业痛点,推出针对不同行业,不同场景的专属直播解决方案,为客户提供以企业直播为核心的丰富营销工具矩阵,支持手机、摄像机、无人机等多种直播设备。

微赞通过直播引流+用户SCRM精细化运营为企业提供高效的私域流量解决方案,帮助企业通过全渠道用户导入,形成私域流量池,做进一步的客户分层和触达,从而完成对用户全生命周期管理,从而实现数字化转型升级。

分析了7家直播SaaS平台,带你了解企业直播这件事儿

3、保利威:深耕教育培训直播领域,SaaS产品对在线教育机构有很强的刚需

保利威深耕教育培训直播领域,提供的课堂互动、视频回放、屏幕共享等SaaS产品对在线教育机构具有很强的刚需性。在此基础上,保利威切入企业直播领域,能够把企业的用户数据、直播观看数据等全部打通,构建自己的数据中台,为其他业务部分实现数据共享。

目前产品包括云直播、云课堂、云点播、教学直播舱、视频私有云等五大软硬件矩阵,涵盖了在线教学、金融投顾、医学培训、营销带货等典型视频应用场景。

分析了7家直播SaaS平台,带你了解企业直播这件事儿

4、目睹:专注企业内训场景,能够为企业减少线下培训成本,提升组织效率

目睹以企业的对外营销场景切入市场,团队对企业活动进行现场直播拍摄,通过后端视频处理、编码后直接推送到云端,并分发到多个媒介渠道,如微博、优酷等第三方平台。

随着企业对直播的认知逐渐加深,2017年开始,目睹开始在企业内训场景发力,从培训、内部会议切入,目睹的“培训视频云”能够提供实时互动、课堂互动、客户分析测评等功能,能够为企业减少线下培训成本,提升组织效率。目前,目睹已视频营销平台、培训视频云平台、制作云平台以及视频Paa S平台等矩阵。

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5、获得场景视频:一站式视频云解决方案提供商,为企业提供云直播、点播、云加速的整体解决方案

场景视频是一家一站式视频云解决方案提供商,主要向教育、广电新媒体、互联网、移动互联网、政府企业等领域提供基于云计算的视频云直播、视频云点播、视频云加速的整体解决方案。

面向企业培训、在线课堂等场景的云直播利用笔记本自带摄像头或外接摄像头采集图像,利用自带或外接麦克采集声音,通过 CC live 直播推流软件将直播流推送到云平台,CC视频云平台实时完成音视频流的转码、分发、录制等工作,并提供给各类终端的直播收看。

分析了7家直播SaaS平台,带你了解企业直播这件事儿

6、小鹅通:深耕微信生态,以知识产品与用户服务为核心的技术服务商

小鹅通是一家深耕微信生态的技术服务商,围绕着知识内容为企业和用户提供数字化服务,旗下拥有知识店铺、企业直播、企业培训、企微助手SCRM以及鹅打卡、鹅考试、鹅社群等多款工具产品,为企业提供一站式技术服务,企业可借助裂变海报、优惠券、拼团、推广员等多种社交裂变营销玩法扩大影响力,实现商业变现。

针对中小型企业,小鹅通开发了一系列更轻量级、更聚焦使用场景的产品工具,如企业直播、企业培训、企微助手等,能够帮助商家更好的利用企业微信,将沉淀下的用户进行系统化运营与服务,大幅降低企业用户数字化的门槛。

分析了7家直播SaaS平台,带你了解企业直播这件事儿

7、小鱼易连:一家采用云计算实现多方视频会议以及视频业务应用的云视频生态系统公司

小鱼易连是“云+端”音视频解决方案提供商,也是国内唯一一家在云视频会议领域掌握了音视频核心技术自主知识产权的企业。能够做到超大规模并发下高清视频连接不卡顿、不延迟。

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目前,企业直播平台的收费模式分为免费模式、按功能组合收费、按流量并发收费、按套餐收费四种。

免费模式:

功能较少,安全性难以保障。有内训、和会议需求的企业不建议使用这种模式。

按功能组合收费:

企业为了满足更好的直播效果,可选择具体直播场景和需求收费,值得注意的是,特定场景下的功能收费标准会很贵,如配音、时时字幕等功能。是否为了单一效果而投入过高成本,选择时还需慎重考虑。

按流量并发收费:

这种收费方式很灵活,企业在直播前可预估自己所使用的资源,根据最后的使用量来计算成本,也可提前向平台询问报价,做到万无一失。

按套餐收费:

直播平台把企业的需求从简单到复杂分成几类套餐,供企业选择。(一般企业直播的需求都在套餐范围内,从直播时长、次数以及实现效果,都有清晰标注。)

除免费模式外,「企服点评」按照功能组合、流量并发以及套餐三种收费模式归纳总结了7大直播平台的收费标准,详情见表格:

 

分析了7家直播SaaS平台,带你了解企业直播这件事儿

 

总结:

微吼有超过十年的的企业直播经验,是目前市场占有率最高的企业直播平台,在不同的业务场景以及行业解决方案上都有很强的技术壁垒。

微赞深度嵌入微信生态,可通过公众平台发起直播,用户在微信实时观看、在线互动,体验感很好。

从价格方面来看,微吼和为微赞主要面向大中型企业用户,在技术支持上相对较为专业,支持企业定制。

保利威、获得场景在教育领域深耕多年,针对在线教育场景直播有一站式解决方案;目睹和小鹅通在场景覆盖上相对较少,综上这些平台更适合中小企业。

小鱼易连属于“跨界”,与市场上同类视频会议系统相比,小鱼易连的核心技术优势在于运营商级的 SaaS服务,全场景智能终端,视频流畅,不花屏,真正做到了音视频智能终端+云服务完整方案。

未来,企业直播行业在细分场景上将会重度垂直,产业链布局更加齐全完善。精细化的运营和深度定制服务将是直播行业的发展方向。直播也将成为企业数字化转型的必经之路,同时也为厂商在技术和解决方案上提出了更高的要求,不断强化平台能力。

由于企业直播场景复杂,企业需求不一,在直播厂商的选择上还是要根据自己的核心诉求来选择。在投入产出比上,如何平衡效果和成本是选型的关键。

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