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猿辅导关闭的在线一对一业务,是不是个好生意?

转载时间:2021.09.26(原文发布时间:2019.01.15)
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近日,多家媒体报道称,中国中小学生在线辅导机构猿辅导关闭了在线一对一业务。

36氪就此事向猿辅导求证,对方表示此消息属实,为正常的业务调整,今后将会发力班课业务。

猿辅导对36氪表示,猿辅导应该是行业唯一盈利的一对一业务,且收入在行业来说肯定还是一个不错的量级。对于关闭一对一业务,猿辅导表示,“主要是平台老师量太大,都是申请模式,如果有公立学校老师,我们也很难发现。”

猿辅导成立于2012年,是国内初高中在线辅导学校。去年12月份,猿辅导刚刚完成3亿美元融资,腾讯领投,华平投资、经纬中国、IDG资本等原有股东跟投,本轮融资完成后,猿辅导估值超30亿元。

资深教育行业从业者乔老师对36氪表示,猿辅导关闭在线一对一可能有以下三点原因,首先,可能是用户付费能力有限,在线一对一相比其他业务客单价较高,其次,也有可能是供给端的师资缺乏,特别是有资格证的老师;再者,相对一对一业务,班课业务的要求相对较弱,就教研费用来说成本较低。

在线教育机构大部分都处于亏损状态。以在线一对一业务为例,大多数是兼职教师,还处于补差模式。与以往线下的一对一模式相同,这也会增加运营、服务的成本。2018年,学霸1对1、理优1对1等教育机构就爆出资金链断裂,爆雷的现象频频上演。

如果要改变这一局面,还需在供给端采用全职教师,统一最低服务标准来控制成本、提高续费率。然而,师资却成为了最大的难题。猿辅导对36氪说,如果量真的很大,一对一是很难真正全职化的。除此之外,去年教育部也对教育机构的教师师资进行了严格规范,要求学科类教师具有相关从业资质。这对大部分教育机构又是一个难题。

不过,教育行业从业人士乔老师也对36氪表示,只是目前还没有培养起来更多的教师,但是这个过程也将很快完成。目前新东方就已经在师范类大学成了办公室,进行培训培养、考证招聘。从几百万毕业生中国进行教师培训,3个月到1年就可以完成。

乔老师对36氪表示,一对一的效果相对班课来说,至少短期提高还是不错的。目前,新东方优能靠的就是高质量的一对一课程。一对一业务的需求永远存在,在线教育出效果的使命还要一对一来完成,且该部分容易出口碑,转介绍率高。

但就目前来看,对于在线一对一业务来说,除了师资问题,技术也是一大难题。良好的教学效果除师资的供给,还需要基础设施的保障。为此,VIPkid也曾推出“星云系统”,保障课程最低延迟、高可靠性,解决数据传输不稳定的“顽疾”,DaDa英语也曾与阿里云合作研发的新一代高清课堂。

“5G普及了,在线教育能高潮一把。语音交互普及了,在线教育就能出BAT了。”乔老师说。

但在这一天来临之前,类似“在线一对一”这类的业务,可能还会关停很多,以确保在线教育平台能够先活着看到未来的到来。

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资讯标题: 猿辅导关闭的在线一对一业务,是不是个好生意?

资讯来源: 36氪官网

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