电销外呼系统是什么？行业情况如何？这篇文章给你汇报汇报。

外呼系统是什么？

外呼系统是致力于服务电销公司的，一整套软件系统，可以在电脑或者手机APP登录，并提供给员工打电话使用，每个外呼系统后台会配置一条电销线路，通过电销线路，员工才能正常打电话，电销系统还会提供一些基础的工作辅助功能(OA,CRM,人员管理等)

使用外呼系统有什么好处？

1、外呼系统提供，员工管理，客户管理，外呼管理三大类的管理功能，方便员工管理自己的客户和信息。方便管理员管理公司的各项数据。

2、外呼系统最重要的功能是提供给电销公司，打电话的功能，解决封卡封号问题，每个号码一天可以打300-1000通电话，这个功能是通过外呼系统后台的电销线路实现的。外呼系统的申请是需要以公司为单位报备申请的。，不同的线路有不同的方式

外呼系统的线路分为哪几种？

分为两大类的线路

1、回拨线路

原理：是通过运营商的转接，代替业务员打电话，业务员只要输入号码，运营商会给这个客户和业务员都打电话，双方都接听就可以了。客户那边显示的来电还是业务员自己的号码

回拨线路细分下来分为3种

1、AXB线路

2、移动回拨线路

3、电信回拨线路

1、虚拟号线路

业务员必须在电脑上登录系统，插上耳麦直接拨打客户手机号，跟客户的手机通话

客户那边看到的来电是一个全新的手机号，手机号的归属地是事先申请的固定城市

单个号码后期标记次数多，可以申请更换一个新的手机号

三种线路简单的对比如下：

虚拟号细分可以分为两类：

1、专线线路

简单地说就是每个公司使用自己申请到的号码。其他公司的用不了，独立区分的。防止收到其他不正规客户，影响到自己的线路

2、号码池线路

简单地说就是所有客户一起用同一批号码，可能导致标记很快，接听率很低，而且自己公司很正规也可能会因为其他公司违规的影响自己

外呼系统如何选择？

外呼系统选择的话主要考虑两点

1、如果你重视系统功能，那就重点考察系统各方面的功能是否满足你的需要。再看看这个公司的研发、技术是否有维护和升级系统的能力，系统是否稳定。服务器是否稳定等

2、如果你们重视外呼功能，就需要考察这个外呼系统给你配的是什么电销线路。这个电销线路是否正规，是否是好的线路。好的线路才能接听率高，而且稳定。其次也要看看这个外呼系统公司的情况。如果这个公司体量比较小，可能不是跟运营商直接合作的话，也可能不稳定。还要看看这个外呼系统公司对行业管控如何。如果管控的不严格，什么行业都合作，也会导致他的整体的线路不稳定的。目前不同的线路是有不同的行业限制的。

为什么选择我们数企外呼系统？

1、三大运营商18年长期合作：

数企外呼系统经过18年的发展，已经累计服务30万+坐席，合作超过3万家企业，在外呼行业口碑良好。与运营商长期合作，业务管控和业务质量常年排名前列，行业口碑良好

2、坚持最严格的行业管控和质检，对在线所有客户负责：

我们坚持最严格的行业管控，线路管控和客户管控。坚持每个客户配置专线，独立审核。数企外呼系统致力于为中国电销企业提供长期稳定安全的外呼解决方案

3、自有IDC数据中心，自有研发团队，专业的售后客服团队

数企完全自有本地服务器，自有本地IDC数据中心，最大程度的保护客户的信息安全和系统的稳定，可以实现日亿级流量的平稳运行和信息安全。

数企自有300人的研发团队，全部产品均是自主研发和维护。根据客户的需求对系统的性能和功能进行及时的调整，以及系统免费升级维护服务

数企对每个客户都建立独立的客服对接群，工作日内60秒内回复客户提出的任何系统和线路问题。让客户的问题及时解决和及时反馈到技术端。让客户真的放心

八度数企简介：

深圳市八度云计算信息技术有限公司成立于2013年，是一家面向全球提供数字化转型解决方案的国家高新技术企业，并在深圳、上海、合肥等地均设有分部。

公司现有员工近1000人，其中技术团队占公司人数65%以上，具有强大的研发创新能力，拥有多项原创技术及软著专利。

公司成立10年，已服务超过10000家企业，鱼鹰外呼系统已成为公司推出的面向电销公司的主要产品，帮助更多的企业提供解决方案。致力于成为中国更专业的云通讯服务商