选SCRM系统时一定要关注的数据安全问题

随着移动互联网、云计算等技术的发展，越来越多企业使用SCRM来实现数字化营销， SCRM的核心是客户管理，所以企业在选择SCRM时，关于客户的数据安全性也必然成为企业重点考量的因素。

今天我们来说一说企业在选SCRM系统时，一定要关注的数据安全问题。

ISO认证，这是靠谱供应商必须要有的专业认证。

一般来说SaaS系统是部署在专业的云服务器上的，服务器的稳定、安全程度直接影响到了整套SaaS系统的稳定和安全性，比如企微官方服务商探马SCRM就是采用了国内头部服务商的云服务器，并配置了与支付行业同级别的网络安全策略，确保系统的稳定和数据安全。当然除了云端部署，企业也可以选择私有化部署，在这点上，探马SCRM比较非常灵活。探马SCRM服务的保险、金融、银行等这些对数据安全敏感性较高行业客户，更多会选择私有化或者混私有化部署，可以对数据安全起更高级别的保护。

对于企业而言，如何确保数据的储存和安全是至关重要的。探马SCRM采用银行级别的加密传输和加密存储，可以做到数据从传输到存储都是密文的，同时将数据服务器等关键服务器与公网进行网络隔离，确保数据不会受到外部的恶意攻击，最大程度避免数据的外泄，保障客户的数据安全。

身份验证与授权是数据安全的关键。探马SCRM系统有着完善权限划分，可以实现多角色、多层级权限的配置和管理，并且还会对管理员的操作行为轨迹记录，确保出现违规行为后可以回溯确认。

企业数据能否得到及时有效的备份，能否在遇到故障后迅速恢复，对企业而言至关重要。探马SCRM采用的是分布式存储数据库管理，数据分散存储到多台数据存储服务器上， 如果部分服务器发生故障，系统依旧可以正常提供服务，确保系统的高可用性和稳定性。

SSL是数据通信安全的保障，探马SCRM系统正是采用的SSL访问加密，确保数据传输的安全，另外对暴露在公网的服务器，配备支付级的安全策略，并配置IP白名单等，确保数据访问流程中的数据安全。

探马SCRM拥有多重防护类型，隔绝现存的全部攻击方式。

数据存在于客户使用系统的各个环节，重要性不言而喻，探马SCRM是把安全性当成生命线，配备了国内顶尖服务商的支付级别安全服务，确保从采集-储存-访问全流程进行数据安全保护，让企业客户能够放心使用。