“隐秘”需求有待爆发，「博拉网络」向C端伸出了一根手指

文/王蜀娟、贺文静

当2万多客户在京东、淘宝等电商平台上，看到一款叫“神指宝盒”的智能私密盒时，一定觉得自己内心某种“隐秘”的需求被触动了。

这款目前还不能准确定义品类的产品，是由国内知名的数字营销4A公司博拉网络股份有限公司（以下简称“博拉”），去年12月22日推出的，在几乎没有什么推广的情况下，2个多月卖出2万多台。

“神指宝盒”风格极简，除了指纹识别模块，你甚至找不到多余的按钮

据闻，这是由大数据出发研发的一款产品，也是博拉旗下首款自有IP产品。一家服务B端的数字营销公司，为何转向C端做实体产品？这背后有着怎样的商业考量？近日，36氪重庆对话了博拉创始人、董事长童毅。

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“我们不叫转型C端，只是自身商业模式的升级。B端的业务依然会继续做，还希望成为百年老店。”

童毅打了一个比方，好比建筑工程公司，只要人类还需要居住，就永远需要有人帮他们修房子；只要人类还需要营销，博拉TO B业务就可以一直做下去。“差别可能是，建筑技术更新慢，互联网媒体技术三五年迭代一次，不断给博拉新的商业机会。”

例如，博拉去年11月试运行的5G视频基地。这个基地，一方面是博拉为自己服务B端客户所做的“新基建”——随着线上消费快速增长，短视频、直播带货等营销需求越来越大，博拉必须紧跟潮流；另一方面，博拉也希望赋能短视频/直播行业，以期未来的在线营销手段和渠道更丰富。

该基地首期面积1.3万平方米，预计3年内将孵化60家短视频/直播电商企业，和500个网红品牌，培育1000名直播带货达人，培育就业人才6000人。

童毅总结，博拉TO B的模式早已从早年单纯的数字营销4A公司，演变为专注于在线销售的企业数字化服务提供商。“博拉的百年使命是，帮助企业用好互联网与新科技。用好互联网与新科技的目的是什么？实现销售。”

童毅认为博拉服务B端10余年来，沉淀的核心能力就是在线营销能力，这种能力包含三个方面：一是在线品推（早期的数字4A公司功能）；二是通过大数据分析持续改进产品的能力；三是在线销售力（帮助客户规划、建设、营销、运营企业自有数字资产，持久实现销售增长）。

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某种程度上，也可以说是疫情倒逼了“神指宝盒”的诞生。

疫情让童毅静下心来，梳理博拉的商业模式，盘活“闲置”资产。发现其中一项“闲置”资产就是，上述第二种能力受制于没有自主权，并没得到完全发挥。那能否通过大数据分析自行研发产品并把它销售出去呢？

为此童毅制定了产品筛选的三个原则：

第一，产品要有创新，来源于数据营销。这是老本行；

第二，产品要轻量级，只做99-999元区间的产品。投资轻量，制造轻量，价格轻量，试错成本低；

第三，代工厂要可控，可以自定产品，自定价格。

如此，博拉从京东、天猫等电商平台抓取负面信息，“凡是骂娘的产品，就是我们创新的机会”，从中筛选了七八种产品，一致认为“神指宝盒”这个产品是一个新品类，介于保险柜和普通收纳盒之间，几乎没有竞品，可以作为博拉自有IP产品的亮剑开山之作。为此，博拉甚至请来了《亮剑》中政委赵刚的扮演者何政军，为品牌形象代言人。

何政军代言神指宝盒

神指宝盒推出前曾做过广泛的调研，对私密保管需求最急迫的是商务人士，且男性偏多。他们大多集中在25~45岁，是“创一代”或者“创二代”、企事业管理人员。目前中国存量企业数量超过4000万家，其中第三产业中的互联网、教育、金融、服务外包企业等数量激增，在联合办公模式下，合同、公章等重要物品的便捷安全存放，正是私密盒的蓝海。

另一类特别渴望私密保管的是家庭成员、女性群体。传统的首饰盒、小型收纳柜只能起到“载物”的作用，但缺乏保管和隐私功能，不少妈妈都有口红被“熊孩子”拿去画画的惨痛经历；此外，如何避免孩子误服药品，也是一项新课题。据统计，每年都有几万儿童因误服药品致残或出现副作用。

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“神指宝盒”的出现，让博拉形成了新的商业模式。童毅画了一个“博拉铁三角”。

博拉铁三角

铁三角的左下角，是现有的B端业务；

右下角，是在线营销SAAS平台——博拉云擎，聚合全网全渠道电商，为B端赋能，可以实现“营销+软件+数据”的服务；

铁三角的顶端，是新孵化出的C端业务，未来很可能成为博拉的利润增长点，呈现几何倍数的收入增长。

不久的将来，博拉还会推出多款私密盒产品，如车载用、校园用等。其他轻量级的创新产品，如氛围灯、教育APP、饮料酒等，也在同步研发。

TO B和TO C的商业逻辑是不一样的，作为创始人如何兼顾两者？童毅说，“博拉创业之初其实就是做TO C的，团队有做TO C的基因。”

从TO C到TO B，再到TO C，串联其中的关键词也许是“聚合”。博拉第一个TO C项目是奇琥，做内容聚合，最终卖给了360的周鸿炜，更名为“奇虎360”；博拉第二个TO C项目是博拉网，实质还是聚合，聚合博客经纪人。现在是聚合电商，服务B端。

“前两个项目都做早了，没找到商业模式。第一个放到今天是什么？今日头条；第二个放到今天是什么？网红MCN。博拉经历10余年TO B的积累，这样长出来的TO C，也许时机刚刚好。”童毅说。