疫情刺激下，灵活用工平台会成为下一个万亿级风口么？

新冠肺炎疫情爆发至今，也并非全是萧条声。很多人开始按照历史经验预测，哪些行业将会在危机中受益。

被看好的行业除包括在线教育、协同办公、视频会议等SaaS行业概念外（Software as a Service，软件即服务），灵活用工等行业正在隐隐爆发。

灵活用工，区别于固定全职，指企业基于用人需求的波峰波谷，灵活地按需雇佣人才，双方不建立正式的全职劳务关系。此时，人力资源像是水和电一样，按照需求随时使用，随时停止。

这种模式更为灵活，不需要付出额外费用，也不需要复杂的入离职流程，企业节省了成本，人才价值也可以充分发挥。我们说的兼职、自由职业、劳务派遣等，都可以纳入这个范畴。

隔离期间，大量的闲置人力资源为灵活用工市场注入了全新活力；远程办公概念走红之后，企业对于灵活用工的需求在同一时间爆发；新兴的灵活用工平台如雨后春笋般涌现，开始在中国灵活用工市场的蓝海中冲刺。

中国的灵活用工市场的风口，开始起风了。

灵活用工市场有多大？

据CIETT（民间职介国际同盟）数据显示，全球人力资源市场收入构成中，灵活用工占比高达70％，市场规模近3万亿人民币。

在这样的趋势下，美国灵活用工人员占比达到35％，日本达到40％。日本与中国的人口结构相似，催生了Dip Corp这家主打灵活用工的公司，从2013年到2016年，短短3年时间股票增长50倍，市值飙升至120亿人民币。另一家公司Recruit，作为世界四大人力资源公司之一，灵活用工业务创造的收入已经占其人力资源总收入的51％。

2019年，中国的灵活用工市场规模达到一万五千亿，且每年增速保持在15%左右。中国劳动人口数量是美国的4倍，日本的10倍，但灵活用工市场还从未诞生巨头，有极为广阔的发展空间。

疫情，灵活用工行业的爆发契机

企业用工有四个痛点：刚性人工成本高、用工风险比较高、社保和个税负担重、员工管理成本高。

如果说灵活用工之前缺乏普遍的社会认知，那么这次疫情真正使众多企业体验到了线上的方便与快捷，最重要的是安全。企业服务方也迎来了高光时刻，在线办公一夜之间集体爆发说明很多工作可以远程完成。

 但众多长尾企业面临的考验是当下模式的工作效率。当企业发现人力资源紧俏，需要降低成本时，必然会导致用人模式的变化。比起原来大量雇佣全职，负担大量成本，未来很多岗位都会演变成多家企业共享一个人才，一个人服务多家企业，人力资源的共享经济会发展起来，这也正是灵活用工的核心逻辑。

 其次，我国就业主体愈发年轻化，90后的年轻人更追求自由，希望从固定的工作岗位解放出来，人力资源从过去的稳定变得不稳定。从人力资源供给的角度讲，自由职业也正在成为未来十年的主流工作趋势。

哪些公司已经开始灵活用工？

2006年，美国《连线》杂志6月刊首次提出众包（Crowd-sourcing）的概念：公司把传统上由内部员工承担的工作，通过互联网以自由自愿的形式转交给企业外部的大众群体来完成。

在国内，美团、顺丰、菜鸟、滴滴都是开展众包业务的大型企业。作为网络时代的新型商业或组织模式，众包模式用工可以帮企业节省大笔金钱和时间。例如，以往某跨国公司耗费几十亿美元也无法解决的研发难题，被一个外部团队在两周的时间内圆满完成。

众包模式对于企业和个体来说是互利双赢的。企业可以通过工作众包化，集结更多外部人才为其发展助力，让企业以更低成本拥有一张有弹性、更专业的资源网络。个体可以通过参与众包任务获得应有的酬劳，增加一个收入渠道来源。

技术灵活用工市场是行业重点

在全球灵活用工市场中，增长最快的部分当属软件开发相关需求。根据Beroe数据，2019年全球技术外包总市场规模为4050亿美元，其中中国本土技术外包市场规模超过1000亿美元。大量企业通过招募兼职或者自由职业者完成技术开发需求，可以极大降低成本。

 近期，新型冠状病毒的爆发更加刺激了远程开发者工作的需求。据悉，为了招募优秀的开发者，博世、万向集团、快手、字节跳动、IBM、Parity等技术驱动的大型公司和独角兽都在通过开发者平台、极客社区等组织招募远程工作的自由开发者。

国内提供技术灵活用工的平台包括猪八戒、HackerLink、实现网、自由职客、解放号、程序员客栈、99design等，这些平台要不就是提供资金担保，要不就是提供项目管理、产品人员或监工，通过一些列线上工具（截屏、能力测试、自动部署、代码托管等）帮助需求方更好的监管项目。 

国内领跑的灵活用工平台猪八戒估值近年突破百亿人民币。在海外，头部灵活用工平台中Upwork、Fiverr两支独角兽企业等分别于近年登陆纳斯达克与纽交所成功上市，估值均约为10亿美元。然而这些平台仍旧面临服务内容过于下沉、需求双方匹配低效，跳单严重，服务难以全球化等问题。

疫情期间涌现的新兴平台中不乏佼佼者，以技术灵活用工平台HackerLink为例，背靠全球活跃的极客组织DoraHacks，HackerLink平台为开发团队提供技能、履历展示服务，另一方面为企业提供远程工作发布及项目资金托管服务。除了产品功能外，HackerLink在开发者供应端拥有大规模的全球极客社区，可灵活对接跨国需求。

企业如何在灵活用工平台上与人才合作？

总体而言，线上灵活用工平台最适合需求明确，任务明确的工作。企业可以发布一个简洁清晰的短期或长期任务，需求明确，结果很容易验证，这些平台是不二之选；如果你的项目需求更复杂、周期长、金额高（数额在50万以上），这种项目双方的沟通是必须的，这时平台提供的沟通工具与配合对接的服务就很重要了，需求双方可以在平台的协助下更好的对接需求。

很多创业初期的小伙伴，初期节约资金，都在希望通过这样的平台解决问题。灵活用工平台可能是非常好的选择。

此外大家也会问，平台上的技术靠谱吗？其实这是平台负责完成的，一般方向越垂直人员能力越好。技术层面看，HackerLink的极客社区属性为平台开发团队能力加分很多。国外的Upwork和Gigster都是不错的平台。

资金也是企业众包过程中的重要一环，提供合作费用资金托管服务的平台可以更好的保护企业与服务者双方的权益。既保证合作方有产出才付钱，创造了价值才付钱，又保证工作可以获得相对应的回报，降低了双方的信任成本。

总结：后疫情时代的新机遇

疫情下传统线下行业受到巨大冲击，如制造业面临成本加剧、用工荒、供应链压力等诸多问题，甚至面临生存问题。疫情的刺激下，许多企业主都将深度思考数字化、智能化的转型，如制造业，或将推动产品智能化水平提升和研发体系改革，加速制造模式的数字化、智能化升级，除布局云ERP、MES、无人工厂，建设机器人及自动化生产线，改进供应链及库存模式外，灵活用工也正式成为诸多企业的不二之选。

猪八戒、Upwork们已经跑在了前面，但是中国众包市场依然是一片蓝海。自由职业者市场的下一批独角兽会是谁？让我们拭目以待。