当你还在和ChatGPT聊天,已经有商家用AI推新品、做营销了!

云积天赫
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2023-05-15 14:10
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由ChatGPT卷起来的AI浪潮,依旧如火如荼。

百度的「文心一言」,阿里的「通义千问」,京东的「ChatJD」,纷纷加快脚步。

 

国内三大平台AI大模型进展

百度

「文心一言」

3月16日,百度正式推出国内首款生成式AI产品“文心一言”,可支持文学创作、文案创作、数理推算、多模态生成等功能。

4月17日,文心一言大模型在百度内部全面应用在智能工作平台“如流”上,助力员工在日常工作中的思路构建、协作沟通、方案策划、代码编写等方面提升效率。

阿里

「通义千问」

4月7日,阿里版GPT产品「通义千语」并开启内测邀请。

钉钉接入阿里通义千问大模型,用户输入一个“/”就能调动10余种高能AI能力,包括自动生成群聊摘要、辅助内容创作、总结会议纪要、草图变小程序等,为2300万企业提供智能转型抓手。

京东

「ChatJD」

2月10日,京东云官微发布,京东云将推出“产业版”GPT,产品名字叫:ChatJD。

● 1个平台:ChatJD智能人机对话平台

● 2个领域:零售、金融

● 5个应用:内容生成、人机对话、用户意图理解、信息抽取、情感分类

根据网络公开信息整理

AI正在褪去「新奇好玩」的标签,在商业环境中开拓出丰富的应用场景。办公软件、社交文娱、商业营销、家庭助理……AI大模型技术在不同赛道落地萌芽。

当你还在和ChatGPT聊天的时候,已经有商家先知先觉在产品的研发、营销等场景使用AI工具。今天我们就来揭秘那些「先知先觉」的商家们,是如何用AI“搞事情”的?

省去百万调研费

钟薛高用AI推出新品雪糕

前段时间,钟薛高推出了一款名为Sa'Saa的雪糕。

这款雪糕从名字、口味、包装封面、包装故事都由AI生成。

那么,如何用AI打造一支雪糕?

首先是名字,钟薛高向AI提供背景信息,AI给出新品雪糕的命名参考,并推荐了Sa'Saa的命名。据AI描述,该名字是在模拟咬下冰棍时的「沙沙」声音,另外谐音「欢撒」也有年轻人亲昵活泼爱撒欢的意思,此外它还可以解读为「Satisfy And Surprise Any Adventure」(一切冒险都可以带来满足和惊喜)。

其次是口味,AI根据近年来年轻人口味的喜好分析,给出四种口味建议。

最后是包装,通过关键词的输入,Sa'Saa的包装由人机协同完成,主体画面的70%由AI设计。

当你还在和ChatGPT聊天,已经有商家用AI推新品、做营销了!

该图片来自钟薛高公众号

当你还在和ChatGPT聊天,已经有商家用AI推新品、做营销了!

该图片来自钟薛高公众号

通过使用AIGC工具,钟薛高不仅省下了百万市场调研费,降低「研发新品」的成本与投放后的风险;更是在营销上赚足了噱头,为这款新品雪糕的推出,铺垫好了足够的话题度。

Instacart食物搜索工具

帮助客户找到购物灵感

营销场景切入垂直领域,革新推荐算法的逻辑,让产品卖点更精准地触达目标客户。海外生鲜电商平台Instacart的食物搜索工具,其基于AI大数据模型推出了面向食物推荐的应用,与自身来自75000多个零售合作商店的产品数据结合了起来,帮助客户找到购物的灵感。

定制化的商品推荐,告别传统“傻瓜”推荐算法。“买过的东西依然推荐”的傻瓜做法,AI大模型正在改变这些业态。食物搜索工具的落地使用,帮助Instacart有效提升客户转化和复购。

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图片来源网络,如有侵权联系删除

 

鸟鸟分鸟天猫精灵

智能音箱行业有望迎来换机新浪潮

AI与硬件结合——智能音箱换新潮来了。

创立于2015年的Josh.ai是一家智能语音服务商。在一段概念验证视频中,当用户说:“孩子们回家的时间快到了,天快黑了,你能确定一切都准备好了吗?”。语音助手就能打开走廊上的灯,开始预热烤箱,拉下窗帘,做好所有准备工作。

将视野转向国内,阿里已经率先在4月5日将AI大模型塞进智能音箱天猫精灵,邀请知名脱口秀演员鸟鸟用手机录音1小时,做出的一个“鸟鸟分鸟”模型,能为用户答疑解惑、脑洞聊天,还能创作脱口秀段子。

当你还在和ChatGPT聊天,已经有商家用AI推新品、做营销了!
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在过去几年里,智能音箱在市场上经历了激烈厮杀已接近疲软。随着AI大模型接入,产业有望迎来新的换机潮。

AI除了陪你聊天,还能做这些

以上几个案例,生动地展示了AI的强大。无论是研发新产品,还是向用户推荐商品,以及新一代的AI智能硬件产品。实则都是大数据模型在发挥作用。

大数据模型强大的学习能力,让以往繁复的、耗时的以及不可能实现的工作变得简单、高效以及可落地。对于品牌商家来说,AI能帮您做什么呢?我们为您提供以下思路:

1. AI智能客服来了,无需再呼唤“人工”

很多人以前都遇到过“鸡同鸭讲”的傻瓜机器客服,AI大模型将改变这一情况。让智能客服真正理解客户的需求,基于客户诉求创作营销内容,根据数据分析营销效果,真正的智能客服能做的事远不止向客户介绍产品。

今年3月,全球领先电商SaaS服务商Shopify已集成了ChatGPT。Shopify主要面向企业及个人客户提供电商网站建立、维护管理等服务。

采用ChatGPT,Shopify一方面升级智能客服功能,帮商家与客户沟通更顺畅;另一方面,商家可以通过ChatGPT获取平台商品评论数据分析、标题及关键词优化、营销文案撰写、网站智能化开发编程等多项服务,提升运营效率。

2. AI绘图,让电商图片更美观,吸引更多消费者

通过使用AI绘图工具,自动生成商品的设计方案,帮助电商平台快速生成各种风格的设计作品;还可以对电商平台上的商品图片进行优化和美化,提升商品的视觉效果,吸引更多的消费者。

以Midjourney这款工具为例,绘画题材不限,无论是现实中的人物、动物、商品、楼宇,还是虚拟世界的呈现,它都能生成质量上乘的图片。在商业环境中,AI绘图的应用场景非常丰富。

当你还在和ChatGPT聊天,已经有商家用AI推新品、做营销了!

Midjourney生成的汽车图片-由云积互动生成

3. 数字人直播,抢占闲时流量,节省人力成本

月薪 2 万的真人主播,换上一个数字人主播,一年就能省十万的成本;不用休息的数字人主播,甚至可以一头“扎”在直播间里,连续 24 小时不间断直播。目前,一些公司采用的是真人直播+数字人直播,黄金时段由真人上场,闲时由数字人补位,并且数字人直播也带来一定观看量。

目前数字人模型的成本大大降低,平均下来约 8000 元就可以配置一个可靠、可用的数字人模型。但是想要用好数字人,后续的人力及运营成本还是不低。 对中小商家的建议是,如果想要入局,初期可以考虑找服务商提供数字人服务,降低运营成本,等到觉得数字直播合适自己的时候,企业再考虑搭建全套数字人配套设施。

当你还在和ChatGPT聊天,已经有商家用AI推新品、做营销了!

图片来源百度智能云官网

4. AI营销,大模型技术实现精准营销

收拢到营销场景。传统营销无法有效实现人、货、场的精准匹配。使用大量数据训练AI模型,BY ID生成偏好值标签AI,实现1V1沟通个性化推荐,让消费者体验更好,提升转化。

在AI技术的加持下,营销的问题正在变成机器学习的问题。云积互动拥有5年深耕AI大数据的营销经验,超过1000次模型训练;服务几千家知名集团品牌,沉淀多个行业know-how;2023年推出云积天赫AI策略中台。「AI策略中台」提供覆盖消费者生命周期全场景的 AI 营销算法模型,基于公私域数据,为品牌方输出 AI 标签,应用于公域广告投放与私域消费者一对一沟通,为品牌实现营销效率和效果的双效提升。

 

AI大模型技术应用于营销场景,助力商家618

由云积互动推出的云积天赫AI策略中台(AI MDP)是业界第一款AI MDP产品,配合使用云积天赫全域营销和运营系统(MP Desk),通过营销自动化工具实现与消费者的个性化沟通,最终实现企业生意目标。

基于5年深耕AI大数据的营销经验,超过1000次模型训练,云积互动近期推出「AI短信文案」「AI准信」两款大模型技术产品,可生成数百个场景标签,满足不同场景下的营销需求。

「AI短信文案」根据商家提供的信息,自动生成符合营销规范和语言习惯的短信文案。品牌通过AI短信文案,满足各类营销场景下的大批量短信发送的需求。电商大促,新品推广,节庆促销,下订转化,老客复购,会员关怀……满足各类使用场景。

「AI准信」基于企业触达用户的即时沟通场景,生成个性化文案,为短信添增“灵活的小尾巴”。类“猜你喜欢”的文案,生成千人千面推荐商品/利益点话术+短链。投入1条短信成本实现2条内容的有效沟通。平台类,线下零售商超,品牌客户官方商城、地方服务机构类均可使用AI准信。满足会员到期续费提醒,下订成功、收发货提醒,会员升级通知,LBS触发各类场景。

当前618蓄水期火力全开!「AI短信文案」「AI准信」这两款简洁好用的AI营销工具,将在618的拉新、转化、运营的各个场景下,帮助商家提升效率,实现精准营销。

AI 让数字化门槛更低,助力品牌增长

对于AI为商业带来的改变,有这样一个比喻:没有数字化的商家经营,像几个人在用原始方式「跑步」;服务商给商家提供一个「可以更快一些的自行车」,但是商家需要学会骑自行车,有一定的使用门槛,且自行车还不足够快;有了AI能力的云积大模型技术产品,就好像我要卖给你一个坐上去、告诉它你要去哪里,它就能快速把你送到目的地的「自动驾驶的沙发」

你希望坐在AI自动驾驶的沙发上,走向怎样的未来?日常办公,产品研发,智能硬件,营销推广……可以想象的广阔应用场景纷至沓来。重要的是您具备必要的技能和资源。云积互动携手众多品牌商家,在AI营销领域持续探索,服务几千家知名集团品牌,沉淀多个行业know-how+专家资深运营经验策略,帮助品牌借助AI营销实现增长的弯道超车。

[免责声明]

原文标题: 当你还在和ChatGPT聊天,已经有商家用AI推新品、做营销了!

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