聚焦私域电商,如何用“超值感”帮助流量主突围?

米合
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2022-12-01 16:02
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不知你是否偶尔也有这样的感受:

吃麦当劳时,总会不自觉看看玩具展示区;

点星巴克时,总想看看有没有好看的杯子;

去电玩城时,总要看看积分区有没有上新;

......

快餐卖玩具?咖啡卖杯子?这不是不务正业,相反,这是企业在有规划地“引导”用户,通过自身定位和人群画像找到更为贴切生活需求的优质权益,给用户营造“超值感”,并将其转化为忠实用户,从而促进消费、创造更多流量价值。聚焦私域电商,如何用“超值感”帮助流量主突围?

(图片源自网络)

麦当劳每年在全球3.5万家门店卖出近15亿个玩具,成为世界最大的玩具经销商;星巴克的杯子系列不断成为爆款,并为全年营收贡献高达11.6%的占比。

不少企业在制定策略时,往往会陷入“营销短视”的漩涡中,一味执迷于自家产品的迭代和改进,忽视了用户的需求,最终导致流失。

这里我们可以用一个场景解释用户需求的三个分类:强需求、弱需求和伪需求。

A想充话费,于是打开了某信App,下单完成后该App提醒积分区商品已经上新,于是小A点进【兑换专区】,浏览了一圈,决定加几块钱兑换一顶帽子。

▶ 强需求:指用户有明确的的购买意向;例如小A点开话费充值软件。

▶ 弱需求:指用户没有明显的购物意向,或对自身需求并不是很了解;这顶帽子并不是小A一开始想要买的,而是在浏览后觉得不错才下单。

 伪需求:指并不能支撑用户购买的需求;场景中的小A并不会因为买这顶帽子专门打开该软件。

聚焦私域电商,如何用“超值感”帮助流量主突围? 

强需求可以帮助企业安身立命,伪需求可以为企业开辟新方向,而弱需求则能为用户带来“超值感”,成为企业实现转化的新利器。

无论是线上还是线下,头部、腰部还是尾部,越来越多的企业为了抓住用户弱需求,打造“超值感”,纷纷不约而同地选择私域电商这条路——通过搭建和优化内嵌的商城系统,围绕自身流量做转化。聚焦私域电商,如何用“超值感”帮助流量主突围?

但很多企业并没有对自身平台用户动态及心理进行调查或分析,盲目地入局电商,反而出现成本下不来、转化上不去的尴尬局面。

那么,如何在降本的基础上激活庞大的流量价值,打造用户的“超值感”,米合找到了以下三个关键点:

▶ 个性化定制,降低私域试错成本

做商城,意味着企业要花费更多的人力、物力和财力来管理,商城的模式多样,企业需要减少试错尽快找到合适的发展方向,让平台拥有更加长久的生命力。

基于对企业核心业务场景分析,米合章鱼通内提供全现金/全积分/积分+现金三种模式,企业可以根据商城的运营阶段适时的切换调整,实现对用户的管理和留存。

同时根据不同落地场景匹配响应方案,快速完成对接,尽最大可能降低企业试错成本。聚焦私域电商,如何用“超值感”帮助流量主突围?

▶ 完善供应链,提高用户的信赖感

电商里说“七分靠选品,三分靠运营”,选品选得好,订单少不了。而对初涉电商的企业来说,面对庞大的用户需求,如何基于人群特征,选什么、怎么选、供应链是否稳定都是首要难题。

米合章鱼通拥有全品类供应链集成,覆盖美食酒水/美妆洗护/数码家电/居家生活等15大类目的商品,结合用户画像可自主定义选品,让商城更贴合用户需求;自有三大云仓解决质检和发货难题,用正品保障提升用户信任值。聚焦私域电商,如何用“超值感”帮助流量主突围?

▶ 智能运营托管,加快全链路转化

想要做好私域商城运营,除了建商城、选商品外,还需要提供物流、售后服务,以及创意化营销策略,以此来实现用户激活、留存、拉新,提高转化效率然而不少企业往往因为无法负担庞大的人力成本,导致商城成为摆设。

米合章鱼通提供一站式全智能的运营托管服务从商品到活动,到推广,再到后期客服,让企业体验无人运营私域商城,实现商城全链路转化聚焦私域电商,如何用“超值感”帮助流量主突围?

不管哪种需求,企业所做的规划和策略都要以用户为中心,让用户体验到超值,才能达到自己期望收益的最大值

为此,米合将持续精进流量转化实力与电商服务能力,持续赋能各大企业实现电商化变现。

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原文标题: 聚焦私域电商,如何用“超值感”帮助流量主突围?

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