《药企营销数智化项目如何落地》直播分享

scarlett
+ 关注
2022-03-04 16:58
547次阅读

为了帮助药企客户更好地走好数字化转型道路,小瑞学苑特邀请了拥有10多年医药行业业务流程规划及落地经验的耿卓老师2月24日晚7:30分,带来《药企营销数智化项目如何落地》直播分享。

 

今天的医药行业,面临了诸多压力,但换个角度思考,这也催生了药企的转型——成为创新型、全球型、数智型为一体的新形药企。

 

医药行业在信息化进程上,是落后于其他行业的,但现在有了弯道超车的机会,所以究竟该怎样抓住这次机会,从“信息化小白一跃成为数智化大佬”。

《药企营销数智化项目如何落地》直播分享

图片来源:耿卓老师直播课件

 

目前从信息化到数智化,一共分为3个阶段,当然往后会发展成什么样,这都是不确定的,只能说会越来越智能。首先第一阶段信息化运用科技把人从繁杂劳动中解脱出来。就像以前大家习惯了手工采集流向,并在Excel中进行汇总统计那后来DDI 自动地去商业公司采集流向。

 

第二阶段则是数字化,比如以往我们做一份流向数据,可能很难分析出它和指标它和行为它和不同层级客户之间的关系。但当行为客户分级指标、发货订单费用全部都做到系统上之后,我们就可以进行深度分析,系统给我们提供决策的依据。

 

那第三个阶段我们智能化或智慧化,是数字化基础上智慧的创新,它的应用前提,就是数字化程度要非常高才可以,据悉当前行业内还没几家企业能达到这个程度。它基于了系统中所有数据以及所有应用模式的串联,加入人类的智慧——AI技术,实现系统反向指导决策的价值,指出企业营销最佳实践,科学提升ROI。

 

这三个阶段代表的是一件事,它只是对于一件事的一个不同阶段而已根据以上解释,咱们药企可以回到自身,去看一下数字化一个进程看看自己究竟走到了哪一步,离下一步还有多远。

 

这是一个标准的药企组织架构,最上面是决策层,中间是商务部、市场部、销售部等职能部门,最下面则是构建企业的主数据、组织架构、销售订单、各类系统等等,三层构成咱们一个营销体系。对于传统营销模式来讲,决策一般是从决策层开始制定,然后由管理层承接,最后由一线代表进行执行落地,并最终产生一些数据结果。

 

《药企营销数智化项目如何落地》直播分享

图片来源:耿卓老师直播课件

 

以上只是数字化过程中的理想状态,而从产生的数据来看,结果恰是相反的。最底层的数字化是全部完成的,这点毋庸置疑,不管是主数据、业务数据,还是流向数据等,越是一线,数字化程度越是精细。而到了中间层,就可能稍显薄弱了,可能运营手段已经不再是那么智能化了,线上线下的数据也可能无法整合,所以我们称基层为1,中间层是0.5。这就是为什么我们常说大部分药企营销数智化是处于1.5阶段。

 

那这时候再看决策层,其实他在整个数字化过程中,才是最被“冷落的”,他并没有享受太多的一个直观的决策辅助,这一点我们也反复在我们客户高层身上反复验证着。这就从侧面体现了,现在掌握决策权的高层,他的很多决策可能依旧靠的是个人经验,而非科学数据。

 

深耕生命科学领域14年的决策易,总结了多年经验,认为企业在做数智化转型时,应该呈现这样一个模式,实现所有一线业务串联,中间管理层在线上开展运维管理,并将产生的数据去反馈给决策层,让决策层知道我们目前的决策方向,并反推进行策略制定,然后继续下发执行。

 

《药企营销数智化项目如何落地》直播分享

图片来源:耿卓老师直播课件

 

通过这样一个不断地思考、迭代、执行,执行、思考、迭代循环的模式,我们是可以很高效的去提升我们的系统,提升我们的组织,提升我们所有的经营与决策。

 

提升了这些之后会怎么样?那当然是实现增长。通过这样的一个循环强化,将决策层融入数字化流程中,并通过各个角色辅助,管理层就能够很好的实现企业增长,企业自身的竞争力也逐渐地变强了。

 

 

 

[免责声明]

原文标题: 《药企营销数智化项目如何落地》直播分享

本文由作者原创发布于36氪企服点评;未经许可,禁止转载。

资深作者scarlett
scarlett
0
消息通知
咨询入驻
商务合作